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标题: [原创]当员工不能很好完成你下达的任务的时候，我是不是该发火 [打印本页]

作者: 霖梵 时间: 2008-12-4 17:18
标题: [原创]当员工不能很好完成你下达的任务的时候，我是不是该发火
我在一个小IT公司，是一个小主管。手下的几个人，我下达的任务，总是不能按照要求完成。有时我总是发火，但没有啥作用。虽然我在公司是一个主管，但我没有处罚权，只有监督权！有时候发现问题，只能发火，知道这样不对，但不知道怎么来处理这些问题。请多多指教啊~~，遇到我这样的情况，该怎么办？

作者: buluslin 时间: 2008-12-7 15:46

对于员工不能够有效的完成工作任务必须分成几种情况进行考核

（1）员工本身就不具备完成工作的能力但很努力做，作为主管就只能够给予员工更多的鼓励与帮助，以协助员工能够有效的达成目标；

（2）员工不具备该项能力又不努力做，这样的员工可能还没有找到激发或者触动他的内容，让他更努力的开展工作，需要让员工清楚做不好会带来什么不好的后果；

（3）员工具备而该能力可能不清楚我们工作的标准或者缺乏足够的资源支撑，让员工清楚标准或者提供支撑，；

（4）具备能力也清楚标准，就是不用心做。与第二种雷同，需要激发或者触动员工。

作者: 清新小品 时间: 2008-12-9 13:48

慢慢就会发现，发火也不解决问题，时间久了，员工就拿你的发火也不当回事了。因为发火只是宣泄了情绪，而没有处理问题。

楼上的说的很好啊，先弄清楚员工为什么做得不好，做领导的是否能够先给予帮助，帮助他们做好事情，当然咯，刚开始带人干可比自己干要麻烦一些。加油加油。

作者: yedinqi 时间: 2008-12-9 20:17
说实话,这种时候没有什么好的办法,关健是没有处罚权,发火也没有用,我觉得这种情况反映给有权处量的上级就行了,没有什么大不了的,尽到自己的职责就行了

作者: bessiewang 时间: 2008-12-10 10:31

QUOTE:

以下是引用yedinqi在2008-12-9 20:17:42的发言：
说实话,这种时候没有什么好的办法,关健是没有处罚权,发火也没有用,我觉得这种情况反映给有权处量的上级就行了,没有什么大不了的,尽到自己的职责就行了

个人认为这种方法不可取，什么事情都往上反映，还要主管做什么？应该先在自己的职责范围内尽可能的处理好问题，实在解决不了的，拿出理由充分的解决方案，而不是把问题仍给上面去处理！

作者: shichao0513 时间: 2008-12-10 22:24

你把他完不成任务的情况都详细地记录下来，抄送给有处罚权的人，想必是你的上级，让他来做决定，顺便也把你的权力和责任搞搞清楚

[em01]

作者: 绿萝无花 时间: 2008-12-13 11:46
  光发火也没有用呀，时间久了只会让大家更不喜欢你，要以理服人，树立自己的人格魅力！

作者: finlly 时间: 2008-12-13 12:03
非常支持2楼的观点！

我现在也面临这样的问题，感觉属下能理解能力和执行力有问题，下达的任务不能定期完成，而且还不汇报！
尤其是重点工作安排时，我还特意强调如有问题及时汇报，另下班前无论做没做完给个回复。这样有利于跟进一下工作进度，但感觉员工很反感，态度方面有些不配合，故我现在总结2008时，计划2009年还是向公司争取多加一个人，不行就随时替换

当然，也考虑到8小时后与他们一起娱乐一下，但除了吃饭唱K，似乎没有什么好的活动，感情也联络不起来，所有以时感觉特别像孤家寡人。

作者: voohoo2000 时间: 2008-12-13 23:43

本来多半也是不配合，换句话魅力不足，当然可能是权力和魅力的综合作用结果。

不过应该没办法通过一时解决得了的，即使教育执行力或者理解力。

晓之以情理，动之以棍棒，既然有监督权，让监督的结果有效是可以努力的方面。

作者: agy1629 时间: 2008-12-14 21:39
首先找到完不成的原因啊，给他目标、指导和足够的资源。然后进行明确的奖罚，激励他们这样才可以啊

作者: twtuuu 时间: 2008-12-16 15:17

道德应该先找到完不成任务的原因：是能力问题？还是态度问题？能力是可以培养的，通过他自身的努力和主管领导的指导帮助，得以提高，如果是态度问题，那就需要帮助他端正态度，然后才有可能提高工作效率，如果他态度得不到改善，应该向能够对其进行处罚的上一级领导汇报，否则他对整个团队的不良影响将是不可预估的。

作者: ZHANGWEICM 时间: 2008-12-16 18:33

總有辦法的，多溝通！

作者: hj00225 时间: 2008-12-17 17:03
支持2楼的观点,激励

作者: yuanfn001 时间: 2008-12-18 10:05

执行力不够的原因很多，应考虑四点：执行者对要执行的事情听懂没有，执行者有没有执行的能力，执行者得到了需要的资源没有，执行者有没有执行的意愿，前三者都好解决，关键是第四点要看领导者怎么和下属谈了！任重道远，还是不要发火的好啊！

作者: 飞天大肥猪 时间: 2008-12-20 15:43

呵呵,是你的沟通能力和执行能力问题(你),以及你在你的部门倡导的工作态度问题(下属)。;

作者: 霖梵 时间: 2008-12-21 13:54
谢谢各位的回复，让我有了自己的一些方向。我总结了一下，我没有做到位的地方有这么几点：1、我没有去了解到他们为什么不能完成我交给的任务。2、具体的任务并不能很好的量化，给考核带来相当的不便。3.自己的有多少的权力与责任并没有得到一个具体的明确。

作者: htmcom 时间: 2008-12-25 15:47

支持buluslin的分析

作者: 跑起来 时间: 2008-12-29 16:32

弄清楚是能力还是意愿的问题！工作肯定有压力，有难度，但不能因为这就不努力了！要好好跟你的下属谈谈！

作者: eastiger 时间: 2009-1-5 16:32

常常会碰到的问题啊

作者: 月儿正弯 时间: 2009-1-6 10:25

可以从“授权的艺术、下属的激励、沟通方式、目标考核”等方面着手

作者: 漫漫长夜 时间: 2009-1-14 11:15
关键是你们的目标是不是一致？他们真的明确了你的要求吗？

作者: forana 时间: 2009-1-18 21:36

我特别理解您现在的心情。

做了六年的主管，下属最多的时候是近70人，我选择3个助手，分别担当不同的工作。提出总体的目标，还有就是给他们尽量细致的措施和方法，之后，一定特别关注他们去实施过程中的问题，随时协助解决。最重要的是严以律己，宽以待人，并给以极大的关注，一点成绩一定要鼓励，并把他们的努力和成绩告诉老板面前；一点错误一定及时指出来，自己承担一些责任。慢慢的，习惯了自己的工作作风的时候、感受到来自我的真诚关注的时候，工作就会心领神会，就会调动他们的主动性。

当然，下属一定是有积极上进的心态还是最重要的。

一点体会，我们共勉

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