自信﹒换位思考
作为一个营销工作者，拥有自信是非常重要的。我们应该是自信满满的站在客户的面前，而不是一个上门需要施舍的、祈求别人予以帮助的人。和经销商打交道的时候，要让对方知道，我们是在为他们谋取利益，让他们赚更多的钱，他们应该感谢我们，而不是我们在祈求他们帮忙；在和终端打交道的时候，我们还是为了他们的利益，在为他们服务。他们是应该感谢我们的存在，正是因为我们企业产品，才让这些经销商、终端药店的谋取利益，否则，他们何以生存？难道在他们的面前，我们不应该是挺直脊梁的、带着自信的微笑的人吗？所以，宏亮的说话，笔直的站立和端正的坐着，直视着我们的客户，让他们感知我们的自信。
一个人只有自信，才可以取他人之信。你连自己都不相信自己可以，不相信自己公司的产品是好的，别人凭什么相信你？我之所以提出自信，是因为少数营销人员，一站在老板、经理的面前，腰都挺不直了，说话没有底气，自己对自己没有信心，对自己的产品没有充分的了解，这样你说的话，别人有必要浪费时间来听吗？谦恭有礼，不卑不亢，是做人的基本原则；不骄不躁，沉稳有度，是做营销人员的必定修养。学会了做一个成功的营销人员，需要不断的积累经验与知识，理论结合实践，充实自己的内涵，才能够拥有温文尔雅的气度；否则一个肚子里装的都是草的人，能够自信的起来吗？所以，作为营销人员，学习，永远不会嫌多。借助一些书籍来学习，多和有识之士沟通，要把学习知识，当作是一件生活当中的事情，发自内心的渴求，而不是为了学习，才要学习。
第二点，换位思考。我们做任何一件事情，都要想到，如果我是别人，我该怎么做，或是怎么想?说起来比较老套，因为现在的营销书刊很多都是刊登着这四个字。08年的孕宝新包装换代，可谓承上启下。也正因为新孕宝调价的事情，引起了很多让人头疼的价格攻坚战。很多药店喜欢听风就是雨，唯恐别人卖低了价格，自己失信于消费者；更有甚者，认为孕宝就是应该要卖低价的，这种产品，虽不是大品牌，但是小有名气，以前也卖过那么底的价格，现在也不想依靠这个产品赚钱了，所以价格放低认为是理所应当。我们应该怎么和这些人理论呢？叫他们：你们应该履行合同，应该调好价格，应该……我个人认为，每个人都是独立的个体，特别是当我们不存在服从关系的时候，这种应该，就变得那么的无力。这个时候，我们就想想，如果我们是经销商，如果我们是药店老板，遇到这种事情，我们要怎么做？
首先，商人重利，这是自古以来不变的金律。有人会杀人，但是没有人愿意做亏本的生意。有其谋，必有所求…所以说到底，还是为了利益。如果你的产品真的能够给经销商和终端零售商带来利润，何乐而不为呢？要让他们算算这笔帐。帐算了，加上我们的真诚，信服了，事情就好办了。
当然，商人虽重利，却也有血有肉，我们要取信与人，必动之以情。与终端、与经销商的客情关系，我一直认为是非常重要的。尊重经销商，感情维系。经销商不仅是逐利的商人，同时他也是人的一份子，当然也有感情，需要尊重。尊重经销商，通过感情来维系、加深双方之间的合作，也不失为吸引经销商的好方法。我们要让对方感觉到，我们不仅是生意上的往来，还可以是朋友；可以谈心，还可以相互帮助。中国有句老话，叫事到临头才用人。就是我们平时是不去理会别人，到有需要的时候，才去找别人，换作是自己，愿意发自内心的帮助别人吗？所以，好的关系是平常时的积累，人不能到，打个电话聊聊天，有个问候，让人觉得被重视，觉得你够真诚，这样的关系不是临时抱佛脚可以达到的。
