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医信横通 马宝琳
专业化学术推广的含义是:以学术为基础,以专业为标准,以推广为手段。其中的核心是学术,是因学术而专业,因专业而可信。
专业化学术推广有一个核心三个关键点:
一个核心是“专业的产品知识提炼”;
三个关键点分别是“专业的营销队伍”、“专业的沟通工具”和“专业的推广表现”。
我们先说说“专业的产品知识提炼”。
这是学术推广的核心,是推广的内容。怎么叫专业的提炼呢?让医学专家认可的就是专业的;自己说的挺带劲儿,医生听了都懒得反驳、懒得提问的就是不专业。其实就是为产品写个议论文,有论点有论据,结构清晰逻辑合理。有时候产品比较新,新到课本上没有,比如一个治疗肿瘤的生物制品,属于非常前沿的东西,因为太前沿了,临床上还没有如何应用的方案,比如和现在的放化疗如何结合,多长时间一个疗程等,企业做推广的时候要在这个方面下功夫,就是提供方案。我们现在大多数的企业因为是招商模式,所以对产品的提炼是针对招商的,也就是常规的那几句话“独家、医保、市场大、空间大、严格的市场保护”等,而对于产品本身的治疗特性的提炼几乎没有,即便有也大多比较粗糙。
专业的营销队伍。
医学部和市场部要先把产品搞明白,然后培训销售人员,把销售全部培训成产品高手,能够和医生对话,能够给代理商代表讲课。让目前不太专业的销售代表练就能够给代理商讲课有多难呢?也不难,培训上两个星期就行,外企曾经有一阵风潮是招聘非医药专业的大学生当代表,自己培训,效果很好。
专业的沟通工具。
临床推广需要很多工具物料,这里面学问也很大,因为医学上的论文摘要、图表、参考文献、对问题的表述都有约定俗成的习惯,你如果不按那个规矩来,就是不专业的表现。这就像喝红酒,西医们都是在高脚杯里倒上一点儿,用手掌温着,轻轻摇着,闻着酒香慢慢品,如果我们有的兄弟不这么喝,而是一饮而尽,这不是一看就不专业吗?谁让现在我们需要得到人家的认可呢?
内容科学、细节完善、创意美妙、设计精致,这些是对物料的基本要求。
专业的推广表现。
推广的形式多样,除了学术会议外,还有大型公关活动,患者教育,软文广告等等。
一个大型学术会议的主题是否和学术主流相吻合,是否和产品的特点相契合,参会人员的满意度高不高,现场环境氛围是否能够烘托主题,媒体的选择是否得当,这些都是专业化的内容。组织活动最能考验一个团队的组织能力和执行能力,这就是专业性的表现。
不同的产品有不同的产品策略,不同的产品策略决定不同的推广形式,现在人们过多的关注于形式,对内容和表现策略关注不够,这是不对的。
医信横通马宝琳
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