栖息谷-管理人的网上家园

标题: 顾客管理 [打印本页]

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作者: cty172    时间: 2008-7-13 02:46
标题: 顾客管理
TOP服务技巧.ppt
[统一]主要客戶管理.ppt
22条客户价值创造法则.PPT
BEA客户服务解决方案.pdf
IBM 行业客户销售和客户管理全程.pdf
21世纪顾客满意新潮观(PPT 28).ppt
TCL经理人培训计划之客户管理培训（ppt 34).ppt
“如何开发客户”心得分享(ppt 27).ppt
C类客户.doc
IBM的客户管理介绍.doc
XXX公司重点客户关系管理策略.doc
CRM：将顾客关系放在心里(doc 5).doc
DD直营店顾客抱怨投诉管理.doc
xx店长培训教材--顾客管理.doc
“百仕会” 会员守则.doc
尊从顾客的基本法则(doc 9).doc
2004年长沙地区主要日报读者调查报告.ppt

[此贴子已经被作者于2008-7-14 10:40:24编辑过]

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作者: 陆军    时间: 2008-7-14 16:30
感谢楼主,不错的分享.

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作者: 黑心老妖    时间: 2008-7-19 14:36
很系统，谢谢

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作者: liliana123    时间: 2009-5-26 17:23

感谢楼主

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作者: 义愤填膺    时间: 2009-8-26 08:11
是别的网站，进去后下载需要点数

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作者: gzhuguo    时间: 2011-5-19 15:44
感谢楼主分享！

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作者: gzhuguo    时间: 2011-5-19 15:45
可惜是别的网站的资料，下载不了

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