5月18号,北大,第一次见到唐骏。
比在网上看到的照片要土一些,大约是发型之故,以前我觉得他还是满精神的——结论是,他挺上相。
就因为“帅”这一问题,还颇用了点时间。
一位郑姓嘉宾把唐的名字做了分析,说是“唐人之骏马”,主持人路彬彬说,他倒希望是单立人的“俊”呢。(此句原话并非如此,大意许是如此?)
于是唐骏用了“不得不说”的表情,告诉彬彬自己获得“中国十大帅哥总裁”之称号,当时在致辞时他无法抑制地高调,因为它的含金量实在超过了以往所有的奖项。并感谢一位伟大的女性——母亲几十年来对他相貌的支持和肯定。
哈哈,言归正传。
演讲主题是:中小企业如何走向国际化。
一个企业如何从小中走到大?
唐说了个核心竞争力4+1,但我没听清楚,后来他说到中小企业发展的三个关键词:资本,创新,人才。
企业向银行贷款时,往往只能贷到资产的几分之一,怎样才能吸引到数倍于资产的资本?
唐说,首先要做的不是融资,而是包装,要会做点秀。
于是提到他著名的理论:做人,做事,偶尔做点秀。做秀指的是企业包装、市场推广、品牌的传播,等等,非贬义词
做人要简单,做事要勤奋,做秀要绚丽。
从许多国家的发展历程上来看,人均GDP突破2000 美元往往是个转折点,未来的5~10年中国将有一个飞速的发展。
会有很多资本融资的机会,那么怎样吸引到资本?就需要让人看到潜力。
若成功上市后,企业家就成了资本家。缺钱的时候就增发股票,就像印钞票一样。(对这点我持保留意见,感觉唐在开玩笑罢)
提到创新,唐强调中小企业的创新不是技术上的创新,而是商业模式上要创新,因为技术上和大公司没得拼。比如盛大的成功就在于商业模式,把游戏光碟免费送给玩家,网上也可下载,就是收取时间费用,一小时6分钱,包月也才30块,但玩的人多就可以了。而像正版office软件卖1988大洋,中国的大众根本接受不了;其他单纯卖软件的公司大部分也很难。
唐提出了中小企业的二三五:20%的商业模式。30%的时间优势,50%的执行能力。
创新这一点是唐用故事引出的。他在美国曾创立过三个公司,这事很多地球人都知道,但有一件事我听他讲了才确信:那卡拉OK打分机果然是他发明的啊(还有大头贴,也是)。唐说很多人知道了这事的第一反应都是:“难怪那么不准呢!”为什么很难准?因为标准的确立,他是以一位歌唱得特别好的人做标准的——那人叫唐骏。得分低只是和唐的差距比较大而已——很多人听了会释然了吧,哈哈。
他把打分机卖给了一家做LCD的公司,当时还没什么名气,市场占有率是1.7%,用了打分机后占有率升到15.8%。这家公司现在很多地球人也都知道了,三星。
中小企业很多在拼劳动力、价格,但这种同质化竞争是旋涡。竞争的关键在于创新。
之后唐就开始讲人才了吧。我也是一人才——只要困了就能睡着,当时距午饭一个多小时,正是脑袋缺氧之时,我迷迷糊糊睡着了。
中间似乎听到了“从老板的IQ可以看出企业的IQ”什么的。
正式醒来的时候,唐在讲要改变管理体系架构,减少内耗。从成本的角度说,不要忽略人力成本的浪费,因为它其实是份额最大的。
唐说到03年9月,他在《中国企业家》杂志的书评里看到,《从优秀到卓越》这本书对于卓越的9家公司的共性结论是:简单+勤奋,这是25个人花了5年时间跟踪出来的。他很感慨,美国人怎么就这么好,对于一个外国人的理念,居然花了这么多人力物力时间去证实,“其实跟踪我一个人不就可以了嘛”。场下大笑。
商业模式是越简单越好,因为最简单的就是最清晰的。
说到企业文化,先要有制度,才要有文化。很多公司里挂个“以人为本”就以为自己有企业文化了,其实只显出更没文化。
适合中国企业的管理结构是:70%的制度,30%的中国传统化人性化的部分。
外企往往只有制度,员工没有归属感;而中国民营经济又太个性化,老板的个性就是企业的个性。需要找到适合中国企业管理的模式。
唐在美国工作期间,居住的小区大部分是Microsoft的员工,大家去影院看电影,盖茨来了没人理他,因为下班后是私人时间。这搁中国得多不可思议啊,太太得发话了:“你一总裁在公司怎么混成这样啊?”
