作为管理的第一个任务,设定目标,自然就会和我们常说的目标管理相关。
目标管理的实质不是为了目标,而是要通过目标管理达到自我管理,可分成七步:
1.清晰目标:根据SMART原则设定目标,其中教练就要通过问问题确认该原则是否运用到位:
a.目标是什么样的(具体的意义,如果对方说要成为管理者,就要说出具体是哪个行业那个领域的)
b.看到什么就知道目标达成了?(如按上例,应该是看到公司的书面任命)
c.目前的把握有多大,怎样才能实现呢?(有几个人在竞争,你的优势,还要做什么?)
d.实现后会带来什么?(到底要什么?,以验证是否是伪目标?)(能力的提升,薪水。。。)
e.什么时候开始,什么时候结束?(从。。。到。。。结束)
2.理清现状:目前的进展,障碍(主要的),具备什么优势,为什么还没完成,关键因素是什么?
3.找到关键价值链:目标是怎么制定出来的(价值的来源)如销售目标的实现的正确价值链公式应该是
销售收入=客户数量*平均购买额*重复购买的次数
从而关键的价值链在于找到客户,说明客户增加购买额度以及增加重复购买的次数
4,根据价值链制定行动目标(如一年内成交10个订单,每个订单的成交额为200万以上)
5,将行动目标落实到具体的行动计划中去(每月给50个客户打电话,约见25个人,成交1个订单)
6,执行
7,行动后跟进(及时回馈行动结果和目标的对比情况)
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