老板业务思维的方向不对。市场要的是结果，老板也强调结果导向。但在老板心中，并没有真正以结果为导向，来指导整个管理。
老板当然非常关注结果的实现。或者通常以为，只要挣到钱，老板才懒得管任何事情。但实际工作中，老板往往无法准确预设结果，目标过高，对下属压力大，使下属失掉达成目标的信心。目标低，担心员工完成得太轻松，公司无法获得最大利润。不得已情况下，老板放松了对结果的真正要求，把结果含糊化。而是名义上重结果，实际上看行动过程。
对行动过程的过多关注，就难以发挥中层的能动性，让中层失去被信任感，更重要的是，让中层从内心感觉到，可以逃避对结果的关注，因为即使完不成结果，也是因为老板参与了很多过程，完不成结果，老板是可以理解的。从而，中层获得了不完成结果的理由。
中层不百分百对结果负责的时候，使老板很难实现真正的权利下放。当中层没有百分百责任的时候，就当然地没有百分百的权力。所谓权责对等。作为中层，在实际工作中，就不自觉把自己对工作的认识与老板的指挥之间寻求妥协。妥协的结果，就是对底层员工的指挥不明确。
而底层员工是价值实现的第一线，是实现收入的人。于是，实现收入的人，找到了不完成任务的理由：因为直接领导和老板的意见不一致，他们不知道更应该听谁的。实际总是如墨菲法则所说的一样，90%情况下老板与中层的一件是一致的，可是底层总是敏感地迷惑于那10%的不同。
接着，当多个部门的中层受到老板相同的“即使不完成结果，但已经尽量努力就可以”的暗示后，老板有限的精力就被无限放置到了各个部门当中，其结果是加剧了中层与老板的权责不清。老板疲惫不堪，中层抱怨不断，底层莫衷一是，公司一片茫然。
大型企业看文化，中型企业看行业，小型企业看老板。市场上更多的是处于创业、发展阶段的中小型企业。中小型企业缺市场经验，缺资金，更缺人才，那么最紧要的，正是老板一定要有好眼光和好思维。在结果导向、权力下放这件事情上，应该是1和0的选择题，0.9也等于0。我们的很多中小型企业老板，就在0与1之间徘徊，却要承受0的结果。
那么，应该怎样解决这样的问题呢？
答案就在问题里。思路我推荐柳传志的思路：定战略，搭班子，带队伍。用什么原则去执行呢？结果导向，权力下放。
定战略一定是老板干的事情，不把战略说那么宏观，只理解为：三年内致力于满足什么人的需求。
搭班子是老板与中层一起干的事情，老板把中层搭起来，还要与各中层统一搭班子的原则，就是公司的价值观，想干什么，要什么样的人去干。
带队伍，老板带好中层队伍，中层带好自己的小队伍。在全公司范围内建立畅快的沟通和广泛的信任。
接着是结果导向，权力下放。树立老板在中层的绝对权威，帮助中层树立中层在底层中的绝对权威，然后去执行。
所谓“利者，义之和也。”以上虽流于纸上谈兵，却也是本人基于实际工作的体会。希望能给各位看官一点启发。
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