生产执行中的责任担当问题
这个问题是一个老生常谈的话题，中国人在全世界是最不敬业的人，工作责任心非常缺失，尤其是在生产过程中表现得非常突出。
一、推卸责任：举个例子：关于品质管控方面，客户一投诉过来，包装部首当其冲，首先包装之前是进行了全检，品质部对出货也进行了抽检，OQC也出了检验报告。但包装主管却说投诉的问题是前面某工序的问题，是某环节没有控制好，才导致了这次品质异常；前工序某主管却说，生产转包装前经过品质部检验的，是合格的，所投诉的问题，在包装是可以返修和处理的，稍稍处理一下就可以达到客户的要求。品质部主管强调品质是生产出来的，不是检验出来的，而且各工序抽检都是合格的，是按品质标准进行的。
像这个例子，在我们公司经常发生，也许公司管理在体制方面，在程序方面存在问题，但作为中层管理人员，做为主管级以上人员，对本部门造成的错误，将责任推到其他部门，并且针对这些错误，从不反省自己有哪些不足，也不思索问题的根源在哪里，从没认真考虑如何避免再次出现；品质部也没有想过要怎么进行系统的控制，并如何进行预防，不应该总是等着问题出现来检验，这样也于事无补，而是要做到如何预防问题。这里也体现了公司的一种文化，一种氛围，一出现问题，首先大家要做的是如何证明这个问题不是由自己来承担，担心要挨骂，或是被处罚，或是担心面子上过不去，影响了自己的形象，这样吵架的事就经常发生了。如果公司说这个问题要追究到底，要进行处罚，那问题会扯得更远，争吵更加频繁，甚至对品质标准都会产生怀疑。
二、找理由：举个例子，关于生产计划达成方面，先是排计划时，生产部门答应没有问题，中途也没有任何异常回复，到了出货日，没有达成计划；这时生产部主管说法有多了，如品质标准太严了，来料不良了，某天停电停水了，某员工请假了，人员不够，机器坏了，或说之前不是我负责，这个我不知道等更搞笑的问题。
先不说大环境，仍说部门主管的问题，所找的这些理由是否真实的，有必要这些理由不？总是希望不要追究自己就好了，能忽悠过去就忽悠吧。很多时候，实际中这些理由都是不存在，如品质标准一直是这样的，来料也没有更换，停水停电也是下班维护时间，请假的那个员工与生产这个产品无关，人员或许还有调休的，机器只是正常的点检一下等，很多真正的原因是员工的操作不认真，造成了批量不良而需要返工、重工，耽搁了时间。但我们的生产部门的理由却是越来越多，一个个说得和真的一样。另外，就算真的出了问题，也没有充分重视，一是第一时间回复计划部，交期需要延迟，一是生产线怎么调整来满足生产，如增加机台，适当加班等。但这些生产部门从来没有主动去做，更不会去采取其他的补救措施了。
三、直接拒绝，关于生产计划下达时，完全有生产能力解决问题，完全是其本职工作以内的事宜，他却直接回复，“不可能”；“做不到”；“这不是我负责的”；“这个事情我不知道”；甚至于很强硬，后面还来一句，“谁能做谁来做”；有时连生产计划都没看清楚，也没有认真分析一下这个生产计划已完成什么状况，更不会将生产任务进行分解，回答问题时真的不通过大脑。
这个问题我认为完全是部门主管个人素质及责任心的问题，尤其是部门主管对生产线实际状况是否了解，是否真正清楚相关的工艺流程，是否熟悉每一产品的工艺瓶颈等，是否对关系生产的各种资源（人、机、料）能及时掌握。我希望例子中的那几句不要再出现，而是对生产计划进行分析，并说说难度将在哪里，采取什么措施进行调整等，如确实不能完成，再协商另一个交期；
当然，现在实际中的情况比所描述的要好多了，同样也不一定是举列的那几个部门，同时也不是所有人都这样，但是其中仍有这么一部份人不自觉，就这个德性，并带坏了一群人；所以我们公司一定要对一些细节进行认真的要求，并多宣导，对一些不找理由进行严肃处理，并营造一种大家来预防问题，减少问题的氛围，对杜绝问题的根本提出解决方案的人给予奖励，而不是过多奖励救火。当然，更重要的是每一个人要提升自已的工作能力，提升自己的工作涵养，属于自己的工作，自己的问题要第一时间完成并彻底解决。
这是我写给公司高层的一个报告，不知在各位的公司是否有上述问题，尤其是责任心缺失方面，你们是如何做的，如何解决这些问题的，是企业文化的原因吗？
说白了就是职责没有划分清楚，或者有制度没有落实下去。
1、产品有问题，最后那道检查的工序肯定有问题，因为他没有发现，导致不良产品的流出，不能只检查自己这个岗位的问题，要全面检查。
2、这个问题是在哪里产生的，是什么原因造成的，这个是主要的，为什么该作业者没有发现，检查也没有发现，导致流到后工序。
3、从技术上能否控制，怎么样去控制，要形成文件推行。
说到企业文化有点过大，我觉得这个制度的问题，没有达成产量，制造部首当其冲遭殃的，没有任何理由的。
还有一个就是绩效，或者考核也是鬼打架的来做，像责任心这个东西，他的工作没有做好，直接在工资里面体现出来，再不行的话，换人。
这应该是慢慢积累形成的，培训、绩效考核可见做的很差。
人都是有惰性的。但作为公司对消除或减少人的惰性，需要用制度与文化（长时间养成的习惯）来约束的。下属要推委或能推委，是领导的责任。象上面提到的直接拒绝，对于主管领导，处理起来是很简单的，比如，可以给他当面指出，如果有人能完成这项任务，有能完成这任务的来接替他的工作，这也就意味着，他要下岗了。没有人会拿自己的职位来玩火。上面提到的是一种领导的手法，更多需要制度上去保证。
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