企业文化与经营的关系
在理解企业文化的时候,更多的企业研究它与管理的关系,而企业文化同经营的之间的研究反而会少一些。实际上,企业文化可以成为经营模式!如何理解呢?
我们常讲经营管理,经营在此处定义类似于经济,而经济的定义是在有限的资源下,合理满足人们无限的需要,如果换一个方法来做,即还是那么多的资源,如何能够通过更大的创造能力,让最终产品的附加值远大于本身的价值,从而更好的满足人们的需要,这个附加价值是什么?就是文化的价值。
一件衬衣随便在厂里拿出来是10块钱,加上牌子就是500块钱,因为所有人告诉你带上(英文)的牌子的衣服就是年轻、时尚、现代!400块钱就是卖这个东西,这是一个文化的价值。
辛巴克就是给大家休闲或者是咖啡的文化,美国大型的公司都把辛巴克咖啡厅引到公司去做,他在卖咖啡吗?显然不是或者不全是,“繁忙的工作之余,给你一点点你休闲的空间,得到片刻的宁静和休闲”,这就是工薪阶层追求的,节奏快、压力大,工薪阶层给他太多时间反而安静不下来,片刻的宁静和片刻的休闲要不要?要!
一只钢笔,用的认越来越少,但是万宝龙这个名字却是无人不知。品质、高贵、限量、尊严、与众不同的感觉,实际不是一只笔,是代表一种奋斗成功的历史,当你奋斗了,白手起家你成功了,他不一样,他告诉你是非常具有内涵的一个成功的人士,整个变成一种文化的概念去卖,所以这个笔非常贵。可能写它、用它不觉得有什么好,完全是卖笔的内涵,这里面就是看到生活的意义。
比如说酒,为了证明我们的档次,就一定要搞茅台来喝,但是有的人喝的时候说这个东西非常难喝,但是还是花那么贵的钱去喝,就是消费德文化,文化的的确确是竞争模式,以后花一点脑筋在这文化经营上面,因为这是获取利润的最佳途径,其他途径不行。
近年来,我们发现一些城市开始做城市的文化,最开始的时候是城市名片、广告,继而通过各种手段打造和传播城市的主张。但是这不是说到就能做到,需要全员的人都要有这种意识。巴黎,所有人都是非常有时装的味道,纽约很难做到那种程度,但是你到纽约的时候,很明显告诉大家这是金融的中心,每个人都像精明的老板,就是这样一个概念。
自己顶一下
不好意思,我感觉楼主完全混淆了所谓品牌定位和企业文化的概念。
企业文化主要是对内的,变现为员工的工作主动性和一致性。而品牌定位是对外的,属于战略定位和营销管理的范畴。
我不这么认为。
的确,企业文化主要是用来约束企业员工行为的;但是品牌背后是文化,此处的文化不同于“卓越、诚信”等,可以说品牌可以分为企业品牌、产品品牌,通过品牌的力量,在产品使用价值的基础上增加附加值;但是文化却可以作为一种经营的莫式,如同我的文章中所提到的。
两者的不同,是企业文化不同的应用方式。
我比较支持SVS的说法
我想是楼主把“企业文化”概念弄得过于广义了。很多概念还是理解狭义点好,至少准确,可以展开讨论。
作者讲的其实是品牌背后蕴含的文化,而绝不是“企业文化”。
就拿茅台来说吧,我去过。茅台酒的品牌文化不用说了,一个字“好”。可是它的企业文化呢,受限于体制和位置,还是比较落后。
企业产品的品牌是可以人为快速塑造的,靠着本身的品质和大量广告,品牌所蕴含的文化感要能够快速深入人心。
而企业文化的塑造则是相当困难,企业文化像是整个企业所散发出的一种气质,这种气质是由所有员工所产生的,而不是靠定一个什么“卓越、诚信”这样的规定就能立刻实现。
企业文化不好搞,搞企业文化的人有文化吗?我看未必。而且企业文化的形成也不是搞出来的。
现在搞的什么企业文化?就知道吹嘘,阿谀奉承。
品牌文化是企业文化的一个部分,是企业文化市场外显的载体.
企业文化是本,品牌文化是源于企业文化的未;
品牌文化是企业文化的系统一个环节而已.
企业文化算不算是管理的一种方式,或者像golelay兄所说的经营的模式?我觉得判断的依据是这个概念的源头或者说是基本的思路出发点。很多概念被复杂的社会滥用了。像“文化”,只要喜欢可以随便按个“XX文化”的词。
经营模式我们说是在经营领域和战略定位清晰的前提下,对企业盈利和经营思路的说明。而企业文化是企业内部表现出的普遍的认知和态度。企业文化最重要的基本出发点是:企业文化的承载一定是企业的内部员工。
而所谓“品牌文化”也好,“品牌定位”也好,实际是战略定位中关于标岐立异战略(波特《竞争战略》)的内涵。界定了满足客户某种特殊需要的定位。也就是在产品使用价值的基础上,增加了产品的需求的价值。这里定义的对象主要是客户,和企业内部员工是不相关的。
当然,企业经营的各个方面都是有联系的,战略和企业文化之间,战略和内部管理之间都是有联系的。只是,如果混淆了基本概念的源头,会使得我们处理问题发生偏颇,也会迷失在一些流行的词汇中。
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