我觉得没有必要上升到老板的层面，自己能处理好。且该员工不对在先，给两天假，并做一口头警告处分；同时对于店老板要沟通一下，尽可能避免出现类似事情。
你的描述不是很详细，首先这件事情的处理应该各就各处理，该员工打电话未付费，是否记帐了，还是有意想不给？
作为小卖部老板，这件事情应该属于经营问题，尚且这件事还没有发展到用打人来处理，打人事件不止一次。
建议了解清楚后再作决定：小卖部属于公司，这是理所当然的，不管你事实上不是这么一回事也好。对该员工进行批评教育，说明其在这件事情中应负责任。小卖部老板向员工道歉，并赔偿。要求小卖部老板向公司作出局面保证不再发生类似情况，并缴纳保证金，否则予以关闭小卖部。
1、小卖部不管是谁亲戚都应该一视同仁，无论出于什么原因，打人总是错的，应该道歉并赔偿医药费。因为是再犯，警告一次。如果拒绝执行可以请出去，另聘新人。
2、公司小卖部是属公司福利，一切免费，还是属自负营亏，要收费的？公司是否有明确说明，并且新员工都知道？
3、员工被打请假，批不批那得看部门经理怎么想的。向部门经理投诉属于正常情况，等同于情况汇报，没什么不对。说话不尽不实是个人品德问题。但对于此事不知情却是不该，派去协调有人应该第一时间通告到相应部门经理。看来他办事能力一般，搞得部门经理很被动。
4、伤势严重程度决定小卖部赔偿的费用和处理情况，跟员工处理无关。至于这员工工作表现和能力不应该做处理的参考，如果不适用可以另行处理，不应该与此事混为一谈。
1、小卖部老板打人，派出所作出如何处罚，个人都应该承担，即使个人有抵触想法或行为也与你无关阿？这是派出所与小卖部老板之间的处理过程，你不必介入。
2、员工打电话付款标准是否明确？是否有此员工恶意不付款的证据（人证、监控录像、电话拨打记录等）?如果经核实确属于恶意不付款情况，建议办理解聘。（试用期就是劳资双方判断对方的时期，应该善于判断做出决定）
3、员工被打以后请假，应该是病假吧？只要省级医院给出正式证明或单据，就应该准价阿，跟部门经理心情无关。
换个角度讲吧。
我在中队是当中队长，上面是大队长，中队里面时常也有类似上面你讲的事情发生。
基本上，我的态度是处理在中队内部。
因为几个大队长是很讨厌下面的人，将这些麻烦推那里去的，这个便是领导的不良心态，你得掌握好。
其他管理部里面的人，有人得唱红脸，有人得唱黑脸，要让小卖部的人知道你帮了他，但是也要让他知道你们也有脾气，不能太示软，甚至在小范围内可以对其进行批评，然后再私下对小卖部老板说，批评你是做给他人看的，说你很难做，要他多理解。
至于那名员工，原理相同，多做一做思想工作。
其实这样的事情恐怕在我们身边是很常见的，但也应该引起足够的重视，毕竟这是一件不那么光彩的事情，处理起来我认为有几点：第一，了解员工打电话不给钱的原因，并进行针对性的解决；第二，对员工进行批评教育，责令其作出书面保证；第三，与小卖部进行沟通，为员工被打一事讨个说法。
派出所应该不会这么说吧。你公司不是有调解委吗？派协调的人和协调的人都是蠢货，我只能这么说，他都签了，你说怎么办！
1.首先这是一个与公司无关的纠纷，所以可以不予公司产生联系
2.由公安部门来进行处理，应该是最理智的途径，无非就是赔偿医疗费用，归还小卖部的电话费用
该向老总汇报：身为一个部门经理，准假的行政权，是不能给别人取代。
其他的事，随便吧～～～若负责点的话，调查该员工打电话不给钱的原因：新员工缺钱？被误导员工在小卖部的打电话是公司福利？员工本身的品德问题？
这个问题：一和员工分析事情过程，找出他的不足，二，问他是不是要报告总经理，试探。
所有的问题,关键点在小卖部与高管的关系.
处理这个问题,要看你敢不敢得罪人,
最理想的处理办法.告诉总经理,然后向管施压力,迫小卖部道歉!
策略一点:
1,员工打电话不付钱,员工的行为不对的.
2,小卖部解决问题的方法,不应该打人!
小卖部敢打人,主要还是有后台!
你可以找他的后台请教这个问题怎么处理!
