(迪斯尼媒体网络联合主席、迪斯尼ABC电视集团总裁安妮•斯威尼（Anne Sweeney）在2009年1月9日拉斯维加斯开幕的CES上指出：互动将是消费内容的新方式，只有依靠观众，媒体业才有未来。）
媒体的融合不外乎三种形式：媒体内容表达形式的融汇（文字、图片、视频、交互）、媒体信息传播方式的融合（互联网、电视、纸介质、卫星通信、互动、手机、新的互联网接入终端）、媒体内容生产方式的融合（信息生产者就是传播者、受众者，专业和业余记者的融合）。
至于交互，技术路径将改写媒体定义。未来的媒体不再被精英群体独家掌控。人民媒体开始浮现。
CES：迪斯尼安妮•斯威尼演讲实录 互动是消费内容的新方式
2009年1月 8日下午2：30，迪斯尼媒体网络联合主席、迪斯尼ABC电视集团总裁安妮•斯威尼（Anne Sweeney）在消费电子展（CES）上发表主题演讲，斯威尼多次提及苹果和英特尔的产品，指出那些产品使电视互动成为可能，并指出互动是消费内容的新方式，只有依靠观众才能成就媒体业的明天。以下为其演讲主要内容：
首先，CES主办方CEA总裁加里•夏皮罗（Gary Shapiro）上台介绍安妮•斯威尼，并播放了ABC著名电视剧《丑女贝蒂》的片段视频。
2：40 安妮•斯威尼上台，身穿黑色裙子，粉色上衣。一开场，她表示说，"我们看到在新平台下，围绕流行电视节目的聚合史无前例"。并指出，迪斯尼/ABC是面向所有设备的内容品牌，而电子设备是内容的联结者。目前所面临的挑战不是商业上的互相竞争，而是如何在新平台下保持融合。消费者会选择那些让他们的生活变得更加舒服的品牌、服务和设备。
斯威尼以iPhone为例加以说明，她表示，在iPhone的帮助下，她的生活变得更有效率。她在iPhone上收发email、进行日程安排、浏览照片、查看天气，而且，由于她经常各地出差，就会用iPhone录制下一些ABC新闻在旅途中看，还有，她会用iPhone来收看ABC的电视剧等等。她表示，手机不仅仅是提供内容的窗口，更是友好的人机交互窗口——让人们简单、方便的接入并找到内容的窗口。她表示，iPhone的界面非常友好。所以，这里就有两件事情：一个是非常棒的内容才能吸引消费者，再则是方便的接入。这也是为什么电视到今天仍那么流行的原因，如果电视需要在8、9个屏幕中来回切换才能找到自己想要的节目，那么今天我们的生活就没那么多乐趣了。
2：46 因此，我们需要一种新的聚合。内容供应商、消费电子设备商、发行商以及广告商，我们的未来都是连在一起的。我们的成功将依赖于是否能通力协作，提供更有价值、更丰富的、更实用的产品。接着，斯威尼提到了英特尔的最新创新产品——将PC的功能用一个芯片集成到别的设备中。此外，英特尔还为电视应用提供一个软件平台。英特尔的这项新产品可以让其它厂商围绕着电视开发出更创新、更互动的产品。那样，就有可能为电视剧开发出各种小应用，让观众和内容的深度互动成为可能。
2：49 以眼下最流行的《早安美国》和《迷失》两档节目为例，这将是利用英特尔技术进行互动的很好例子。数以百万计的观众从《早安美国》开始一天的生活，在很多互动应用下用户的体验将得到进一步提高。比如烹饪类节目，可以通过在线指导来提高用户体验。而对于电视剧节目，观众则可以通过那些互动应用实时发表看法。比如，关于《迷失》电视剧的结局，观众就可以通过互动应用来讨论并可能最终生成结局。《迷失》的粉丝们对电视剧之外的信息相当追捧，眼下，已经推出基于《迷失》开发的两款互动游戏，而且还有一个简短的在线系列剧，这将为接下来的第四季提供更丰富的内容。
2：51 斯威尼播放了一小段《迷失》视频。她表示，《迷失》的粉丝希望能为这部电视剧提供更多的内容。因此，在大结局这一季里，使用英特尔的互动应用，将会和粉丝们进行深度内容互动。结局季将从1月21日开始播出。
2：56 斯威尼指出，迪斯尼也是对电视之外新媒体平台的支持者。她表示，38%的手机用户拥有具有视频播放功能的手机，每月观看的在线视频约75亿个。然而，2008年里，观众在电视上所花的时间比2007年里多出4%。新媒体不是抢走了电视观众，而是改变着商业模式。
此外，由于有了数字录像机，因此关注的不仅仅是观众的数目，而是有多少人看了广告。还有视频点播，我们也投放了很多内容。迪斯尼/ABC现在也成了Sprint和AT&T的客户。ABC.com为观众提供了大量在线视频，同时也送出超过10亿的广告内容。
2：59 三年前，关于将视频内容融合到其它平台是否明智还处在争论之中。而现在，这是客观存在的事实。视频录制欣赏和移动在线欣赏，这已经成为一种流行，也符合消费者的需求。消费者必须是第一位的，因为有他们我们才有未来。斯威尼表示，通过iTunes销售电视剧可能会让一些人感到不舒服，但仍会坚持下去。在iTunes上出售的各类电视剧片段已经有数百万之多。此外，她还介绍了ABC采用让观众收看广告来获得免费内容欣赏的做法。这种以广告换内容的观众也有成万上亿。斯威尼指出，这两种模式都是成功的。
3：02 斯威尼还介绍了新广告实验室，这家上月在德州奥斯丁刚刚开张的艺术研究机构。她表示，迪斯尼建立这样研究机构的目的在于，研究什么样的内容如何合适目前市场上的各种电子设备。接着，她播放了一段基于《丑女贝蒂》在线简式系列剧，指出这是在新平台下应用的一个典型例子。
3：05 斯威尼展示了iPhone和iPod Touch上的ABC新闻应用。介绍说，不仅可以在线观看美国大选开票视频，还可以发送相关的文字提醒到手机。此外，还介绍了Facebook在观众互动中的作用。并表示，在过去的几年里，从iTunes到Hulu，可以看到内容消费方式发生巨大变化。而这些改变也在提高观众对内容的消费欲望。
3：08 斯威尼指出，我们关于媒体的定义将再次发生改变。胜利者是为消费者提供高质量的、功能丰富的产品。所以，这不再是谁是第一的问题，而是谁做得更好的问题。我们的关注点在于今天的消费者如何消费内容，还有明天他们将怎样消费。最后，她再次强调，消费者将决定媒体业的未来。
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