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标题: [原创]裁员风暴,员工心慌,管理者如何应对? [打印本页]

作者: ckbible    时间: 2008-11-19 09:27
标题: [原创]裁员风暴,员工心慌,管理者如何应对?


第一片雪花之前
  

11月18日上午,北京朝阳区,天空飘下了今冬第一朵雪花。
然而,对于大多数职场人来说,他们已经过早的感受到了冬天的寒冷。
网站上不时传来的裁员传闻,邮件里收到的最新裁员公司名单,同事们人人自危的窃窃私语,都让原本平静的办公室蒙上了一层不安的阴影:
“下一个,会是我们吗?”
而对于已经有了裁员举措的公司来说,比如何安抚被裁员工更重要的,是如何稳定留下来的员工。

最慌乱的是基层员工
  

最慌乱的,往往是基层员工。
他们自认没有太强的竞争实力,不自信在大浪淘沙的冬季一定能够屹立不倒;他们没有太高的收入,却一样有着养老育小的重担;他们对企业有着深厚的感情,却不敢相信企业对他们也一样能不离不弃。
他们不安,他们忐忑,他们衡量:是否在企业抛弃他们之前,就应该先做好后路的准备?
——有了这样的想法,你还能指望他们安心工作吗?
尽管高层领导已经一次又一次的发表讲话、召开沟通交流会安抚民心,仍然不能消除他们心中的恐惧。

只有工作能给我们力量
  

这时候,只有他们的直接上级,也就是基层领导者们才最有力量。
还记得我们第五级班组建设里提到过的“三全、三基、一细化”的管理方法吗?
现在我们基层领导者的任务,就是继续贯彻这个331原则,让员工觉得有目标,有事可做,有提升,有主人翁感觉,有归属感。
·提炼一个目标,大家都认可的,让我们觉得工作依然是有方向有价值的。(这个目标一直存在,并且没有改变过,只是现在需要用更动人的话把它描述出来)
·规范我们的工作,分配给每个人合适的任务,启用轮值机制、案例管理法、目视化管理等机制,将全员参与,全过程控制,全方位管理的优良传统继续下去。
·深化知识管理系统,让每个人在工作中都能得到提升,当他感觉到自己一天天强大起来,越来越有竞争力的时候,心中的恐慌定会减少不少。
……
总之,作为基层管理者,你要表现出你的沉着,你的信心,你的体贴;运用一切管理工具,让工作更规范更有条例,让员工的参与度更高,让大家都专注于工作本身,只有脚踏实地的工作才能让我们的内心无比的强大和沉稳!
(本文纯属个人观点,欢迎探讨)

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[此贴子已经被作者于2008-11-19 16:26:21编辑过]

作者: ckbible    时间: 2008-11-19 16:26
人心散了,队伍不好带呀
作者: whitezeng    时间: 2008-11-20 23:04

光喊口号没用

特别是一手裁员,谈稳定


作者: whitezeng    时间: 2008-11-20 23:05

光喊口号没用

特别是一手裁员,一手谈稳定

可能有效吗


作者: wangziran    时间: 2008-11-21 08:29
总得有人承受!
作者: tabli    时间: 2008-11-21 08:45
高层要给中、低层管理者稳定的信心,他们才会更好地安抚下面的员工。如果连基层管理者都觉得自己没有保障,又何来保障基层员工,何来提升员工的士气呢?反而影响更坏……
作者: ckbible    时间: 2008-11-21 09:29
QUOTE:
以下是引用tabli在2008-11-21 8:45:44的发言:
高层要给中、低层管理者稳定的信心,他们才会更好地安抚下面的员工。如果连基层管理者都觉得自己没有保障,又何来保障基层员工,何来提升员工的士气呢?反而影响更坏……

说的有道理。但是高层一般只能给方向上的确定和战略上的规划,口头的东西往往让人觉得虚空,得让员工彻彻底底有充实感才行。

现在很需要踏实感


作者: fangzx    时间: 2008-11-21 10:00

降低工资.突破思维.开场新蓝海.

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作者: 梦令同    时间: 2008-11-21 11:50
面对裁员的主体是员工们,员工们应该从主观正视这个危机,面对危机可能更能激发出来人的向上潜能,有了这个潜能对企业对员工应该都是一件好事,人生本来就有太多的事情需要去面对,希望所有职场人士能够坚强挺进,不要气馁。。
作者: liuye2009    时间: 2008-11-21 15:41

这个非常时期确实不好应付   无多少经验可遵循

其实我觉得只要真诚一些  无论是裁员还是降工资 

我想人都会有自己独立的思想和选择

其实人最怕的就是不确定  

如果把握住这一心理要素

作为一个领导或是HR做事情自然会有更多的责任感


作者: finlly    时间: 2008-11-21 17:43
现在我们需要的是解决方法,楼主得出的方法不错,

“高层领导已经一次又一次的发表讲话、召开沟通交流会安抚民心,”
“让员工觉得有目标,有事可做,有提升,有主人翁感觉,有归属感。”

但效果真的不怎样,我们也进行了培训,停了很长时间的全员周例会也定期举行,

并计划搞一搞集体活动,但中层,员工的积极性都不是很好

现在最重要的是如何稳定他们,我认为订单,即有事做是最重要的,越是没有订单,越是做不出货,

并且问题一个接一个,更不能接受的都是低级错误,甚至怀疑是员工故意的

如果市场没有起色,真不知道公司的人还要如何精减,也不知道员工如何能安心工作?

