T C L员工手册
目 录
一、致TCL全体员工 ………………………………………………………………………（1） 二、企业理念 …………………………………………………………………………………（3）
企业经营目标 ……………………………………………………………………………（3）
企业经营宗旨 ……………………………………………………………………………（4）
企业精神 …………………………………………………………………………………（4）
三、员工行为准则 ……………………………………………………………………………（6）
基本准则 …………………………………………………………………………………（6）
职责权限 …………………………………………………………………………………（6）
业务交往 …………………………………………………………………………………（7）
保护公司信息和财产 ……………………………………………………………………（7）
投诉与受理 ………………………………………………………………………………（8）
四、员工行为规范 ……………………………………………………………………………（9）
上班时间 …………………………………………………………………………………（9）
考勤与请假 ………………………………………………………………………………（9）
建议与沟通………………………………………………………………………………（10）
奖励与处分………………………………………………………………………………（10）五、经理以上员工行为规范…………………………………………………………………（13）
基本准则…………………………………………………………………………………（13）
经营管理…………………………………………………………………………………（13）
财务管理…………………………………………………………………………………（14）
人事管理…………………………………………………………………………………（15）
监督监察…………………………………………………………………………………（15）
六、培训 考核 发展………………………………………………………………………（16）
培训与发展………………………………………………………………………………（16）
双向交流…………………………………………………………………………………（17）
进修………………………………………………………………………………………（18）
考核评价……………………···………………………………………………………（19）
内部调动…………………………………………………………………………………（19）
晋升机制…………………………………………………………………………………（20）
七、入TCL指引 ……………………………………………………………………………（21）
报到程序…………………………………………………………………………………（21）
试用与转正………………………………………………………………………………（21）
全员劳动合同制…………………………………………………………………………（22）
薪金………………………………………………………………………………………（22）
福利………………………………………………………………………………………（23）
辞职与辞退………………………………………………………………………………（23）
附：
TCL集团有限公司组织架构图…………………………………………………………（25）
TCL之歌…………………………………………………………………………………（26）
员工读后返还单…………………………………………………………………………（27）
二、企业理念
经营目标：创中国名牌，建一流企业
企业宗旨：为顾客创造价值
为员工创造机会
为社会创造效益
企业精神：敬业、团队、创新
企业经营目标
创中国名牌，建一流企业
“创中国名牌”，就是要创立一个具有国际竞争力的属于中国的TCL名牌。这其中有两层含义：一是，只有成为真正的中国名牌，才能成为国际名牌；只要是真正具有竞争力的中国名牌，就一定能成为国际名牌；二是，我们TCL作为一个民族企业，要创的名牌是中国的名牌，即使它驰名全球，享誉世界，也永远是中国的名牌。为此，希望我们集团内每一个企业、每一位员工都为这一目标从点滴做起，从小事做起，从现在做起，从自我做起，为TCL这个品牌驰名全球而不断进取，而尽心尽力。
