12月9日,联想集团董事局主席杨元庆和总裁兼CEO阿梅里奥一同登台,领取了《福布斯》颁发的亚洲“年度商人”奖项,这是这一奖项评选开展以来,第二例同一企业的两位领导人同时获奖。在杨元庆和阿梅里奥的率领下,联想集团第三次获得了2008福布斯“亚太地区最佳上市公司50强”(Fabulous 50)奖项。
《福布斯》认为:“(杨元庆和阿梅里奥)为联想制定完全与众不同的战略,向传统理念和疲软市场发起挑战。”对联想并购整合和融合中西文化的成绩高度认可。
凭借成功的并购整合,在竞争激烈的全球PC市场,联想已连续12年保持在中国市场的领先位置,并在全球获得持续增长。联想财报显示,截至2008年9月30日,联想08财年上半年营业额达85亿美元。其中大中华区尽管受到地震、雪灾等自然灾害及消费需求放缓的影响,但仍凭借创新产品销售实力,继续在中国市场稳占领导地位。
给PC业的持续增长带来挑战的还有全球金融风暴的影响。美国次贷危机给全球经济局势带来的影响已日益显现出来,美国等成熟市场出现衰退,印度和中国等新兴市场的增速也出现放缓迹象。
与整体市场环境相比,新兴市场与消费市场的表现可称为这个冬日的一抹亮色。金砖四国在2008年前三个季度的PC销售额比去年同期增长了25.8%,而在此同期全球市场的平均增长只有13.6%(数据来源:IDC)。全球消费PC市场的成长也明显快于整体市场平均水平,在2008年前三季度,全球消费PC销量同比增长了23%,而同一时期的全球PC市场(以销量计)平均增长只有14.8%。(数据来源:IDC)
面对全球经济形势,联想高层的表现务实和稳健。联想集团董事局主席杨元庆指出:“如果说我们正面临全球经济的冬天,冬天才刚刚开始。这对我们都是一个挑战,同时它也给我们带来了变革的机遇,让我们进一步提升核心竞争力,我相信联想不仅能够度过这个冬天,而且在下一个春天的来临时,变得更加强大,能够更好地抓住下一步增长机遇。”
联想集团总裁兼首席执行官威廉•阿梅里奥表示,“面对不景气的市场环境,平衡增长及盈利尤为重要。”因此,联想在全球推行四大战略:加速拓展高增长市场,推出创新产品和技术,提升运营效率并积极践行企业社会责任。
一、 加速拓展高增长市场
加速拓展高增长市场是联想全球战略的核心部分之一,为此联想一方面向全球尤其是新兴市场拓展双业务模式,另一方面把握快速增长的消费业务。
1. 拓展新兴市场
作为联想国际化的大本营,大中华区通过独特的双业务模式和08年成功的奥运营销,在中国持续保持领先优势,连续13个季度增长快于市场增速。在大中华区,联想的个人电脑销量增长12%,第二季度综合销售额上升11%至19亿美元。
尽管2008年联想在中国的业务受到南方雪灾、四川汶川大地震等不利因素的影响,但联想各产品系列的销售继续在中国市场稳占领导地位,占据29.2%市场份额,大中华区业务占集团总销售额44%。
12月4日,在联想商用技术发展论坛上,联想集团高级副总裁兼大中华区和俄罗斯区总裁陈绍鹏表示:“在这个冬天里,联想最牵挂的就是我们的客户,我们希望能够借助我们的产品、服务和解决方案等方面的优势,帮助大家能够更好地渡过这个冬天。”
并入大中华区后,联想俄罗斯业务取得了不俗的成绩。联想在俄罗斯快速开拓了消费渠道,核心总代理已经达到4家,店面覆盖已经达到1005家。联想在消费市场份额首次进入前9名,整体业务增长189%。这一跨越在联想内部被形象地称为“俄罗斯业务起跳”。
在印度市场,联想也取得了两位数的增长,市场份额已经位列第三。AC•尼尔森数据显示,从07年到08年,联想在印度的品牌知名度从第七位跃升为第二位,品牌认知度和品牌表现力都从第五位上升到第二位。
在其他新兴市场,联想上一财季都取得令人振奋的增长。在土耳其,联想市场增速达80%,高于18%的市场平均增速;在巴西,联想增速42%,高于30%的市场平均增速。
2. 消费业务
消费市场是一个高增长的领域。针对这一领域,联想成立了全球消费业务单元,完成了全球消费业务的战略规划,在全球推出专为个人用户设计的IdeaPad 笔记本和IdeaCentre台式电脑系列产品,与定位于商用客户的ThinkPad笔记本和ThinkCentre台式电脑相互补充。