作者: apolo    时间: 2008-11-21 17:47
该来的终究会来,重点是作好分流员工的补偿与安抚,心理缓解剩余的员工。
作者: 咖啡的旋律    时间: 2008-11-21 18:31
现在社会压力大,总会淘汰一部分人,企业也需要生存,从业绩等总会表现看人留走问题?
作者: lwy512    时间: 2008-11-21 19:37
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: sophieyym    时间: 2008-11-22 09:30
QUOTE:
以下是引用ckbible在2008-11-19 9:27:51的发言:



这时候,只有他们的直接上级,也就是基层领导者们才最有力量。
总之,作为基层管理者,你要表现出你的沉着,你的信心,你的体贴;运用一切管理工具,让工作更规范更有条例,让员工的参与度更高,让大家都专注于工作本身,只有脚踏实地的工作才能让我们的内心无比的强大和沉稳!


基层领导者的安全源自何处?当自身的去留都未能得以保障时,谈何去安抚基层员工呢?


作者: champion0508    时间: 2008-11-22 18:21

我们公司已经裁了,幸免于难


作者: foglee    时间: 2008-11-22 20:27

在经济危机到来之时,我一直在关注美国次贷危机对我们会有些什么影响,接着股市上亏损85%,最近几天接到公司电话通知我在裁员的名单中,原来这就是经济危机!

自己此生还能感到庆幸的是没有遇到1929年美国整个经济体系崩溃的时候,在网上一找很多公司也在不断地传出裁员的消息。

裁员后我能做什么?我怎么承担一个月一千多的月供,刚好装修房子又向朋友借了不少的钱,该怎么还?

这就是裁员后我所面临的问题,幸好我以前公司老板在得知我被裁员后,立即打电话邀请我加盟他的公司,在与老板交流的过程中,老板一直都保持着很高的诚心和我交流如何开展工作,最后老板给我开的工资比现在工资高出20%,我真的感到很高兴!

愿在工作岗位上工作的家人努力工作,愿在被裁员的家人及时找到出路,经济危机来了,而且才来,请大家作好过多的准备。


作者: twist    时间: 2008-11-22 22:02

或许我们真正需要这些经济危机的考验,冬天来了,春天还会远吗?

 既要做好过冬准备,也要对自己未来保持自信,


作者: ele9    时间: 2008-11-23 00:39
确实无多少经验可遵循,可是心理要素是重要的。
作者: liujijun    时间: 2008-11-23 19:03

现在确实是人心惶惶啊


作者: dognose    时间: 2008-11-24 15:01

看着员工不是因为他们本身的问题而需要回乡或者另外找工作,

谁的心里都不好受

但是现实就是现实

这个时候我想起老家的一句话:学好一门手艺才能走天下

呵呵,HR算得上手艺吗?


作者: 冷静的夜    时间: 2008-11-24 20:17
大家都找不到信心,光用嘴说,顶P用呀~~
作者: 251298    时间: 2008-11-25 13:23

冷静客观的面对裁员的风暴,我们要不断的加强自己的核心竞争力,加强企业的核心竞争力。


作者: lubo08    时间: 2008-11-25 13:30

抓紧销售,内部挖潜降耗,但不应降低工人的待遇,那是血汗钱,干出来的!


作者: ckbible    时间: 2008-11-26 10:53
QUOTE:
以下是引用liuye2009在2008-11-21 15:41:09的发言:

这个非常时期确实不好应付   无多少经验可遵循

其实我觉得只要真诚一些  无论是裁员还是降工资 

我想人都会有自己独立的思想和选择

其实人最怕的就是不确定  

如果把握住这一心理要素

作为一个领导或是HR做事情自然会有更多的责任感

说的很对,真诚很重要。
作者: ckbible    时间: 2008-11-26 10:57
看来大家都深有感触啊,其实我觉得员工也都是通情达理的,大家都只是要一条活路,如果企业做好姿态是为大家着想,像上面的朋友说的,显示出企业的真诚,大家一定能团结一心共同度过难关[em05]
作者: qxglzk    时间: 2008-11-26 14:10
学习了
作者: 花落满天    时间: 2008-11-26 15:40
这个时候才能体现出一个人的价值啊
作者: wudexin2    时间: 2008-11-28 23:27

做好善后工作,对于被裁掉的员工,要对他们说明原因,并给予相应的,甚至是额外的补助。

毕竟大家一起工作过,在一个锅里吃过饭,大家应该相互理解嘛。大家都不容易啊。






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