中国人和美国人在抵制日货方面也不一样。美国人参加完游行了,头带一摘,到超市照买日本货不误,问他,理直气壮:“参加抵制是国家行为,买东西是个人的。”
再有一个也是唐的经典例子罢:发月饼。到了中秋节,得发月饼啊,但盖茨不同意了,MS制度是全球统一的,要给中国员工发月饼的话就得给全球5万名员工都发。唐磨了N久,终于可以单独给中国员工发了。但员工一脸不屑:“破月饼有什么稀罕的,家里的都放霉了。”要是不发呢,更得气愤:“什么破公司,连月饼都不发!”那叫一个左右为难呐。唐骏毕竟是唐骏。月饼还是要发,一人两张券,可以自己提走,也可以在券上写上想送的人,公司免费快递到全国任何一地方。结果就是,很多父母打来电话:“孩啊,你们公司真好啊,得好好干啊!”比唐骏自说自话好太多了。
还有一小秘密:这月饼不是从五星级饭店里订购的,而是定制了高档的月饼盒,装上月饼,再印上MS的品牌——好歹也是个大品牌嘛。没花多少钱。
讲到中小企业应该学会找定位会做秀时,他举了自己从悉尼飞回广州半小时只是和要离职的华南区总经理聊粤菜之事,第二天媒体当然一致发消息说是为挽留之事,给离职者要去的公司APPLE送了份大礼,也告诉MS员工:离开没关系。
然后唐又爆料一事,不过我在写字时搜了一下,已是公开之秘密,于是直接从网上copy下来,略删减:
2003年4月1号,早晨10点37分,中国的媒体界发生了一个历史以来至今为止最重大的事件,什么事件?盖茨遇刺了,中央一套、二套、四套、九套联合打出一字幕,据CNN报道,美国微软公司董事长比尔盖茨昨晚在洛杉矶遇刺,中弹两枪,在运往医院当中去世,滚动新闻。现在大家都知道,这是一假新闻啊。当时我作为微软中国区的总裁,各样的电话都打来了,甚至国务院的一位负责人给我打电话说,唐骏了不得了,你们微软公司出大事了,你说当时我能做什么?你能说我不知道,作为微软中国区的总裁,你老板昨天遇刺了今天还不知道,地位太低了吧。如果说无可奉告,媒体马上会说唐骏已经默认了盖茨遇刺的事件。
当时国务院领导说,对重大事件中国政府要表明态度,他说有些用词要确定,是帮助了IT的发展,是中国的好朋友还是什么,政府希望有一个统一的口径,当时我实在没有办法,就跟国务院的领导说,领导你知道吗?我一个小时前刚和盖茨通了两个小时的电话,就微软将来在中国的发展的规划,他在西雅图,就一个小时之前,这个新闻昨天遇刺的,怎么可能呢。
马上中央电视台的全部的这条新闻撤下去了,我真的通了电话吗?怎么可能呢,盖茨跟我打电话还能打两个小时啊。那你说唐骏你的胆子也太大了,怎么敢在这种时候,没得到总部的认可居然就说你跟盖茨通过电话,万一是真的怎么办,这个事情也太大了。我说盖茨都死了我还怕什么呢。
最后他提到了一个宏观经济怪圈,说日本经济80年代复苏,尤其是85年后,日本经济飞速发展,发生了什么事?一个人到了日本(这时我以为他说的是美国人戴明呐);然而90年9月份,日本经济崩溃,为什么?不知道,但是有一个细节,一个人离开了日本,到了美国;美国自90年9月后以5.5%的增长率发展;97年10月31日,一个年轻人坐在西雅图的机场里,看到道琼斯指数纳斯达克指数狂降25%,是为金融史上的“黑色星期五”。这个年轻人发现自己,到哪哪火,离开哪哪就不行了。有一次和朱镕基总理聊,问中国是从哪一年开始持续高速发展的,答曰97年下半年的后半部分,疑问:“你不是那时候回国的吧?”问盖茨MS是什么时候开始高速持续发展的,答曰“94年2月”,疑问:“你不是那时候到MS的吧?”