说到这个我要插句话，就是有时候我们的某些营销人员的功利性太强了。在别人的门店或是其他地方做店招宣传，一味的追求宣传本公司产品和企业；对方为你提供的这块场地，难道只是仅仅得到一点点金钱？为什么我们做的宣传，不可以留一席之地给对方做一下宣传和问候语、提示语之类的内容了？所以说，作为现在日益竞争激烈的市场经济，不仅要会做事，更要会做人！所谓的双赢思维，可以达到无法预料的效果！敏锐的观察力，可以洞察对方的需求，也可以发现可以打破僵局的契机；可谓只可以意会不可言传，这点，还需要有些观察力不强的同仁好好思考。同时要做到换位思考，服务做到家。从经销商的角度来思考问题，把服务做到家，打消经销商的后顾之忧。比如说价格维护，经销商、药店担心我们只是虎头蛇尾，到最后会不了了之，他们懒得配合我们。我们就应该做出实效，让其看见我们的决心和毅力。
总之，在当今社会逐步发展的资本经济的年代，要做到拥有自己的诚信是非常重要的；诚信度从何而来？就是你的自信、真诚、执着、换位思考、双赢性思维，就是要自己牟利，也要让对方真正的得到好处；这不仅是对与营销人员的做事准则，更是中国企业将来发展的方向。不立信无以立足，这是中国的古训。
[em07][em07]很喜欢楼主的文笔,在营销与人文方面,无论是穿插还是融合,都令人佩服.
作为营销人,首先肯定是要自信,这关系到产品,服务,公司,品牌等一系列问题,确实很值得关注.
楼主讲的换位思考,我觉得和现实的中国文化很贴切.儒家,道家还是佛家,都讲究的是舍得舍得,"既以为人己愈有,既以予人己愈多",看看咱中国的企业界,政治界,军事界,教育界等,哪一位令人尊重的人物不是遵循了这个法则?
继续关注您的精彩文章,支持
楼主的文章挺有感召力的,自信让人更成功,我很相信这话.
和楼主一起进步
自信的人勇敢,换位思考的人智慧仁义,拥有这些素质的营销人,当然所向披靡.
支持楼主的文章.
一切都是拓展
值得学习。
自信的人有颗豁达的心，豁达的心才能有别人的空间，有别人的空间，才能有换位思考的可能。
好文章啊，，
实用，感谢楼主的分享！
[em05][em05]无论是那个行业，自信是最基本的！呵呵呵。。。
但总是不太相信自己，缺乏那么些自信！
自信，换位思考，说的真好，不过做到这些，还是有一定难度的
自信，换位思考，说的真好，不过做到这些，还是有一定难度的
优势谈判的味道
感谢大家的支持，希望可以相互沟通，共同进步……
换位思考！学习，学习！
自信，换位思考！！！
[em10]自信，自立，自强
这样才能做成些什么
某些营销人员的功利性太强了，却更容易失去很多东西。
自信好，真正更好。
我想做什么东西都 从根本上解决问题.
推销东西 首先要和自己的产品谈恋爱 真正喜欢自己的产品......
大家都学会自信吧
自信的工作。自信的生活。
不错，要力求双赢。
不错哦
[em01]楼主自信、换位思考以及互盈这些观点，我个人觉得在营销中很有用。看了楼主的文章后，总觉得意犹未尽，觉得还有值得挖掘的地方。希望楼主以后能给我们更多地分享。
换位思考是很多行业都要的,特别是在服务行业和销售行业.
毕竟,现在都看重老客户的,很多时候不进行换位思考,虽然一时拿下了,但以后还是会失去的.
thanks .....
不错。。。。。
楼主文笔不错啊,呵呵.看了还是比较有激励作用的.
高！
很庆幸认识栖息谷，很高兴能看到这篇文章。
换位思考带来的一种自信心和勇敢力让我为之一震，给人启发和动力的好文章，支持！
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