大家说的也都很有道理！首先建议之前要了解事情的真相！楼主对事情叙述的不是很清楚！例如“公司的小卖部里打电话没有给钱”，“到派出所去协调的人将小卖部与公司混为一谈，”到底什么意思？
如果小买部开在公司里面，承包出去的话！并且打的不重的话，首先要考虑公司的形象，这时就要你人事经理展示了！不应该报警！报警了就会让外界有想法。
第二，先让受伤者看病，不管影响不影响上班，都要安排其休息两天，不能对外界带薪休假...其次，双方写事情经过和检查，分别做思想工作！
第三，处理，对小卖部，随起因是职工打电话多次不付钱，错在先，但动手打人就不应该了，应赔礼道歉（买些礼物去慰问下或付上200元的医疗费),另外是领导亲戚更应该为领导争光彩。。。。。，！；对职工，首先指明其事因是其引起，小卖部道歉时也要承认自己错误，事情闹大了对谁都没好处但事情闹到派出所，并且大家都知道的话，那你就应该给领导进行汇报，事发后承认自己管理上存在问题，处理前听听领导建议（他不管是怎样的人道理上是不会太偏袒的自己亲戚的 )
这样好惹是生非的职工要不得!但不能这时处理!
最后，也是要点，也是楼主关心的事，是否向那个领导汇报的事情，首先了解其职工的德行和领导的德行和事情的传播程度，如果该职工是个小人，不管处理在合理其都不会满意的，如该领导也不是太正直的话！那你以后就倒霉了。
上面的领导指的事，那个小卖部的亲戚，至于总经理那就应该客观的汇报和处理，这里一定不要牵扯那个职工的亲戚啊！禁忌！如果总经理就不关心，就不要多此一举了。
OK!个人之见!请大家发表意见啊！
很有意思的案例：在这里我不提供什么道义上的解决办法，只想谈谈体面解决问题的看法。因为这是体现你平衡能力时候了。
1、小卖部老板打人是错误，而且造成了影响，但是此人有一定的背景，所以在处理上受到一定限制，我的建议是：尽量说服小卖部老板赔医药费，道歉方面不要亲自，你可以代劳！（这里，你要充分给足面子，但要告诉他的行为是错误的，同时借助一定关系通过高层亲戚约束他一下。）告诉他不要因为他的行为影响了他的靠山形象！我想小老板也是要面子的聪明人吧！（所以，钱还是要出的）
2、对员工要给予关怀，同时要指出他做得不对地方，以及他的所做所为给公司带来的负面效应。暗示他如果想在公司继续做下去或者有好多发展的前景的话，不要在此问题纠缠下去。（至于假给病假处理）同时，配合你的处理的方式。
3、至于派出所的什么四点，你给派出所一个书面材料或电话就行了。
4、然后，你把处理经过写成书面汇报就行了！
5、出一份内部通知：以后发生纠纷或问题，第一时间应向其上司汇报，寻求上司或公司处理，违反者斩立诀！
呵呵，以上的意见可能很多看了会说我太“黑”了，其实，这是现实要求的，不然就解决不好此问题，
这类事，做思想工作。唱唱戏就行。
挨打是活该，不守纪律，作开除处理（已经不是第一次了，想吃霸王餐？）。
小卖部，罚款并交纳保证金，再有下次，保证金没收后，再交纳双倍的保证金（他不是领导的亲戚吗，关闭小卖部显然不可能，让他破财的话，领导也不好说什么）
这个新员工黑奇怪也
现在都什么社会了，电话都这么普及了
还在小卖部打电话。不给钱就走了
林助理方式不错。
打人还了得?没了规矩了?开除啊,还有讲?不过你们公司得拿得出来相应的公司条例来说明这种行为应该被开除.我们公司就明文规定,所以一旦发生打人事件,最后的结果肯定是开除
一件事情一件事情的來：
1.員工打電話不給錢，員工要補交電話費，並認錯。
2.小店打人，明顯不對，當然要賠醫院費並道歉。
3.既然小店是承包了，所以員工此事不能算工傷，請假可以批。
4.此事與公司無關。公司只是相當於一個房東。
其實這個事情很簡單，小店承包出去了，與公司無關了，你說這小子在街上買了東西不付款被人打了怎麼處理呢？
这样的事件,
一、起因：员工打电话未付钱，而且这是第二次；
二、升级：小卖部打了员工（但伤不严重）
三、调解；
分析：
1、起因方面，员工错在先，员工先说明未给钱理由并向小卖部致歉；这是员工必须要承认的，不能因为被打就不追溯他本身的问题。
小卖部打人，虽然说是未给钱，但也不能打人，小卖部道歉并支会必要医疗费用（管理部经理可在必要上做点文章，考虑小卖部是高层亲戚问题，但一定要有个表示，多少不重要，出才重要）
2、此事站在公司的角度，公司的责任，就是一方是自己的员工，一方是承包商。责任在协调并监督调解协议。
3、是否向公司汇报，取决于两个问题，一是这个高层是多高？二是公司老板有没有管这种事的习惯？
如果高层是副总级别，最好直接把些事向他汇报，并把你的处理想法跟他沟通。但不要跟老板汇报。
如果老板有管这类事的习惯，那管理部经理就必须在先报小卖部高层后再跟老板汇报。并知会小卖部高层。
这种事发生后,员工肯定会传,站在公司角度,应该公布事情真相,并对处理结果进行了小范围的公示
看了这么多人的意见，觉得31楼的还是较为科学，当然管理经理的做法也是相当老道的，佩服！！！
这个问题没必要小题大作：
这样的员工直接开除！
法律社会，按章办事
请高管去处理,小店不服或者员工不服请找高管;
若高管不处理,自己先想好几套处理方案,给总经理定夺再公布给来,高管也不会怎样!
