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标题: [讨论]OTC终端销售的性质 [打印本页]

作者: 张国良 时间: 2008-8-4 22:27
标题: [讨论]OTC终端销售的性质

1、OTC终端销售方式应该采用顾问式销售方式还是交易式销售方式，还是介于两者之间？如果采用顾问式销售方式有什么缺点？

2、当店经理在刚刚接触OTC代表时，直接询问价格。OTC销售代表是直接报价好呢,还是把话题转移到产品价值上来，让客户了解产品价值后再报价？

请大家发表意见！

作者: 刘泽顺 时间: 2008-8-5 09:45
直接报价格就是了,不必要躲闪的吧?

作者: 张国良 时间: 2008-8-5 11:55

不过，在客户未了解产品价值之前，无论你报价即是很便宜，客户也是觉得贵！价格只有针对价值才有意义！所以，我认为必须要先让客户了解价值后才可以报价！这个和人才招聘的道理一样，我们作为招聘企业，如果直接问应聘者“你希望月薪是多少？”，如果应聘者所月薪1W,我们可能认为太贵，但是人才与人才之间是有很大区别的，没有了解人才的价值之前，我们永远嫌贵！

作者: zdm2233 时间: 2008-8-6 11:24

先介绍产品特点，得到客户认可后，再报价比较合适。

作者: Domon 时间: 2008-8-7 09:53
应该先让客户了解后再报价格

作者: lttsh2005 时间: 2008-8-7 10:16

我觉得当一个医药OCT 是很不道德的,个人观点

现在的OTC大多都不太讲道德，纯商业的做事方式

作者: llj862 时间: 2009-3-20 20:04
报价,没多少个业务第一次就可以成功的;尽量先了解顾客,以交易式销售方式再配合后面的顾问式销售方式;

作者: 整合营销 时间: 2009-4-9 00:32

因人和产品而异，如果你的产品只是一种普药，而且市场有大量的同类产品，你有价格优势，你就先报价，从价格方面吸引对方的注意力。如果你的产品没有价格优势，你就先别报价，先报你的优势，比喻你的产品市场保护好，保证有一定的差价之类的。

作者: 整合营销 时间: 2009-4-9 00:32

作者: zhang3887 时间: 2009-4-17 08:34

学习过了：）

作者: chenxiaoping 时间: 2009-4-17 09:22

OTC终端销售的性质就是能直接面对消费者,所以一般是比较看重产品的买点和利润,如果产品卖点打动不了客户,再利润大再便宜都很难形成交易.

所以,在销售时代表能把产品的卖点讲清楚说灵活,大都能引起客户的注意而成交.

作者: lfxzyn 时间: 2009-4-25 01:58

先反问经理同类产品,对比之后在做回答

作者: zhou12450 时间: 2009-6-3 14:19

我对药不懂，不过学习了

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