最近在台湾十分热门的一个影集「谁是接班人」,由美国房地产大亨唐纳川普在美国各地征求有意成为他集团下的高阶经理人,需要参加十五周严格的工作面试测验。由于高薪、高职位的诱惑,吸引了成千上万的面试者,从中挑选十来位参加在屏幕前的实境节目,每次川普会提出一个任务,由两组分别来完成,在过程中,川普也指派他所信任的主管在旁担任观察者和评鉴者;每次任务,各组要选择一位项目经理来带领团队,分派工作与资源、计划、沟通与协调,在有限的时间内全力以赴来争取胜利、最后根据其指定的评估标准来决定成败,并立即给予赏罚,同时在输的那一组中,全组需要和川普及评鉴者面谈检讨失败的原因,并且由项目经理选择一到两位较不适任的队员和川普做近一步的检讨,最后川普会决定一位不适任者淘汰;依此竞赛规则,最后产生一位接班人。在每次的竞赛中,我们都可以从屏幕前观察每位参赛者的表现和想法,同时,也了解主试者及评鉴者的观点和意见,了解在成功的企业家眼中,如何选择其接班人。
这节目的作法十分类似在人力资源领域中人才选用时常提到的评鉴中心。
评鉴中心是一种标准化的评估方法,在实施前,必须先分析标的的层级职位,所应具备之工作能力或态度,并设计或选择让受测者显现该能力之模拟状况或测验。
在许多评鉴中心的手法中,我们会提供许多模拟的工作环境与工作上经常或突然需要面对的场景,例如处理公文与信件、主持开会、或沟通协调事件,来观察当事人的行为和反应,在这样的情况下,让受测者参与模拟实作,整体过程藉由专业评鉴员在旁观察及纪录,最后各评审员将所得之数据作系统的整合,就各项工作能力来完成评鉴报告,而公司或部门主管可参考此评鉴报告做晋升、训练或调动的人事决定。这手法是基于认为受测者在模拟练习中的行为表现,可推测其未来表现的基本假设。不过在决定衡量尺度时,要考虑所评测的能力项目,必须是对未来职位很重要,但在目前职位上却无法显现的。
职业经理人
比较像赢在中国的说。
只是比较怀疑这么短的些时间里真的能全面考察一个人的品、才和智?
方法好像挺科学的
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