[原创] 朋友的朋友来北京怎样做好接待工作

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 朋友的朋友来北京怎样做好接待工作

                                郭祥海

2005年7月我收我的一位好朋友李某的短信。短信的大意是：“他的一个朋友张某想来北京参加考研辅导班，是否能住到我这里。”看到这个信息之后，我意识到这个问题不是一般的问题，很棘手，对我的智慧有很大挑战。原因如下：

1、               我和我的大学同学在一起住。我的大学同学周某和我的朋友并不认识，房子是我们两个人合租的。这件事情如果处理不好的话，我们6年的良好关系就会因此而破裂。

2、               我这个朋友李某是我小学到高中的同学，我们的有10多年的交情。我要是处理不好的话，10多年的交情会因此结束（再说他以前还帮我很多忙）。他本人来还好处理，可是是他朋友张某来。

遇到这种情况我该如何是好？幸亏我学了中国式管理大师曾仕强的核心课程。在他的核心课程中告诉我处理这种问题的指导原则：通过推、托、拉的方法来使自己有更多的思考时间。于是我就给他回短信，大意是：“给我一点时间，我明天下午给你具体答复！”

下班之后我就和我的同学商量这件事该怎样处理（把这个难题“推”给我的同学）。他了解了情况之后跟我说：“可以，不过你要告诉的朋友我们这里的条件很艰苦，如果张某觉得在我们这住不习惯，我们再帮他找更好的地方。况且我们这里的房租也不贵，考研是大事。”

在他思想的指导下我把结果告诉我的朋友李某，李某很高兴。

过了几天李某的好朋友张某来了，我请假到北京火车站去接他。因为我对张某照顾到位就是对李某照顾到位。张某很感动，接下来帮他把住处安排好、办理考研辅导班的相关手续。晚上我请张某、周某吃饭。（张某更感动）

两周的考研辅导很快就结束了，我与同学、朋友的关系不但没有破裂，反而比以前更好了。回想起来“推、托、拉”是把问题调整到到合理点，进而有效化解。

 

                                                 

 

注：李某是我的好朋友

    张某是李某的好朋友

    周某是我的大学同学