因了这个宏观经济怪圈,他辞职之时,盖茨挽留不成,迅速召开了临时股东会议,授予他“微软终生荣誉总裁”之称号,是为MS史上第一次,以最朴实最具象征意义的方式,把他终生留在了MS。
所以,他打算,以后50年哪也不去了,就待在中国。
后来就是回答大家的提问了,简单地整理归纳:
1. 职业经理人怎样处理和老板的关系?
尊重,共鸣和沟通。
不要当改革者,而是要影响和沟通。
2.怎样处理和企业老员工的关系?
讲了一个故事,一条短信让盛大少损失了几个亿的美元:刚去盛大1个多月,接到电话,开董事会讨论收购某企业之事宜。去开会的途中,唐多方电话,综合结论是该企业目前经营状况很好,但未来1~3年内有巨大的风险。到会场后已经没有时间和陈天桥沟通。会议开始,前3名董事俱投赞成票。唐给陈大年——陈天桥之弟发了条短信。轮到陈大年的时候,他说“我反对收购。虽然它目前状况不错,但未来如何如何”,再就是唐表态了:“我支持陈的观点”,把理由一二三摆出来。收购终于未成。如今该企业的股价只有当年的大约1/10。
3. 目前在做投资吗?
做投资,但不做中国二级市场的投资,因为它和经济没关系。投资主要在医药、造船等七个领域。
4.中小企业怎样吸引人才?
资本的运作和创新都需要,最重要的是:通过股票、期权等,让他共享企业未来发展的成果。
5.如何看待多元化?
多元化需要足够的资本,而最重要的是,需要领域内的专业人才。
6.拍电影是怎么回事?
在未来2~3年内,通过电影把想法表达出来,比如外企的斗争纠葛,但不是自己要去做男主角。
7.做人要厚道。新华都的陈发树就是一厚道之人。
Ps. 唐说话的方式一以贯之,是“做人做事和做秀”,但对于目前很多因汇率变化原材料涨价等因素挣扎在生死线上的中小企业来说,可操作性不是很大。但你不能指望着虽然开过三家中小企业但在遇到瓶颈时去了国际大企业开始了职业经理人生涯的唐开出一副急病良方。 此外,唐说话中最多的一个短句是:“你知道吗?”我不知道,不过这口头禅听得耳朵有点长茧。
我曾在2000年听过唐骏的演讲,当时感觉其口沫横飞,言之无物,那时我刚进京,做销售工作.今天看完小罐头的听后感,有不少感触,他比较能用轻松的方式来诠释他职场的所得,确实有很多值得学习的地方.
没错,我觉得过人之人必有过人之处。
一个认识了很多年但仍不是很熟的网友留言和我说,他一朋友曾经被唐忽悠过,在他曾经开过的一个公司坚持了很久,唐每天告诉他们我们要上市了,结果没几天自己跑去微软了!呵呵 看来他一直是个很能忽悠的人,也怪不得你起初会对他有那样的印象。
我觉得自己可以不喜欢所谓的“成功人士”的人或者说话或者做事方式,但应当要探究值得学习的地方。因为批判的眼光会老让自个觉得怀才不遇,而谦虚的心态才能让我们取到各家之长。
欢迎光临 栖息谷-管理人的网上家园 (https://bbs.21manager.com.cn/) | Powered by Discuz! X3.2 |