问题:黄总你好,为什么主管总能在我们身上发现一堆问题,而我们自己发现不了?是不是主管爱挑刺或者他们工作的内容就是挑剔?
黄鸣答复:从两方面回答“为什么主管总能发现问题而你不能”。
一方面,是员工没有把自己当成主管,没有在为自己工作,没把团队的事情当成自己的事情。当一个人为自己工作时,他会上天入地钻天入海地想解决问题的办法,因为他的心里装着责任肩上有压力,他就会自然而然地长一双能发现问题的眼睛和一个解决问题的大脑。
举一个例子,前两天我去某厂检查工作,有人给我反映一个问题,说厂区的水不够用。我问缺多少,他给我报了一个数。我接着问了一系列问题:现在的水能处理多少?跑冒滴漏多少?中间浪费多少?循环利用多少?有没有分析是设备原因、人为原因、工艺原因、管理原因还有操作程序原因?……当我问完一连串的问题后就把当事人问蒙了,当然这不是我的初衷,如果他能对答如流,问题自然不是问题。其实,如果他看到缺水以后,就开始考虑一个个用水点,对每个用水点进行评估,一个个的排查,就会发现水不仅不缺,而且还足够新厂利用。当一位员工没把公司的事情当成自己的事时,他是不会去想解决办法的,也不会仅通过表面现象看到其背后的问题,这样做事只是扮演了一个传声筒一个汇报器,给公司要政策要解决方案,什么事情都等着公司拍板做决定。所以这类员工只发挥了伸手要的功能,没开发出眼发现问题的功能和大脑解决问题的功能。
另一方面,挑不刺来当不好主管。我们很多员工仅仅把自己定位在“打工者”的位置上,没有从做事业上给自己定位,致使自己陷入相对的“被动”。因为事业的发展依靠的是不断地创新,创新就是打破旧秩序建立新秩序,不断地否定既成的开创(全球品牌网)崭新的,这种持续不断地否定自我,也就是一个不断“挑刺”的过程,也是一个不断改善的过程。更重要的一条是:作为企业领头的主管们,他们必须得有前瞻的眼光,超前的视角,全局的思维才能带动部属前进。特殊的地位给予了主管们特殊的使命,使得他们要比部属无论是思想上还是行动上要“快一拍”,“快一拍”的主管们必定会时时给部属的工作挑刺,催着部属成长,以期带动大家跟上企业发展的节拍,从这种意义上来讲,挑刺是主管的一种职责,没能力的主管挑不出刺看不出问题,带动不了团队创新,所以挑刺是管理的一种常态。
虽然主管有总能发现问题的“特异功能”,但一个企业如果想发展,仅仅靠主管们来发现问题是不能长远的,主管必须要把这种“特异功能”教会他手下的人,带动整个团队检查与自我检查,使团队成员能从做主管的角度考虑问题,开发出能发现问题的眼睛。否则,主管就会与下面的员工想法背离,背上一个“挑刺”的名声,直接影响主管和员工的和谐关系。
来源:有效营销
是的,站的位置不同考虑问题的角度就不同,站在员工的立场上上班就得过且过,站在主管的立场上是发现问题,解决问题!
背离本位主义,纯粹的以挑刺理念出现则是不正常的,不过人心如此,人性如此,没有理想的企业,也不会有主人翁态度的员工的。
考虑问题的角度不同
把工作当成自己的事情来做
虽受条件限制,但也不是不可以这样来做
工作狂人估计就是这样练成的吧
其实我认为有一点是,你没有给他处理某种问题的权利,没有一定的权利,惰性也会形成,适当的分权给员工,也是一个不错的处理办法~!
受教了!!
谢谢楼主!!
主管的工作不是专门的“挑刺”,相反主管就不是“挑刺”的主。他所谓的“挑刺”其实就是另一方面的变相激励。也是“防范于未然”的一种措施。当然这种措施也不是最好的!~
能力一方面就是解决问题的技能,另一方面就是能发现问题,两者结合才能算得上是有能力.
发现问题很重要,但解决问题也同样重要,在日常的管理中,能提问题不能解决问题的话是不能胜任工作的.
企业没有上书意见的渠道,想挑刺也没有路径。现代企业限制越级上报,而员工发现的问题也多是直接领
导没有发现的问题,那么,谁又能保证不会给个小鞋穿?
不是基层员工不好,而是企业环境不好。管理者的任务不就是协调各资源,使之产生更大的效益吗?如果
主管能够跳出下属的“刺”来,还不是说明主管的工作不到位吗?
好多文章教导我们要做一个好员工,那为什么不更高的要求管理者呢?权利越大,产生的效果也就越大。
主管是主动的,员工往往是被动的。
立已,育人,沟通~~
遇到问题,自己先剖析了,解决了,做给下属看;
说明这样做的道理,提升他解决问题的能力;
告诉他这一切给他带来的价值,以及对他的期望.
要看企业的管理环境,身为管理者自然得负担起更多的责任,明显权利和责任多不一样,不具有可比性的,员工重要的事情就是执行力的问题,多头管理过犹不及的;理想的状态无异于乌托邦式的神话,我不明白有的管理人员为什么会有这样智商明显不符合身份的问题
首先,看问题角度不同就会有不同的心态;其次,“挑刺”与“鼓励”相对立,在不同的环境里需要我们找出哪一个是占主导地位,没有单面的绝对。
挑刺说明在用心工作,用心做事,用心去思考,这样的员工越多,公司的发展越有利。
思路决定出路
执行成本,监督成本!
在其位必谋其政。
权责对等。
脑子觉得位子,员工和主管都可以挑刺,无论刺处于谁身上
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