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标题: [原创]招聘中的一个小插曲 [打印本页]

作者: 林帆    时间: 2009-3-3 16:53
标题: [原创]招聘中的一个小插曲

    今天碰到一个特别的人,一个让我意料不到的人。

    我们公司地址是在一个工业园中,当地政府为了吸引资金,给予了政策、土地等方面的优势。而为了回报,公司承诺优先考虑当地居民,尤其是在工业园内被征地的居民。一直以来,我们也执行的是这个政策,同当地政府关系相处融洽。

    但今天就来了一个特别的当地居民,是一位被征地的居民,要求应聘我们公司的普通员工。但在应聘的时候,字迹潦草,字都写得不是很清楚,学历也在初中。因为公司普工需要根据订单发货,如果不识字,不会写字,完成工作的难度很大。因此,这样的面试者自然是不能录用。于是,就告诉他公司暂时没有合适的工作岗位,等有合适的后再同他联系。

    令我意想不到的是,他一直就这样坐在办公室不走,说是无论如何要公司安排一个工作,什么都行。我一听,想不到还有这样的应聘者。公司以前也招聘过类似条件的一个员工,虽然工作很认真,但因为不认识字,到现在还无法正常的发完一张订单。虽然他的愿望强烈,但工作不胜任,是没有办法的事情。

    但那位应聘者并没有因此就放弃,还提出了公司给当地政府的承诺,还说如果不给安排,就晚上过来”敲“门。

    我有点苦笑不得了,这件事处理不好,对公司同当地政府的关系是有一定的影响的。一个地方就这么大,好事不出门,坏事传千里,更何况人们自然的将公司当成强势,员工当成弱势,所以在听到这件事后,人们只会同情当地居民,说公司不按承诺办事。

    但这位应聘者晚上”敲门“这样的行为本身就说明即使他来公司入职,也可能不是一个安分守己的员工,也就不能将其安排入职。

    我就只能将理由解释给他听,但不知为什么,就是讲不清楚,慢慢的情绪开始激动起来,而且不给人插话的余地。我看到这样,就告诉他,要他明天10点过来,公司会给他一个答复。但他越来越激动,不但没有同意,还开始拍桌子骂人。整个办公楼都轰动了。

    俺能怎么样,只能请大家帮忙了,同时我叫了保安。可能是人多势众,再加上保安来了,他就渐渐的软了下来,同意明天10点再来公司。

    至于要他明天来,只是一个缓兵之计,让他的情绪有点缓和,同时自己也调整下。明天应该还是挺辛苦的一天。

    如果碰到类似的情况,你将如何处理??

xiexi00的意见不错,确实应该将题目改一下,确实只是一个小插曲而已,标题就由原来“招聘的一个特别案例”改成“招聘中的一个小插曲”。

[此贴子已经被作者于2009-3-4 8:26:49编辑过]

作者: 茉子    时间: 2009-3-3 21:17

难道公司没有其它岗位了吗?难道每一位普通员工都要根据订单发货吗?


作者: xiexi00    时间: 2009-3-3 22:12

这哪算招聘的特别案例啊?算是工作中的小插曲吧。以前,我们也碰到过看似蛮不讲理的人,我们是好也讲,坏也讲,他就是不听,当时觉得他真的就是耍无赖。后来,还是领导摆平了。

这件事过后,我回头来看,此人也并不是真的蛮不讲理(尽管当时我就是这么觉得),也许他自己也隐隐同意你说的话,但就是拉不下面子,跟你犟。其实,他就是要一个说法,让大家都过得去的说法。

以后,再碰到此类情况(有理说不通),先不要发脾气,弄清楚人家的真实需求,看能不能最低限度的满足他(比如说,提供那些仅凭体力就能完成的活),如果不能,不如,你就带他到现场看看,他能做就算了,不能做,别的工友也会帮着劝说。

最怕就是搞得两方好象敌对一样,他根本就不相信你说的,以为你故意为难他,你的工作就难做了。

最后总结:任何事情只要方式方法恰当,都有比较好的解决办法。问题是,你找到了吗?


作者: wudexin2    时间: 2009-3-3 22:15
赞同楼上的说法
作者: 花恋蝶    时间: 2009-3-4 10:46
或许回去后冷静思考了一下,就会了解,第二天不会再找上门,呵呵
作者: powertank    时间: 2009-3-4 11:33
招聘面试应该有独立的场所,门卫一听到是应聘的不会马上就领到你的办公室吧
作者: 林帆    时间: 2009-3-4 12:29

    事情已经处理完毕,回应一下大家的意见:

