团队的吸引力来自于团队内部的合作力、沟通力和信任力的交集。也就是说当一个团队同时具备信任力、合作力和沟通力以及平民文化、快速反映和果断执行的时候,这样的团队才可能达到微软超级团队那样的吸引力效果。
1、塑造团队灵魂——打造信任力。信任,作为高素质团队的起点,能制约和推动团队的发展。团队能不能飞跃,首先看在团队中能不能建立起相互的信任。在信任的构建过程中,信任的五个要素:正直、能力、惯性、忠诚和开放是非常重要的。牢记这五个信任要素并真正落实到团队的行动中,团队信任的气氛将会很容易就建立起来并不断得到巩固。
2、解决团队冲突——打造沟通力。沟通力是团队里的成员有效沟通的能力,其主要体现在沟通的及时性,主动性,创造性和有效性上。沟通力是衡量团队素质的一个重要标准,它联接着信任和合作,可以说是高素质团队紧密团结的纽带。
3、形成团队魅力——打造合作力。合作的基础在于信任基础上的有效的沟通。没有信任就不谈沟通,没于沟通就没有合作。团队合作的目的是多方面的。其中有两个重要的目的:达到团队的总目标和到达团队成员的自我实现,满足成员的最高需求。正是这两个目的才打造出团队的魅力——合作力。
这是一个四环节的有机管理过程:合作有序化—合作目的化—合作自动化—合作合理化。合作产生了团结,产生了狼群似的团队,实现了现代人的群居心理需求。因此团队具有了其他组织没有的独特魅力。
总之,打造团队吸引力的过程,是以团队信任为底线,以团队有效沟通为平台,以有序化—目的化—自动化—合理化的自动合作为方式,形成团队的核心吸引力,打造出团队独特的竞争优势。
——————————————————摘自《企业参考》第20071204期
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