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标题: [原创]面试技巧大家谈 [打印本页]

作者: 月下独行    时间: 2009-7-16 09:59
标题: [原创]面试技巧大家谈

     招聘是HR最直观也是最显功力的模块了,招到适合的人了,企业高兴员工高兴自己也高兴,招不到合适的人,企业着急自己也上火,招到的人不合适,企业恼火自己也添堵。作为HR,“看人”的眼力可是一定要强,大家在面试中会有什么样的技巧、心得、体会呢?不妨一起共享。

     我先来抛砖吧:

     首先面试方式要因岗位、因人而异,譬如我要招客服人员,那么在面试的时候,我会变得不爱说话,不好沟通,因为我要考察应聘者的主动沟通和气氛调节能力。又譬如招已经有了工作经验的应聘者,我会变得很“笨”,总是不断重复应聘者想表达的意思,有时是对的,有时是错的,反复发问发现应聘者的强项与弱项。。。。。。

     其次面试要抛开个人情绪,HR也是人,对不同的人也会有好恶之分,但在招聘过程中,我们只是一个“观察者”,不要带着个人情绪来考察应聘者。譬如,我爱整洁,日常生活中我讨厌不修边幅的人,但技术研发岗位的很多人都是不怎么注重个人形象的,所以,不要戴着自己的眼镜去看企业要找的人。

     第三,尊重面试者。招人不易,求职也不易,在有些老江湖HR面前,三五分钟的沟通,就已经能够判断一个人是否适合招聘岗位了,但,别因为此,就轻易的打发人家回去等消息。我一般的做法是继续和应聘者聊一聊,发现他的一些特质后坦诚的告诉他,譬如你更适合从事什么样的工作,你还需要什么样的历练。不要以为HR与企业品牌没啥关系,这种时候,你代表着企业呢,你的素质就代表着企业的素质。

     呵呵,先写到这儿吧,期待和大家的交流。


作者: 小镇姑娘    时间: 2009-7-16 14:41

在一家公司好多年了,现在这家公司老板们自己闹矛盾让企业陷入困境,不知道能不能站立起来。大概没有多久,也会再次找工作。从这里学习了。


作者: laomao_yu    时间: 2009-7-16 15:47
呵呵,学习下,看看HR高人谈心得。
作者: robert8888    时间: 2009-7-16 21:37
老生常谈!
作者: QQlei    时间: 2009-7-17 12:03

专家高人谈技巧,静心聆听.


作者: jilehua    时间: 2009-7-17 15:48
学习了
作者: 月下独行    时间: 2009-7-20 11:15

招聘最烦的是什么?

     首先,对于招聘,我不是个中高手,一直在不断摸索、总结。所以,俺还不是老生啊!只是面试的多了,感触也多了。

     其次,因为感触多了,很想和同行交流,或者叫发发牢骚。也许,对于一些求职者,也能有所帮助就更好了。呵呵。

    话入正题吧,我招聘时最烦的是什么?

    一烦应聘者不做准备,你来一家公司面试,是不是应该提前了解一下该公司的情况呢?但现在很多的求职者来了,我问“对我们公司有没有了解啊?从哪些渠道了解我们公司的啊?能不能大概说一下对我们公司的了解啊?”有的是连你公司干什么的都不知道,更别说他要应聘的岗位是什么了,有的呢,一听是否了解公司,立刻说“我知道,贵公司实力挺雄厚的,挺好的,我觉得我能适合贵公司”,那么,了解些什么呢?不知道,从哪些渠道了解的呢?招聘网站的简介是最多的,能上公司网站看一下的就已经是不错了,至于再深入的询问,我一般很少进行下去了。但也会有例外,不过,很少。