    1、因为是当地居民,公司是优先考虑,所以如果当地居民找过来,就需安排面试。

    2、公司即使有其他工作岗位,也不能提供,其当天本身的行为就决定了公司不能录用。今天打电话到他原来公司确认,其上次离职是因为同公司内部员工发生争执,并有动手行为。

    3、10点应聘者来了,时间正好是10点,守时这点我倒是觉得挺欣赏的。

    4、他今天过来平静了不少,不过情绪还是有点激动,沟通还是有点困难。就泡了杯茶,开了空调,让他在办公室休息,同时要保安注意一下情况。大概到中午吃饭时间,就走了。当中虽然有些情绪化,但没有任何过激的行为。

    说起来,这个应聘者家里也有难处,家里土地被征收,自己又没有其他赚钱的本事,小孩好像前阵子生病了,用了不少钱。如果没征收前,还可以在地里种点菜,换点钱,现在只能依靠工作了。没有工作,就没了来源。


作者: chenyuping    时间: 2009-3-4 12:38

见识了,还有这样的人


作者: hustzealot    时间: 2009-3-4 20:28

那个人也不容易啊


作者: w45168    时间: 2009-3-4 22:08
不识字的好像少了
作者: 鸽子    时间: 2009-3-5 11:09

没文化,真可怕!不过确实对这个人也有些同情之心,但是没办法呀~~~~~~


作者: jinfeng13    时间: 2009-3-5 17:00
理解之 包容之

作者: 幸福像花儿一样    时间: 2009-3-5 20:29

各人有各人的难处,但是不合适的人还是不能录用


作者: liuyl666    时间: 2009-3-6 13:16

公司使用本地居民达到一定规模以后,为公司以后的管理也增添不少麻烦。

原来所在的一家外资企业,征用农民土地后,当地的村民100多人在公司上班,但此公司根据季节性变化有淡旺季,在淡季的时候公司一般要求大伙回家休息,给最低生活保障。

开始此方法还行,时间长了,几年以后就不行了,再让他们回家休息,给最低生活保障,他们死活不干,公司不安排就堵公司大门,最后当地派出所也不能解决。


作者: kjs7717    时间: 2009-3-6 15:28
难啊
作者: bdtyqzm    时间: 2009-3-6 18:20
同意楼主的做法。第一:首先明白招聘的标准和目的,公司是按岗位要求去招聘,合格者录用。如果是为当地谋福利、提供工作机会,要求可以降,降到什么标准的说清楚,应聘者经过努力仍不能够胜任,就直接考虑有无适合的岗位再通知。第二:招聘方式和方法,了解应聘者的层次和需求情况,首先理解应聘者的处境和心情,用委婉的方式和方法避开产生直接矛盾。其次知道应聘者的目的,解决应聘者的困难,如果协商让应聘者先从简单岗位做起,这件事反而可以在地方起到良好的宣传作用。就事论事嘛。
作者: wjl0617    时间: 2009-3-6 19:00

不能要


作者: 蜜雪薇琪officer    时间: 2009-3-7 21:36
那个人不容易哦
作者: sleep    时间: 2009-3-8 11:51

我想当初你们公司落户这里的时候就应该有这样的思想准备,当地政府为了自己政绩实际上变向的剥夺了当地居民的生存权,你们首先应该理解哪个人,毕竟你们公司去那里开厂占用了他们的土地,他们的生活遇见困难了,你们有义务去帮助他们的,我想他不识字当个保安总可以吧,或者看个大门什么的,如果不任用以没文化为理由,的确有点牵强,会对你们单位在当地造成坏的影响,不利于处理和当地居民的关系.


作者: bullet    时间: 2009-3-8 15:18
可怜之人必定有可恨之处!
作者: zjd0655    时间: 2009-3-9 13:28
企业不是慈善机构,当然有合适的岗位是可以考虑的。不过,作甚麽事都要讲究策略和方式方法。
作者: jwzwlh    时间: 2009-3-10 11:18

偶公司不想,也不愿意招聘当地居民!

不好管理!


作者: hj00225    时间: 2009-3-11 09:01
lz也不容易啊,碰到这样的人
作者: alen_yi    时间: 2009-3-11 15:13

我们公司也正碰到类似的情况:

刚来这里开的分公司,还没有正式投产,

周边100多名大妈大婶的围堵住公司门口要求给解决工作问题:

后来通过本地的劳动部门协调,给了她们17个人的工作指标,

但是真正给了机会后,实际来报道的只有8人,

因为她们在外面听说的待遇和我们实际能给的待遇并不一致!

这8人经过体检:合格的就3人,其他的要么心脏不好,要么色盲(我们的工作要求对分辨颜色能力要求严格),要么是肝有问题,几乎可以归类到老弱病残行业里。把HR的难死了,最后请示老总,有传染病的坚决不收,其他的根据情况安排工作。

今天车间的主管就上来诉苦了:这帮小混混,碰到重活就不干,骂他们,他们振振有词:给我这么低的工资,凭什么要我干这么重的活?

所以,一般的公司都不愿意使用本地人的。


作者: wjl0617    时间: 2009-3-12 18:29

强硬处理






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