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标题: [转帖]网络营销操作面面观 [打印本页]

作者: becklss 时间: 2009-5-13 10:10
标题: [转帖]网络营销操作面面观

毕业后一直从事网络营销，听了一些公开课，发现比较迷茫，因为总是要我报他们的培训班，很贵。

今天随意在网上搜索，发现了一个新人，推荐给大家，看看有没有用处。

摘抄一篇放在下面，大家看看有没有用处。

在互联网的营销沟通中，“需求规划”的构思很重要，前面我们谈到过要做好“Do-See-Plan”的互联网全新操作观念，但是怎样开始“Do”，怎样来开始做“Do”的第一步，之所以这样说，是因为互联网沟通的原则是依靠消费者的“点击”这一主观行为推进的。

我们所能做的是“准备工作”，然后等待点击。因此，需要思考如何开展准备工作，使浏览人在点击的同时最终做出购买的决定。

当然，也不必将“需求规划”想的十分复杂。不妨以下面的内容为突破口，发挥你的想象力：

1、什么样的人

2、通过怎样的契机想到检索

3、通过怎样的途径来到自己公司的网站

4、对怎样的信息感兴趣

5、采取怎样的行动

具体我们可以通过以下这幅图来说明，需求规划的越具体，准备工作的要考虑的点就越细致，需求可能不止一种，可以多方面考虑。

对于“想到即搜索”的新的消费观念，消费者很多是主观能动行为。负责做网络营销的人员们需要预先设想消费者可能的行为，对于消费者的需求富于洞察力，进行充分的准备。你准备好为自己公司的网页设计制定一个完整的“需求规划”了么？

以位于徐家汇的法国餐厅为例

在互联网上应对的策略构思

什么样的人在

怎样的动机下

开始进行餐厅的检索

1、寻找周末约会地点的亲朋好友？

2、女性同伴聊天时谈到今天想去哪里吃饭？

3、商务洽谈的人寻找吃晚餐的餐厅？

1、看网站上的评论或者照片与希望聚会之

    人的性格喜好是否符合。

2、设置面向手机用户可上网检索的主页

3、尝试在其他网站上进行广告宣传

通过怎样的途径

来到餐厅的介绍网站

1、通过“法国西餐厅好吃”等等词组进行综合查询

2、通过“法国西餐厅人均消费”等等词组进行综合检索

3、在某些有名的点评网站或者导购网站中进行“法国餐厅”专栏的检索

4、从餐厅着手，向已经消费的顾客分发印有ERL网址的DM。

1、最好以“好吃价格实惠/便宜“为检

    索关键词

2、进一步以“法国知名传统包房“为

    检索关键词。

3、不仅在网站上而且还可以通过平面广告

    等方式进行宣传。

对怎样的信息感兴趣

1、人均消费的价格

2、菜品的图片

3、可以自由选择的套餐

4、可是使用信用卡

5、交通是否便利

6、环境布置是否新颖

1、将餐单分为午餐和晚餐，分别刊载其菜

    品图片

2、在主页上介绍可网上下订单或者电话定

    位。

3、交通地图设置在网页的显眼位置

4、各种消费者的评论讨论区

采取怎样的行动

1、午休时打来电话进行咨询

2、通过Email进行咨询

3、询问朋友咨询

1、注明24小时的客户服务热线

2、在所有的广告上刊登电话号码和网页地

    址,Email邮箱.

3、服务好所有来消费的顾客

作者: mls2009 时间: 2009-5-13 11:58
这个案例还不错,挺有借鉴意义的,感谢楼主的分享.