    二烦应聘者不守时。明明约好了时间,总有应聘者迟到,而借口基本都差不多是不知道怎么走、不知道做什么车。我的面试通知一般都会提前两天发出,俩天的时间还不够找到路吗?有一次,一个面试者迟到了,迟到原因是“前面还有一家公司面试,在那里拖了一些时间”,不知道其他HR碰到这种事情会怎么处理,以前我听到这样的事情心里会不舒服,感觉人家是脚踩两只船似地,但现在不这样想,没错啊,你要招一个岗位要面试很多人,人家要找工作也不能只在你一家公司啊,呵呵。

    三烦开口直奔主题的人。我这里所说的主题是薪水,虽然说薪水是我们求职的最大动因,但我碰到有些求职者在我做完公司和岗位介绍后,询问他有什么疑问的时候,张口第一句话就是“贵公司薪水如何?”啥都没说,先自降了身价。

    先到这里吧,要去做事了。


作者: chenjianping988    时间: 2009-7-20 12:33
学习了,正要去面试销售岗位
作者: tangle16    时间: 2009-7-20 13:39
谢谢、
作者: 邱冬    时间: 2009-7-20 17:07

呵呵

招聘是高技术含量的活计!

理性甄别的同时辅以感性的判断!


作者: yjyouhl    时间: 2009-7-21 10:13
好多东西都是细节,是不容忽视的。
作者: 小俊    时间: 2009-7-22 11:44
谢谢咯,学到了不少前辈的经验。
作者: lyfenger    时间: 2009-7-22 15:03

我现在在一家小公司做HR主管,在这家公司我发现了,有时招聘的不一定是适合这个岗位的人,更多的是老板看的中意的人,所以我只能保留建议权了!


作者: dzqiang    时间: 2009-7-26 18:33
还是不错,学习了
作者: 月下独行    时间: 2009-8-7 11:22

因岗还是因人?

   

    就像lyfenger所说,HR总力图运用自己或多或少的专业经验,招到最适合岗位要求的人员,但老总却经常在最后关头不买账。

    譬如:  要招客服人员,你按照客服岗位的要求,能力素质特点甄选出来了,甚至你觉得这个人非常适合做客服,但是老总面试后很是不满意,理由呢?老总说“那个人话太多”!又譬如:要招技术人员,你同样按照技术岗位的要求,能力素质 甄选出来了,结果老总说“这个人面相太阴!”。。。。。。每遇此,是不是有种要崩溃的感觉?  我也是!!

    后来再想想,似乎老总的说法也未必就是错的。HR的出发点是根据岗位的要求,而老总的出发点是看这个人的整体感觉!套用拍马屁的话,叫“看问题的高度不一样!”  人总是要招D,老总那关也总是要过D,改变不了大佬就只能改变自己喽,那我们也提高一个高度看问题吧。

    首先,要明确老总的用人风格,甚至老总喜好什么样的人,譬如俺老总就喜欢形象好、气质佳、做事稳重、不张扬的,OK,那就在这类人里找吧,至少能让老总第一眼过得去吧?

    其次,用人部门领导的风格,这是属于老生常谈的了,不赘述。

    第三,多选择。HR常郁闷,按照老总的想法招到的人如无法适应岗位,达不到要求的时候,会惹得部门经理若干人等相当不满,HR难做啊!是哦,如果只按照上述两项来做的,HR可不就得找人骂嘛“只会给领导擦鞋啊!!”别急,HR工作中很重要的一项就是策略——我的做法就是一个岗位,候选人二到三人以上,有适合老总胃口的,也有适合岗位要求的,请老总自己甄别,一般来说,除非前者非常对老总胃口,否则老总斟酌之后都会选择适合岗位要求的。小技巧。


作者: tiger333    时间: 2009-8-8 19:13
 原来HR也不好做,但总感觉求职者是弱势。
作者: tangle16    时间: 2009-8-10 13:46
学习学习
作者: afei128    时间: 2009-8-12 19:35

尊重求职者是很多hr忽略或不够重视的方便

lz能做到这点,难得可贵啊


作者: lilyc2005    时间: 2009-8-13 09:48
很有道理
作者: nongren    时间: 2009-8-14 09:01

各位hr再多贡献点好东东啊,小女子学习了~~






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