不管是总代理制的渠道还是厂商品牌专场店或是家电大卖场、专业连锁大卖场掌控渠道的目的都是为了接近消费者、讨好消费者。如果把手机市场比做大海,消费者就如同鱼群,渠道就如同渔网,商家就如同追逐鱼群的渔民。消费者的力量重点体现在“人多力量大”,只要是人群扎堆儿的地方、人流量大的地方,就是渠道扎堆儿的地方。在中心城市的商业旺地、人流最大的地段都是手机渠道抢占的制高点,是各种渠道竟争最激烈的地方。厂商、商家、消费者、竞争者在渠道的关系就是“一个平台下的多种横向竞争共存”的局面,厂商与商家是纵向竞争的关系。在市场竞争中,能吸引消费者的渠道最有“话语权”。
手机厂商、分销商与大型零售商之间是相互博弈关系。手机厂商与迫于大型零售商的渠道控制能力,不得不屈服于大型零售商的直供或买断模式,但这样必然损害了分销商的利益。而目前分销商的作用依然不可忽视。对于直接供货给连锁渠道,手机厂商也是防着一手,一旦这些大型连锁渠道在某一区域拥有了绝对的掌控能力,手机厂商就会因失去对市场渠道的控制力而变得被动。手机厂商并不担心大卖场打价格战,最担心整个价格体系遭到破坏。厂商努力在分销商和大型零售之间寻求最佳平衡点。
销售代理渠道带来的问题
传统的销售代理确实给国外手机厂商手机销售带来了很大的帮助,而且现在代理销售网络进一步扩大,并且深入下沉到三四级城市,覆盖面进一步加大加深,国外手机厂商一时还无法摆脱代理渠道。对于手机厂商有着这样的好处,但也存在一些问题,比如代理商之间竞争日益加剧,为了各自利益互相降价,引起渠道水平冲突,扰乱手机价格体系,对品牌的建立容易造成损害,直接导致品牌价值的流失;代理商为获取年终返利而拼命提升销量,容易发生区域内窜货现象,不利于对货物流向控制;价格与货物流向控制不好,无论是经销商还是零售商都会对该品牌失去信心,忠诚度降低以及厂商和手机代理商经营目标经常不一致,信息不对称的情况经常发生。
直供渠道带来的问题
而直供大型零售商,对手机厂商有着一定的好处,但是随着国美这样零售终端市场力量的加大,手机厂商容易失去主动权,在资金、物流方面受制于零售终端。
自建渠道带来的问题
对于手机厂商自建渠道不仅会面临着自建成本、管理成本过大,而且在渠道覆盖面以及深度上无法达到代理渠道、直供渠道同样的效果,另外所有配送和服务完全由厂商承担,风险大、投人大、难度高。
上几种渠道共存的局面,对于手机厂商来说,势必会在渠道管理上增加难度,这也是渠道多样化带来的结果。相比国外厂商,国内厂商直接选择的是直供渠道和自建渠道,面临的问题相对较小。
直销是最挣钱的!我想这是以后的趋势!
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