目前,联想全球消费业务单元不仅组建了开发消费类市场销售及营销的团队,打通了从从销售、市场到研发、供应链和产品设计的全部流程,而且制定了消费业务的全球拓展计划,涵盖从产品设计、财务规划到软件和外设开发的各个方面。
面对全球消费市场,联想在产品上不断推陈出新,全盘布局消费产品,不断扩大领先优势。为了促进全球消费业务的发展,联想在全球启动名为“Idea Everywhere(Idea无处不在)”的整合营销战役。
2008年1月,IdeaPad系列产品和“Idea无处不在”被搬上网站。2月份印刷品广告紧随其后,然后是电视广告。此外,联想还采取了多种创新的推广方式:沿火炬传递路线,在全国113个城市开展“花车巡展”活动,用户们可以近距离体验idea产品;产品进驻亚洲最大的宝马4S店,让宝马用户第一时间体验Idea产品的创新设计和应用等等;《爱在线》、酷库熊为首的全新网络情感营销也通过新颖的手段再次将IdeaPad产品带入公众的视线。联想还携手一系列全球推广平台,如F1、NBA、奥运会等世界顶级体育组织及活动联手,把Idea品牌推向了世界。
二、 永不停息的创新步伐
在IT行业,推动业务发展的永远都是创新。联想作为全球PC领导厂商,一直以创新作为企业发展的源动力,通过全力打造创新技术和产品,不断满足极具挑战的客户需求。
目前,联想集团拥有以中国北京、日本东京和美国罗利三大研发基地为支点的全球研发架构。1700多名极富创新精神的世界级工程师、科学家和科研精英,组建了全球一体化研发团队。同时,联想为技术创新建立了24小时不间歇的全球研发运作体系,创立了46个全球顶级实验室。凭借全球研发实力,联想的自主创新更加贴合IT发展的最前沿。
Ideapad U110赢得CES展会“Best of CES Winners”的“Laptop杂志‘CES最佳笔记本’”及“CENT Best in Show-Computer/Hardware(CES电脑/硬件最佳展品)”两项顶级荣誉,以及德国红点设计大奖等众多工业设计奖项和CCTV“08年度创新盛典”产品大奖。Thinkpad X300集当今行业近千项尖端科技于一身,它突破性地解决了笔记本电脑超轻薄与全功能之间的矛盾,是当今全球最轻薄、最坚固的全功能笔记本电脑,成为全球移动计算发展过程中又一里程碑式的产品。
联想“深腾7000”则是国内第一个实际性能突破每秒百万亿次的异构机群系统,通过包含多种不同架构服务器节点,从而满足用户多样化的应用需求,既能支持大规模科学计算,也能支持大规模商业运算。Ideapad U8奥运版是联想新一代手持PC产品,应用于北京奥运会赛时,协助中外媒体记者传递高质量图片,进行奥运赛况的实时报道,让全世界亿万观众更快捷地分享到赛事的实况。
针对个人用户,9月,联想推出安全理财电脑IdeaCentre Qa5000V,这是联想基于联想客户端虚拟化平台(Lenovo's Client Virtualization Platform ,LCVP)推出的第一款产品,该产品通过了公安部和中国银联的安全认证,为个人网上理财带来革命性的安全保障。基于LCVP技术,联想安全理财电脑为用户提供了一个完全独立的供理财专用的操作系统——“安全理财室”。通过与中国银联和国内各商业银行等金融机构的合作,联想安全理财电脑目前可以保护国内主流银行的各类网上银行操作和网上支付操作。
绿色PC不仅能够为客户节省成本,更能体现客户对整体社会发展的绿色关爱。联想的绿色PC——ThinkCentre M系列商用台式电脑,它凭借众多绿色环保技术和软件的应用以及减少有害物质使用,让绿色的思想贯穿于产品的每一个细节,帮助企业实现可持续发展。ThinkCentre M内置80Plus电源,可令电脑在任何负载下都能发挥至少80%的使用效能,从而有效地减少电力浪费。ThinkCentre M还采用了联想自主研发的光触媒技术,它可加速室内有害气体的分解,净化办公空间;键盘、鼠标采用抗菌材料,避免细菌吸附,抗菌率达99.9%,杜绝健康隐患等等。
三、提升全球运作效率