“建一流企业”，就是要将TCL建成一个具有一流产品、一流服务、一流管理、一流队伍的国际型综合企业。我们所讲的“一流”，是具有国际竞争力的“一流”。它不是一个模糊的概念，而是对每一个产品、每一件工作、每一项服务、每一位员工都具有明确的参照标准——就是国际一流。我们每一位员工、每一个企业都应该为这四个“一流”而努力进取，一步一个脚印，用实际行动去争创“一流”。
企业经营宗旨
为顾客创造价值，为员工创造机会，为社会创造效益
“为顾客创造价值”，顾客是企业生存的基础。我们最重要的工作目的就是用高质量的产品、全方位的服务满足顾客的需求，想顾客之所想，急顾客之所急，通过我们的工作，让更多的顾客接受并认可我们的产品和服务，顾客的认可、顾客的满意就是我们创造的价值。对我们企业而言，任何人都是我们过去、现在和未来的顾客。对每位员工而言，顾客就是一切与我们工作相关的人，即我们的下一道工序或下一步工作以及我们的指令或汇报所指向的人。
“为员工创造机会”，企业的竞争就是人才的竞争，合格的员工是企业的最重要资源。企业的生存和发展，是需要员工的共同努力来实现的，员工的成长发展机会是由企业的不断发展壮大来提供的。企业是员工生存和实现自我价值的载体，企业有责任满足员工在精神上和物质上的要求，有责任在为员工提供合理的报酬和生活福利保障的同时，为员工的发展和自我价值的实现创造条件、搭建舞台，使员工在企业能获得更好的成长和发展的机会，实现自己的事业追求。
“为社会创造效益”是我们全体TCL员工的使命。企业既要为社会创造利润和税赋，为社会提供有价值的产品和服务，又要为社会创造更广更好的就业机会，为社会培养造就高素质的人才，为社会创造有益于健康发展的物质和精神文明。同时，我们还担负着振兴国家经济，发展民族工业的使命。我们就是要用我们整合的资源和统一的文化来为社会创造最大的效益。
企业精神
敬业、团队、创新
这是我们在总结提炼以往企业精神的基础上，结合当今时代及产业发展的要求，进一步升华、浓缩而成的，以集中反映目前我们企业最需要的企业精神。
“敬业”精神，是一种对事业的责任和进取，对工作的精益求精和一丝不苟，对自己的严格自律和永不自满，对企业的尽心尽力和奉献精神。只有敬业奉献的员工，企业才能委以重任。
“团队”精神，是在企业内强调每一位员工必须具有一种整体意识，在工作中注重相互沟通，相互支持，倡导在集体成功前提下的个人成功。只有注重团队协作的员工，才能在我们企业中获得真正的成功。
“创新”精神，一直是支持我们企业高速成长的优秀文化之一，我们把她继承和发展，是因为我们相信，我们所有的产品、服务、管理、机制等都有进一步创新完善的空间，我们倡导的“创新”是指在借鉴成功经验基础上的创新。创新是为了追求卓越、赢得竞争。
企业理念是我们企业的最高行动纲领，是我们员工的最高行为准则，是衡量我们的决策、管理、制度、行为、形象是否准确的基准。每一位TCL员工尤其是管理干部一定要正确理解并时刻牢记我们企业的目标、宗旨和精神。
三、员工行为准则
基本准则
1、公司倡导“敬业、团队、创新”的企业精神。
2、全体员工的一切工作行为，都须以“为顾客创造价值，为员工创造机会，为社会创造效益”为最高目标。
3、做每一件事、说每一句话之前，都应该先考虑一下是否符合我们企业的目标、宗旨和精神。
4、每位TCL员工都应该为TCL的整体利益而进取和自律。
职责权限
5、员工除本职日常业务（工作）外，未经公司法人代表授权或批准，不得从事下列活动。
（1）以公司名义考察、谈判、签约；
（2）以公司名义提供担保、证明;
（3）以公司名义对新闻媒介发表意见、消息；
（4）代表公司出席公众活动。
6、员工未获公司书面批准，不得在外兼任任何获取薪金的工作。
7、每位员工的工作必须对上级和下级负责，无下级的员工对手中的产品或服务负责。
8、员工可以在不与公司利益发生冲突的前提下，从事合法的投资活动。但禁止下列情形的个人投资：
（1）直接参与经营管理的；
（2）投资于公司的客户或商业竞争对手的；
（3）以职务之便向投资对象提供利益的；
（4）以直系亲属名义从事上述三项投资行为的。
业务交往
9、员工在经营管理活动中，不准索取或者收受业务关联单位的酬金或回扣，否则将构成受贿。
