[转帖]推荐企业经营管理知识文档，包含人力资源、战略管理、营销管理(doc)

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经典企业管理知识  1 
1.  人力资源  6 
    1.1.  管理理论  6 
    1.1.1.  14项管理原则  6 
    1.1.2.  7S架构  12 
    7S架构 （7-S Framework）要素  12 
    7S模型的优势 优点  17 
    1.1.3.  需求层次理论  17 
    马斯洛理论把需求分成生五类  17 
    理论的局限  21 
    1.1.4.  组织模式和结构  21 
    组织模式和结构（organization structures）  21 
    一 组织结构概述  21 
    二 传统组织理论的分析  22 
    三 传统组织结构模式的比较分析  25 
    1.1.5.  教练技术  31 
    教练(Coaching)的定义  31 
    教练的运用 应用  33 
    教练的优势、 优点  33 
    教练的局限、 缺点  33 
    教练的假设、 条件  34 
    1.1.6.  外包  34 
    1.1.7.  X理论-Y理论  35 
    1.1.8.  期望理论  36 
    1.1.9.  利益相关者价值观  38 
    1.2.  知识文化  39 
    1.2.1.  文化层次论  39 
    1.2.2.  行动学习  42 
    1.2.3.  知识管理  45 
    知识迅速繁衍的环境  46 
    知识管理法步骤  46 
    知识管理架构的优点  46 
    1.2.4.  学习型组织  47 
    1.3.  绩效管理  49 
    1.3.1.  关键绩效指标  49 
    关键成功因子（CSFS）和关键绩效指标（KPIS）  49 
    CSFS和KPIS的起源及历史（KPIS）  51 
    关键绩效指标具备如下几项特点  52 
    关键绩效指标（KPI）设计的基本方法  52 
    CSFS与KPIS的数量？  53 
    组织如何知道辨别出的CSFS是否正确？  54 
    CSFS和KPIS的计算、公式  54 
    CSFS和KPIS的运用、应用  55 
    CSFS和KPIS的步骤、流程  55 
    CSFS和KPIS的优势、优点  55 
    CSFS和KPIS的局限、 缺点  55 
    1.3.2.  激励  56 
    激励（encourage）  56 
    一、企业激励范畴划分  56 
    1．权益层  56 
    2．经营层  57 
    3．操作层  59 
    二、制度安排与激励途径  59 
    1．产权合约  59 
    2．组织设计  61 
    3．补偿计划  64 
    三、企业整体激励框架  65 
    1.3.3.  目标管理  66 
    SMART管理法  67 
    什么是目标管理？ 定义  67 
    eter Drucker  67 
    目标管理原则  68 
    1.3.4.  海氏岗位评估法  69 
    海氏(Hay Group)三要素评估法  69 
 
 
2.  战略管理  71 
    2.1.  分析工具  71 
    2.1.1.  EST宏观分析  71 
    2.1.2.  五力模型  73 
    2.1.3.  SWOT分析  75 
    SWOT分析模型简介  75 

 
 
3.  市场营销  128 
    3.1.  营销方法  128 

更多的放不下

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[此贴子已经被作者于2009-4-18 21:31:21编辑过]

mls81

谢谢楼主

zhhhweng

很好的东东，谢谢无私的分享

meitian

很好,谢谢家人,收下了,

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