作为一家国际化企业,联想秉承全球资源配置模式构建全球竞争力。这种模式将企业的核心功能,包括管理、运营、工艺和生产等环节,集成到任何能拥有最佳资源、人才,能创造出最佳创意和效率的地区,从而充分利用不同国家和地区在价值链上的优势,打造最佳流程,并以IT系统将其固化,形成创新业务模式,构建联想独特的竞争优势。
供应链是全球资源配置的重要一环。联想拥有北京、美国罗利、新加坡和巴黎的四个营运中心,营销中心位于印度的班加罗尔。为进一步降低成本,提升效率,联想不但在印度新建了工厂,并且对墨西哥和波兰的工厂进行了调整。现在联想已在北京、上海、深圳、印度、墨西哥、波兰等地设立了9个生产中心,支撑全球60多个国家的分支机构,以及160多个国家的业务网络高效运营。
同时,联想正在进行全球IT系统的建设,通过整合流程,建立一个新的统一的IT系统。目前,这一耗资20亿元的IT系统改造项目已进程过半。杨元庆指出,当这一全球布局完成后,它将在联想的全球拓展中发挥出巨大威力。
四、 践行企业社会责任,做优秀的全球企业公民
联想一直致力于做优秀的全球企业公民,早在创立之初,联想就把“对员工和客户负责,对社会负责”纳入了公司的核心价值观,树立了基业长青的远大抱负。
1、 支持北京举办一届全球体育盛会,在全球传播奥林匹克文明
作为源自中国的国际化企业,联想以“服务好北京奥运就是履行企业社会责任”为使命,针对2008北京奥运会,制定了两大战略、十大计划。联想致力于以先进和卓越的产品、技术和服务,打造稳定的信息系统,支持2008北京奥运的顺利运行。
2、 社会捐助
作为社会的一份子,联想一直关注来自国际社会和当地社区的进步发展、抵御灾害等社会公共需求,并将慈善捐赠视为履行社会责任的一项重要战略。联想深知,在灾难降临之时,及时的捐赠对于帮助人们度过难关是多么的重要。
3、 以创新的方式弘扬联想企业社会责任
2008年8月4日,联想大中华区首次发布《联想(中国)2007年企业社会责任报告》。这份报告不仅全面客观地记录了联想近年来的社会责任表现,也系统介绍了公司内部的社会责任体系建设的规划,同时阐述了联想在环境、价值链伙伴、社区三大领域的社会责任战略,具有指导意义。
联想在全球范围内实施了“创业希望计划”,通过为发展中国家和地区的个人与小企业提供贷款,促进社会发展和社区进步。联想与NBA球星迪坎贝•穆托姆博(Dikembe Mutombo)基金会合作,为在刚果金沙萨建立新医院提供支持。联想还与NBA携手,共同在全美国建立阅读和学习中心,并为这些中心提供设备。
在中国,联想2007年启动公益创投计划,以“让爱心更有力量”为宗旨,在全国范围内公开征集公益组织,为其提供定制化的能力建设和志愿服务支持。2008年,联想全面实施了这一计划,支持了“多背一公斤”、“红丹丹”、“山水生态”、“绿色汉江”、“通榆县环保志愿者协会”等20余家公益组织的壮大发展。
五、 展望
作为一家全球化的企业,在国内企业感受到冬天的寒意之前,联想更早地从欧美市场感受到了全球金融危机的压力。
作为一家大本营在中国的国际化企业,联想拥有以下过冬条件:首先,中国市场平稳发展,使之成为国际化企业在冬天的避风良港。联想这些年一直牢牢占据着中国本土PC市场的绝对领先地位,在中国市场拥有三分之一左右的市场份额,这是联想过冬的坚实后方。其次,联想已成功完成了对IBM全球PC业务的并购整合,通过全球资源配置,完善了全球布局,提升了效率,降低了运营成本。第三,联想已成功跻身世界500强,现在80%的世界500强企业都是联想的客户。这些优质的客户资源将成为联想迎接挑战、持续发展的动力之源。
不仅如此,联想还正在进一步完善全球战略布局,加强运营管理,提升运营效率,为春天积蓄力量,并将适时推出更适合用户的产品,为增长注入持久动力。
面向未来,杨元庆表示:“经济危机是对企业的考验,经济环境好的时候任何企业都能生存,形势不好的时候企业的竞争力就会分得更加清楚。伟大的企业应该抓住这样的机会,强化自己的业务模式。联想会及时做出调整,在这个历炼中获得更大的发展能量。”
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