10、员工在与业务关联单位的交往中，应坚持合法、正当的职业道德准则，反对以贿赂及其他不道德的手段取得不正当利益。
11、员工不得挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益。
12、员工的直系亲属从事可能会与公司利益发生冲突的业务时，员工应向公司申报，井提出职务上的回避。
13、员工在对外业务联系活动中，业务关联单位按规定合法给予的回扣和佣金，应一律上缴公司作为营业外收入以冲抵成本。个人侵吞的，以贪污论处。
14、员工在公司以外的交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实的原则，不得铺张浪赞。严禁涉及任何违法犯罪活动。
15、员工在与业务关联单位的联系过程中，对超出正常业务联系所需要的交际活动，尤其是涉及以下四点的，应谢绝参加：
（1）过于频繁或奢华的宴请及娱乐活动；
（2）设有彩头的牌局或其他具有赌博性质的活动；
（3）邀请方的目的明显是为了从我方取得不适当利益的活动；
（4）违反国家法律和社会公德的活动。
保护公司信息和资产
16、所有员工都有义务保守公司的各种经营管理信息，这是公司的一种无形资产，请务必妥善保管所持有的涉密文件及全部内部资料。机密文件和资料不得擅自复印，未经特许，不得带出公司。
17、员工未经公司授权或批准，不准对外提供标有密级的公司文件，以及其他未予公开的经营情况、业务数据及相关信息。
18、员工未经批准，不准将公司的资金、车辆、设备、房产、原材料、产品等擅自赠与、转让、出租、出借、抵押给其他公司、单位或者个人。
19、员工对因工作需要配发给个人使用的交通工具、通讯设备等，不准违反使用规定，作不适当之用途。
投诉与受理
20、全体员工都有义务和权力对违反以上准则的行为向所在单位以至总裁信箱投诉。
21、接受投诉的部门和员工，应当为投诉人严格保密，并及时做出处理和答复。
22、集团下属各企业可根据此准则制定各自企业的实施细则。
六、培训考核发展
培训与发展
1、TCL以向全体员工提供理想之终身职业为己任。在TCL工作的员工，除以勤奋的工作获得薪酬及其它福利以外，还可以享有相应的培训及晋升的机会。
2、公司将适时地为员工提供培训机会，通过一系列与工作实际相结合的培训，来协助员工规划未来的发展。
3、新员工入职培训
为尽快熟悉环境、开展业务，新加入TCL的员工必须参加脱产集中培训。通过培训了解公司概况、经营理念、管理模式、TCL人应有的职业道德和社会责任感以及其他内容。
4、在职培训
在工作过程中，为使员工具备完成工作所需的知识、技能、态度，公司将开展一系列的培训课程。
5、晋级培训
员工在晋升为主管级人员之前，需要参加晋级培训，学习一些企业管理的基础知识，以转换角色，担当起管理责任。
6、各级负责人研修
如果员工进一步晋升为集团职能管理部门或下属企业负责人，将被要求参加为各级负责人开办的研修班，以充分了解企业经营理念、经营目标，熟练掌握业务，学习科学的信息处理方式、人事行政管理和财务管理等知识，培养较强的综合管理和整体协调能力。
7、集团轮训
到公司时间较长、或在外地公司担任职能或业务部门经理以上职务的员工，将有可能被选派参加公司总部不定期举办的各类研修班，以进一步了解公司理念、运作特点，把握公司发展动向，加强与相关部门的交流配合。
8、专项短期培训
为使中高层管理人员开拓思维，进一步提高管理水平，同时也为了加强企业内外交流，公司将在适当的时机，选送中高级管理人员到国内外有关专门机构、企业选择专业课程进行短期培训。
9、业务研修
（1）公司除安排各级经理人员参加各类研修外，还将不定期地为各业务口的员工安排相关专业的业务研修。
（2）当公司在业务上积累了一定的经验时，会在不同范围内组织研修，具体形式包括实地考察、专题研讨等，以便将成果提炼推广，实现资源共享。如你正好从事相关业务，即有可能被要求参加这类业务研修活动。
10、专题讲座
公司将在不同时期根据不同业务的发展需求，邀请公司内外的专业人士就某些业务、管理的最新动态以及研究成果举行专题讲座，你可主动要求参加，或被要求参加，以不断吸收新的知识、提高自身的综合管理及业务水平。
双向交流
11、你若是公司的管理人员，为增强工作实感，有可能被指定到一线经营单位去学习锻炼1一6个月。