作者: becklss 时间: 2009-5-13 13:39

续：怎样提升SEO的内部对策

这里的内部是指：从网页开发的角度，在title标识符，meta标识符以及编辑网站内容时增强搜索关键字意识的对策。很多学员曾经提到过SEO到底是怎么来进行整编和提炼的问题，说明大家对于利用SEO关键字进行搜索排名靠前的策略都颇有心得。但是怎样更好的利用HTML的网页语言，出现更多的SEO关键词，在技术上是有可参照的对策的。

针对HTML的网页语言，应实施让搜索装置容易发现和理解的对策。但是如果做的过头反而会适得其反，甚至有可能被搜索结果排除出去，所以要特别注意。具体可以从以下几点考虑：

1、在<title>标志符内输入恰当的关键字

例如存在以“牛仔裤”和“最便宜的牛仔裤”为标题的两个网页，当搜索“在哪里可以买到便宜的牛仔裤”时哪一个会列于前位呢？毫无疑问是后者，title是表明网页主要信息的最重要的部分。

2、<h1>标志符内也要输入关键字

<h1>标志是在索引时具有最高优先权的标志。也就是说它是表示网页内容的重要标志。

3、编辑网站内容时增强搜索关键字意识

搜索装置在储存数据信息时是将网页中的文本分解成很多单词来存储的。如果搜索“在哪里可以买到便宜的牛仔裤”，当然含有“便宜”“牛仔裤”这两个单词的网页会有优先权。

4、加强搜索结果意识，在<meta>标识符中的description部分要写得有吸引力

当显示搜索结果时，如果对网站的说明没有吸引力，那么顾客也不会点击。有时搜索结果中会完全显示description一栏，所以文字内容一定要下功夫写的足够吸引人来点击细看。

除此之外，还有网站构造的合理和美观，关键字在网页占有率等很多因素，下面一个篇幅我准备来讲讲怎样从外部环节着手来继续提升SEO的对策。

http://blog.sina.com.cn/s/blog_5ffd91930100df3m.html

作者: ecoeco 时间: 2009-5-17 16:42
分析目标受众的行为特点做足营销功课

作者: becklss 时间: 2009-5-18 09:49

关注自己网站的潜在（悄悄的）消费者Stealth Consumer

在互联网的另一端，购买与否的思考，在不分昼夜，不知不觉的进行着。作为互联网这端的你，做好关注这些潜在消费者的准备了么？

对于可见消费者的互联网而言“一对一的营销最为重要”。这是针对专门以电子商务为中心，在广告投入占资金优势的大企业而设定的理想状态。很多大型的企业可以基于客户数据库进行商品推荐。然而对于大多数的中小型企业，这个过程投入的财力和人力是很大的，大部分企业不一定能承受的了这样大的投资成本。

但恰恰是占大多数比重的中小型企业，面对的是更加广泛的网络消费者，这些消费者是“看不见摸不着”，“难以掌握”的。这就是网络的隐身消费者，通常我们也说潜在消费者。

互联网之外，在以实体的专卖店，商场专柜为中心的销售活动过程中，可以直观地观察消费者的面部表情，揣摩其心理，进行语言的沟通，或者更加直接的商品触摸，品尝，试用等营销活动，根据不同的情况，导购人员可以进行合适商品的推荐，进行“一对一的营销活动”。然后，互联网上，消费者的思考过程是在电脑前“不受其他影响购买决断”下完成的。如果消费者对一件商品感兴趣，也许会在深夜突然的通过网络搜索信息，在无人知道的情况下，完成“购买”或者“放弃购买”的思考过程。

随着互联网的普及，“购买”或者“放弃购买”的思考活动会越来越多地在B2C企业不曾设想到的时间和地点发生，随着你的B2C网站越来越向大众推广的过程，你的潜在消费者会不断增加。这里我们从两个角度来分析潜在消费者：

一、怎样吸引第一次看到你的B2C网站名字的潜在消费者开始点击你的网站？

二、怎样留住已经来到你网站的潜在消费者，并最终促使他/她掏腰包买下商品？

所以B2C企业里负责网络营销的人员，对于潜在消费者的需求的“洞察力”和对已经浏览过网站的消费者在自己的网站里留下的“足迹”信息的分析是非常重要的。这就是我们关注自己网站潜在消费者的两个切入点。前面在B2C网站需求“规划”里已经谈到了对需求的“洞察力”应该如何思考，后面我有机会会向大家说明对来过自己网站的消费者的“足迹”信息的分析办法。

http://blog.sina.com.cn/s/blog_5ffd91930100dh1t.html

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