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作为职业培训师，一直坚持：培训师的价值，体现在对企业和学员实实在在的帮助。
这些年，常听到“培训无用”论。每次听到这样的言论，心里都很不是滋味，但不少培训没有效果
也是实情。
今天，我结合自己十几年的培训师经验，做如下分析，跟大家分享：
一、培训内容
我常说：培训没用！是培训后，学员没有去用！
但学员为什么没有去用呢 ？
作为培训师，我首先反省自己的职责：是否坚持了量身定做流程，使培训内容有针对性，从而对学员
真正有帮助？
在这个前提下，授课方式是否适合培训主题、企业文化、学员的层次、特点？
培训是否真正以学员为中心进行？
自己出来做自由职业者之前，在企业做了6年的HR兼内部讲师，深知企业培训需要的是实效，而实效的
前提是针对性。
所以，01年开始做专职培训师时，我就给自己定下了规矩：所有课程均为量身定做，在诊断和调研的
基础上，设计课程大纲，再据此编写课前问卷，以问卷反馈为依据开发课程，以此确保课程设计的实用
有效。
课程开发流程.jpg ：[attach]119600[/attach]
为此，我也一直挑选客户，将只求形式的企业拒之门外。因为这样的企业，会认为我花费很多时间和精力
的调研、诊断和问卷，是个负担，也不会积极配合，更不要说培训后的效果强化了。
我要的是学员培训后是收获和提升，而不仅仅是一堂课。这不仅仅是我的个人品牌，也是培训师的本分。
二、学员的意愿
学员不去运用，有两方面的意愿。
一是 学习的意愿
如果培训的内容没有针对性，或对他的工作没有帮助，或他根本没有兴趣，是被主管强行指派而来，
或是12个小时的晚班结束后满怀疲惫和困意而来….. 这些因素，都会影响到学员学习的意愿。
当然，还有培训的环境，我曾经遇到过一个企业，培训室在二楼，培训时楼下就是切割钢材的声音，
时常用难以忍受的声音来干扰我们的交流。
另外一个典型的对比，是 同一家企业的系列课程。
第一次2天安排在酒店进行，老板也亲自参加，大家都非常踊跃，讨论、演练，效果很棒！
一周后的第二次培训，安排在了公司内部的大会议室（没有专门的培训室），中间一个大圆桌，很难
分组交流。
公司是开放式的办公环境，培训时大家发言都很小声，跟平时工作一样；加上部属知道在公司培训，
门口就常有人在等待，学员也常被透明的玻璃墙外的人员走动所吸引……
这次的环境改变，对学员培训投入度有着如此大的影响，是我们都没有预料到的，虽然我想尽各种
方法，还是收效甚微。
虽然培训内容 跟第一次一样量身定做，但可想而知，学习效果的下降必定会影响运用的效果。
二是 运用的意愿
我一直说：培训的目的是学以致用。
十几年来，我所坚持的量身定做，首先是确保了内容的针对性。不求大而全，只求适合企业和学员。
在课程开发时，我都跟企业协商，设计了培训后的效果强化方案。
培训结束后，我都会回访，询问培训运用效果和问题，提供协助和咨询。
但 这些年来，得到最多的回答是，学员说：“太忙了，还没有用”；HR说：“追过几次了，他们还
没有交上来”......
这个现象，表面上看是学员和HR的问题，其实是企业的问题。