12、你若是一线经理人员，也有可能被指定到集团总部或二级公司联合办公1一2个月，这样使你有时间、机会来总结提炼你丰富的实际操作经验，以利于在集团范围内形成广泛交流，同时也使你进一步系统了解公司的整体运作。
进 修
13、公司除举办各种培训班来提高员工素质外，在有利于工作的前提下，也鼓励员工到大专院校或专业培训单位进修学习与本职工作相关的专业，形式包括脱产进修和业余进修等。
14、参加各类形式的学习后，将你的结业（毕业）证、成绩单及学籍档案材料报集团人事部备案，做为获取学历的依据，并作为调配、选拔及任免的参考依据。
15、脱产进修的申请条件：在公司服务满三年以上。
16、脱产进修的审批程序：
（1）个人提出书面申请；
（2）由所在单位负责人根据申请内容和工作需求签署意见，集团教育培训部审核学习内容，签署意见，由集团人事部审核后，报总裁审批；
（3）获得批准后与集团人事部签署进修协议。
17、脱产进修获批准后的有关待遇：
（1）保留公职一至二年，攻读学位放宽到二至三年；逾期不归，视为自动离职；
（2）进修期间，薪金福利全部停发，公司照常负担社会保险费用；企业补充养老金个人缴交部分由个人缴交；
（3）脱产进修半年以上，进修期间原则上不予晋升职务和调整薪金；
（4）在进修结束后，凭结业（毕业）证，经集团培训部审核，学习内容和学习成绩报人事部审批，学员可根据学习成绩领取进修资助；以其脱产进修前一至三个月的月平均薪金为基数，每脱产进修一年领取金额相当于一至三个月平均薪金的脱产进修资助。
18、业余进修（包括攻读学位、上岗培训、职称及其他资格证书考试、培训等）申报程序：
（1）个人提出书面申请；
（2）由所在单位负责人根据申请内容和工作需求签署意见，由集团教育培训部审核学习或培训内容，报主管副总审批。获得批准后，视情况与集团教育培训部签署进修协议。
19、业余进修获批准后的有关待遇：在进修结束后凭结业（毕业）证、资格证书等，经集团教育培训部审核其学习成绩后，经人事部批准，可报销进修费用：以其上一年度最后三个月的月平均薪金为基数，每年报销进修费用不得超过相当于一至三个月平均薪金的金额。
考核评价
20、为帮助员工总结个人工作得失，明确未来工作目标和工作要求，有针对性地进行改进和提高，每年集团人事部将根据集团公司的目标和任务，对二级企业的负责人和集团总部员工进行考核。具体做法是，员工与其直接上司共同填写《年度考核目标责任书》，借此时员工的工作业绩、表现、能力等进行季度和年终考核评估。员工的工作表现将被鉴定为优秀、良好、称职、基本称职、需改进五个等级。
21、考核结果将与薪酬福利和职务升迁机会等相结合，并将和季度奖金、年终奖金挂钩。凡被评为“基本称职”及以下等级者将失去加薪、晋升和评奖机会，并将被要求参加岗位培训或进行岗位调整；经培训或进行岗位调整后仍连续两次被评为“需改进”者将有可能被公司辞退或要求下岗。
22、集团下属各企业也将根据集团的统一要求，对各级员工进行系统而全面的考核评价。具体做法由各下属企业根据本单位的情况予以规定。
内部调动
23、TCL深信工作调动将有利于发挥员工的潜质，所以如有需要，公司将可能根据你的能力和工作表现，将你调至集团内任何部门及任何企业工作，亦可能视业务需要指派你前往全国其它地方乃至海外工作。
24、集团内部调动是一种组织行为，必须经过正式批准正当手续。任何私人之间进行协议调动都是不允许的，违者将作自动离职处理。
25、集团人事部将经常公布集团内部职位空缺信息，你可自荐报名或推荐内外界人才，由集团人事部及相关部门负责具体考核录用协调工作。
晋升机制
26、公司鼓励员工敬业、协同、创新，并为工作敬业、进取创新、业绩出色、能力出众的员工提供晋升和发展的机会。
27、如果你在工作期间连续两年年度考核结果在“良好”以上或三年考核结果在“称职”以上，你将有机会获得晋升，薪酬亦会相应增加。
七、入TCL指引
报到程序
1、接到录用通知后，你应在指定日期到录用单位人事部门报到。报到程序包括：
（1）办理报到登记手续，领取考勤卡、办公用品和资料等；
（2）与试用部门负责人见面，接受工作安排。
2、你加入TCL时，须向录用单位人事部提供身份证、学历证明、学位证明、工作证明、结婚证、未婚证、独生子女证的原件以及近期体检报告和免冠近照。并请亲笔填报准确的个人资料。
