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标题: [原创] 思考变革管理(2) [打印本页]

作者: 丰收管理顾问    时间: 2008-3-4 15:36
标题: [原创] 思考变革管理(2)

4、该怎么变革,你的思路清晰吗?

变革实施不是简单的事,你必须对变革所引起的相关问题有所准备,对变革所需的工作量要有一个全面的认识,对变革实施产生的后果要有充分的估计,并对变革实施过程中的各种阻力要有充分的控制能力。比如,你改变了组织结构,决不仅仅是部门的变化,还至少包括以下内容:

1)部门职责的重新划分,部门权力的重新分配

2)业务流程的重新梳理

3)相应的薪酬体系的重新设计

4)考核指标的变更

5)相应人事上的重新调整

对于这些工作,如果事先没有充分估计与准备,在变革过程中,你就会被问题牵着走,要么改革流产,要么企业乱了套,丧失了员工的信任,管理水平不升反降。

你必须认识到企业管理是一个有机的整体,动了一点,整个面都会变。为了达到预期效果你还必须讲究变革策略,一般来说,变革成败要考虑如下几点:

1)变革前的详细策划

    这包括对变革的计划、变革实施的计划,计划内容又包括,时间进度计划、资金计划、变革内容计划。还包括变革深度、变革策略以及变革活动与当前业务工作的配合策略的策划等。

2)变革过程的组织

    变革活动的顺利进行得有相应的组织保障,一般要建立领导小组与工作小组,分层次对变革过程的问题进行决策,每位参与者都有自己的日常任务,如何保障变革团队能及时、高效地参与变革,是变革方案质量保证的一个关键环节。

3)变革领导的全程密切监控

    变革必然会引起企业上下的广泛关注,总会触及一些人的利益,包括变革团队。如何保证变革方案的公允性、操作性,需要往往是一把手的决心与过程监控。另一方面,变革方案中,很多环节需要领导决策,因为最终牵头实施该方案的是企业领导,再好的方案如果领导不认可,对企业也无任何帮助。

4)变革团队的能力

变革往往涉及企业管理经营各个层面,因而要求变革团队具备多方面的技能与经验,企业里的人熟悉企业,特别是自己从事的那一块,但有时这种熟悉也成为变革的一种阻力,难以突破习惯模式的束缚。而且由于企业一般少有熟悉企业全面管理的人才,很难站在企业高度去考虑变革方案。因此,变革团队的能力通常也是辩证的。但不管是怎样的人,几点共性的要求是必须的:某方面的管理经验;站在企业高度看问题的思维方式;基本的企业管理理论;务实的工作作风。

 

5、变革后,你的管理成体系吗?

我们的企业一直在学习国外的先进管理理念,但始终收不到应有的效果,从ISO9000、全面质量管理到6δ,从BPRERP,最终都只是学到了皮毛。究其原因,就是管理不成体系,单纯的某种管理理念本身并不能提升管理水平,就如同我们要试图挪动一棵树,不顾它的生存环境(土壤、气候等)是很难长成同样茂盛的。要移植一套管理系统,要么根据现有环境对引进的管理系统做改进,使其适应现有环境,要么改变环境,让环境去适应管理系统。机械的照搬照抄,从一开始就注定失败。

 

6、如何巩固变革成果,你有毅力吗?

制度与文化如同人的习惯一样,从一种制度到另一种制度,从一种文化到另一种文化,是很难的,需要很长的磨合期,在磨合期(变革实施期)如果缺乏外在的压力,就很容易又回到老路上去。

 






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