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标题: 新官上任要学会管理上级的预期 [打印本页]

作者: 牧师卫 时间: 2009-5-22 08:40
标题: 新官上任要学会管理上级的预期

最近公司刚刚提拔了一个市场总监，是从营销板块分离出来的。但两个月下来，大家感觉很失望。感觉市场没有起到应有的作用，对总监的能力各个方面出现了质疑。

诚然有其个人能力的问题，但总结下来，感觉新上任总监没能很好的管理好大家的预期，尤其是上级和老板的预期，这是个很大的问题。

经常讲：新官上任三把火。但个人因为这是不理性的。作为管理者，其目标绝对不是短期的，也不应该是短期的。尤其是新成立的部门，要明白自己的定位，并且将大家的预期阶段化。因为毕竟新成立一个部门，大家寄予了厚望，但是，作为新成立部门的领导，一定要学会管理预期，尤其是上级主管的预期，告诉主管，你现在能做什么，未来能做什么，这样才会平稳过度，从蜜月期顺利过渡到和平期。

作者: 19760101 时间: 2009-5-22 10:24

以我的经历来看，这差不多是最重要的事情了。

很多公司，甚至500强公司，岗位职责并不是那么清晰的，关键是老板期待你在这个岗位上做出些什么。

作者: zjw8023 时间: 2009-5-23 14:08
是，同样后面的时间也一样

作者: 小荷2009 时间: 2009-5-23 14:41
如果每个人都对他怀着不同的希望，并且上司和老板的希望，根本无法执行，那就不是他的事了，或许他已努力了，环境的作用不可小看哟！

作者: OYYJ15832612 时间: 2009-5-23 15:55

我认为他是缺乏行动力，刚刚上任肯定有计划、有想法、有抱负的，但是，做很多事情前怕狼后怕虎，因为这样和那样的原因没有实行，怕得罪人、怕失败、怕承担责任等等，结果什么成绩都没有，当然，也没有很明显的过失，无为而治，有时候也是生存的一种方式！

作者: cqghy 时间: 2009-5-24 10:16
新官上任三把火，有时也是有用的，还要看烧那里。。

作者: ahowei 时间: 2009-5-24 13:54

不错。

作者: flycxr 时间: 2009-5-24 21:21
其实不管是那个岗位，不管是空降兵和内部提拔，都涉及到这点的。学习了

作者: 寒风孤叶 时间: 2009-5-24 23:07
支持楼主的论题，这个人一定要自己头脑很清晰，要给上级和老板一个计划表，然后逐步推进，要多沟通，个人是坚决抵制无为而治的论调，无为的人对公司是浪费金钱，对个人是浪费时间，对下级，更是平添太多不满。

作者: hheth 时间: 2009-5-25 12:25
我觉得任何时候保持平和心态做事最重要，无论是新官和旧官！

作者: 天下一人 时间: 2009-5-25 23:22
政府里无为而治或许在某些时候是生存之法，但在公司里却是一种慢性自杀，情愿木秀于林不可默默无闻啊

作者: wck01 时间: 2009-5-26 07:33

做工作要一步步来,不能够一口吃个胖子,因此计划性非常重要,但计划一定要告诉你的上级和下级,使他们对你的整体思路有一个正确的了解,也就是楼主所说的预期.

作者: qxj18981 时间: 2009-5-26 09:37
思路和计划很重要！

作者: pwzlr 时间: 2009-5-26 13:05

可能上司是个强势者,压制了下级创造力.

作者: bywx2005 时间: 2009-5-27 00:09
不了解环境，不好评判

作者: jun-g 时间: 2009-5-29 16:51

同意！这点很重要，如果老板不知道你在做什么，更不知道你在想什么，别人的风言风语多了或许会影响老板的判断，呵呵众口铄金，三人成虎。尤其是我面临的这种国营底子的企业里，首先一定要想办法保护好自己，呵呵然后求发展。

这两天的工作就是在完成工作计划，给上级做预期，呵呵

不然，会很惨。

作者: wujinyuan2 时间: 2009-5-29 18:20
雪球滚大了。。。

作者: fortune 时间: 2009-5-30 14:39

新部门往往生存环境很恶劣，生存问题是第一任长官首先考虑到，但会形成一个文化，时间长了，形成一种惯势。如果和外面冲突多了，还是会遭人暗算，这种事情很多。

给我们留下的问题是，有什么更好的办法呢？

作者: shaoyanjie 时间: 2009-5-30 21:46
关键是老板期待你在这个岗位上做出些什么。

作者: robert8888 时间: 2009-6-1 09:02
所谓预期就是后果!