3、当个人资料有以下更改或补充时，你应及时通知所在单位人事部门，以确保与你有关的各项权益。
（1）姓名；
（2）家庭地址和电话号码；
（3）婚姻状况；
（4）出现事故或紧急情况时的联系人；
（5）培训结业或进修毕业。
4、公司保留审查你所提供的个人资料的权利。如有虚假，一切后果自负。试用与转正
5、试用期一般为三个月。国家正规大中专应届毕业生见习期为一年。试用开始时，你所在部门的负责人会向你介绍本部门职能、人员情况，讲解本职工作内容和要求，帮助你了解公司有关规章和规范。任何有关工作的具体事务，如确定办公位、领取办公用品、使用办公设备、用餐等等，尽可咨询你的负责人。
6、如在试用期内请假，你的试用期结束时间将会被顺延；原则上请假时间不得超过一个月。如超假则作自动离职处理。
7、在此期间，如果你感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，你可提出辞职申请，并按规定办理辞职手续。相应的，如果你的工作表现无法达到要求，公司也将会终止对你的录用。
8、试用期满后请认真填写《试用期考核表》，由所在单位负责人签署考核意见以决定是否继续录用。
全员劳动合同制
9、为确立公司与员工的劳动关系，明确双方的权利与义务，公司实施全员劳动合同制管理。
10、固定期限合同的截止日期一般安排在每年的十二月三十一日。集团内各下属企业可根据集团的有关规定，根据各岗位的不同要求，确定合同期限。
11、如在公司连续工作满十年以上，在续签合同时，你可以要求与公司订立无固定期限的劳动合同。
薪 金
12、员工薪金由岗位工资、效益工资和各种奖金构成。集团内各企业略有不同，你可向所在单位的相关部门咨询。
13、公司将根据你的工作经验和工作能力确定你的工作岗位，并按工作岗位确定你的薪金级别。
14、公司每年进行一次薪金调整。
（1）根据员工每年的考核结果确定员工的岗位工资级别和奖金分配；
（2）根据员工所在企业效益情况调整效益工资；
（3）根据公司盈利情况和物价波动指数，每年调整一次岗位工资基数。当盈利比上一年有所增加时，员工实际收入亦会有所增加；当公司出现亏损时，公司将启动降薪制度；
（4）员工工作岗位发生变化时，工资级别也将做相应调整。
福 利
15、加入TCL的员工均可享受国家规定的一切节假日。
16、员工转正后均可享受探亲假、公休假、婚假、产假、丧假、哺乳假及计生假等一切国家规定的休假。
17、公司除为你交缴社会保险以外，还将根据你的工作性质交缴相关保险。
18、集团公司还为每位够条件并愿意加入的员工设立了“TCL集团员工福利公积金”，实施细则请参阅集团有关条例。
19、TCL员工都可以有机会参加集团公司为全体员工举办的运动会和文艺汇演等大型集体娱乐活动。
20、正式加入TCL的员工可享受公司的住房政策优惠。具体措施由集团相关制度条例予以规定。
21、薪金、福利等的具体规定，集团所属各企业略有不同。如有疑问，请向所在部门负责人咨询。
22、员工在劳动福利方面与公司发生争议时，可向集团劳动争议调解委员会提出申诉。
辞职与辞退
23、公司按劳动合同规定办理辞职与辞退手续。
24、辞职获批准或收到辞退通知后，当事人应到所在单位人事部门领取《员工调离交接表》，办理调离手续。
（1）办理工作交接手续，归还公司有关资料、文件、办公用品及其它公物；
（2）退还所借公司公款；
（3）退还公司宿舍及房内公物，向所在单位行政部门办理退房手续；临时确没有住房需租住公司住房者，必须与公司签定租住契约，租金按市价收取，辞职者和辞退者租住时间不得超过三个月；
（4）调离公司时，员工应在离职前一周内先支付半年社会保险金金额（个人部分+公司部分），并在6个月内将关系转离公司。如调动关系有困难，应按时交缴以后的保险金金额和档案管理费（按每月300元计）。对不按时交纳保险金和管理费的离职人员，公司将予以除名处理，并停止购买社会保险；
（5）如工作期限未满合同规定，则须按合同规定交还有关费用，如城市增容费、培训费用等。
25、从公司离职后，若重新进入TCL工作，你的司龄将从最后一次进入公司时起计。
26、员工离职前，集团人事部门可根据你的意愿安排面谈。
27、责任人或重要岗位管理人员离职时，公司将安排离职审计。
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