描述不清，处理不易！
在中国，如果你不顾及老板的面子肯定不行
这个公司也太.....
小卖部打人是绝对不对的，更何况是公司高层的亲戚，那就更不对了，不是仗势欺人吗？处理不好不会让员工服气，将落下话柄，影响公司士气。
所以处理这件事应站在公正的立场，而不是看是不是高层的亲戚，作为管理部经理你是拿公司的钱为公司服务的，而不是只为高层服务的，当然我讲的是原则，在处理方法上当然还是要与高层充分沟通，讲明道理及利害关系，得到高层的支持而不得罪他，这是处理这件事的关键。如果是一个高明的高层，他一定会摆正位置支持你的，当然这也得看你公司的性质及文化，如果象有的家族企业又是不明智的高层可就不一定好处理了。
处理的目标就是要让双方为自己的行为负责，都要心服口服，而且让其他员工大众也要感觉到公司处理是公平公正的，不会造成因是高层亲戚而产生负面影响。
员工打电话不付钱固然不对，一定要追究，该承担的责任一定要承担，任何问题都可以找到好的方法解决，不能行蛮干，无视法纪动手打人，所以打人的人理应要承担责任，该赔钱该道歉就是要执行。打人应是小卖部老板的个人行为，而不应该代表公司行为，所以要公司道歉或赔偿简直是无稽之谈！
一切都应该以公司营运为核心，公司小卖部不管是内部的还是外包的，在公司内就应该遵守公司的游戏规则，应受公司的管理，而不能无视公司的存在，首先它应该是一项服务职能，应该是为员工服务的。员工打电话不会钱一方面可反应给公司透过公司追究处理甚至依规章处罚，另一方面也要反思为什么员工不付钱，是付费不合理吗？是服务不好吗?
员工的经理的反应也是理所当然的，员工是公司的资源，员工是为公司创造利润价值的资源，小卖部是服务公司服务员工靠公司靠员工赚钱的，俗话说打狗还要看主人，不论任何情形打公司员工就是蔑视公司，这个经理是一个好经理。有员工的经理说话，管理部经理就更好更有必要出面公平公正的处理好此事了，他的声音以及民意是给你的力量。
另外也说明公司的管理真够烂的，看来没什么规章制度可循，应该制定相应的管理规章对小卖部进行规范，对员工行为进行规范，制订预防再发的措施，要水平展开。小卖部还应公开竞标，择优选用，还应给公司交租金及管理费。
最后给你的建言：理是上面的理，但还是要看你公司的性质及文化，要揣测你老板的态度，既要保住你的立场又要保住你的位置，就要看你的功力了。
适可而止。
打架的事情， 稀松平常，
小卖部是公司的机构吗?
如果不是,就干掉他,另外招商.
如果是,找他谈,只希望你也能被打一通.
关于被打的家伙,,别理他,因为不可能莫明其妙的被打的.
总之这事别找你老板就是
内部解决
多做一做思想工作
如果已经由派出所调到解,公司就应该遵从派出所的调解结果.事后公司应就此事做分别调查及处理.打人肯定是不对的,何况无论怎么来补救,已经对那个公司高层影响到形象了.
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