销售部工作总结
1.工作事项 1.1自从过了中秋节后，基本上，我每天都是在外面跑市场。和业务员一起，铺市、场所维护、回收瓶盖、派送礼品、新场开拓，销售数据分析、汇总。 1.2 工作态度，进过科长的良言，本人工作心态转变好了一些，知道第一线的业务员，特别是第一线的PG（推销小姐<啤酒妹>）工作的辛苦，工作时间特别的长。PG不仅仅是公司的员工，同时也是场所的员工。赚钱真是不容易，花钱真容易。业务员，公司的部长说，要有潜力的业务员，不要有实力的业务员；科长说，要做事简单，思想简单，只会做事不会思考的业务员；主管说，要狡猾的业务员，业务员就是一种工具。 1.3 工作具体内容：搬货、拉货、送货。 2. 工作时间 2.1 销售部的人员是9点30分上班，但我是9点10分上班。早上10点开会，12点结束。下午，开始工作，晚上11点下班，正常的话是晚上11点30分才下班。 2.2业务员工作事项：派送礼品、维护客情、开拓新的场所、填写销售数据，工作时间自己安排，不过基本都在“非正常”工作的，”擦边球“的技巧非常的高，让我十分的佩服。  G工作事项：大部分正常上班晚上9点，凌晨3点下班，不仅仅要完成规定的销售任务，还要会喝酒，能喝很多瓶的最好，相貌要好，矛盾的是，她们要当场所的服务员，接受场所老板的差遣。其实，这是不允许的，不过为了场所每月巨大的销量，公司基本上是默认的。by the way,公司的PG是很会吃苦的，每次看到他们憔悴的脸孔，真的让人有怜惜的同情。”稳食艰难！“3.工作启示 3.1 继续深化”兵不厌诈“的思想，努力贯彻”匪气“。 3.2 维护好客情，就要派送礼品，就要为场所的利益着想。重要的是为公司的利益着想。PS：FAB法则，在销售中的重要性，是无法替代的，在人际交往中更是这样（商场中、酒肉Friend－ing）. 3.3 能坚持的，继续坚持，不放弃，也不说没有做到。只有还没有完成的事情。 4.工作计划 4.1 加强中餐场所维护、开拓。 4.2 Key Account（KA）要深入场所，与费用管理、效果评估等。 4.3 针对某一个课题提出自己独特的见解与方案对策。 |