作者: 柯尹 时间: 2009-6-1 09:25

我的个人看法是，新官上任这三把火要不要烧，还要看直接上级或者老总的意思。现在很多企业搞的官气很重，阶层复杂，各个大小领导层次又多，新到岗的没有动静有可能在暗中观察。。

不过要想迅速树立自己的领导形象，应该边做事边观察。。第一仗还是很重要的，不打肯定不行，打不赢估计也不行。

作为下属，我们都希望来个有能力有本事的带着大家一起做事，这样在我们自身在企业的发展才靠谱。

我也是碰到新上司，虽然不是总监，中层更不容易。

作者: anqing 时间: 2009-6-1 15:08

无论是新官还是旧官，都必须明确其管辖部门当前的职能所在和业务长远目标，并有一个可行的阶段计划

作者: 琴瑟潇潇 时间: 2009-6-1 18:49

不太认同楼主说法

管理预期是比较不太会做到的

关键是要了解并评估预期

同时要对各种预期进行评估，列出可行性计划

任何时候，绩效永远是最能说明问题的

计划书写的再好，预期的结果再完美，如果加上一个不可接受的期限是不可被接受的

循变也好，骤变也罢

关键是要看到一步步地成效

哪怕在小，也需要有绩效体现

通过珪步累积，取得认同，然后可以提出长远些预期，是让人信服的

一开始就想着如何去左右上司的想法，其可实现性应该是很差的

作者: achhachh 时间: 2009-6-2 13:55
在我看来，新官上任最大的是不要犯错误，而且要在尽可能短的时间内把错误犯一遍。

作者: likai81027 时间: 2009-6-2 20:51
并不是所有人都适合当领导，也不是所有领导都必须烧3把火吧。

作者: eris_2008@yahoo 时间: 2009-6-3 10:15
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作者: mantianxing 时间: 2009-6-3 21:53

自我能力现在-将来的评估，部门目标的分解，阶段性的完成，受用！

作者: 紫藤 时间: 2009-6-4 12:20

所谓上级的预期其实是由本人造成的。事实上，提拔某个总监或销售经理，上级往往都有会有事先的考察，通过平时的业绩或面谈以更多的了解被选拔人的实力。尤其是面谈时，领导会提一些问题或者针对公司现有状况询问被提拔的建议或对策，被问者大多都会使劲混身解数来让领导满意，领导的预期就形成了，接下来，如果上任能实现还好，如果短期内没有象汇报时说的那样看到成效，领导的信心就损失了一半，再加之其他人的旁观评价，新任的几把火再烧也显得火热不旺，不足以满足大家的厚望。所以个人认为：无论是新上任还是被提拔的人上任前都要先悠着点~~，与领导做好沟通，有必要是时做个细致的工作进程报告，分阶段的做好规划，对领导的承诺既要有吸引力又不能夸大其辞，脚踏实地的一步步完成。毕竟是在一个团队里做事，是好马不在于是否一开始就领先，真正能笑到最后的才是羸家。。。！

作者: 金徒 时间: 2009-6-11 13:08

同意9楼寒风孤叶的观点，管理上级的预期，并非一个时点的问题，肯定是时期的问题。

除了让上级明白状况，还有让他知道你的行动，让他知道有了什么变化。

是逐渐强化支持，还是渐渐产生怀疑，不断地有效沟通很重要。

作者: 草原海 时间: 2009-6-11 15:34
按常规每个人总是用期待或质疑的眼神观看这新人，其实都是观望而已，并未考虑到是否协助新官烧好三把火，所以新官上任不一定要烧三把火，三把火没烧好将很快把新官烧死掉。俗话说“路遥知马力”，现状的改变也需一步一步来。

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