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标题: 《御风而上》摘要 [打印本页]

作者: haorenhao 时间: 2003-8-13 11:08
标题: 《御风而上》摘要
[attach]8039[/attach]很好的一本书，大家分享一下拉[em11][em12][em11]

作者: marsoon 时间: 2003-8-13 14:33
看了一遍，很好，只是还不知道作者是谁哦。

不过作者应该是亚都和园山前后的老总吧，虽然是以餐饮酒店为题，但是处理事情的做法和考虑问题的角度，很值得我们、特别值得我们国内同行的参考。

当然，也适合其他旨在提高客户满意度，比如：从事客户关系管理的同行们借鉴。

作者: apolo 时间: 2003-8-13 19:18
严长寿所著。

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