贺“管理术语”版新张大吉,献一丑待批。
古今中外,对于“管理”的定义者无不仁者见仁,智者见智,但无论术语、方法,最好莫过于有个自己的认知,就如每一家企业在目标市场里皆应有一个独特的定位一般。
关于“管理”并无一个标准的论断,不同的学者在研究是基于不同的出发点和研究角度,给出的定义也各个不同,大抵如下几类者,
1. 所谓管理,就是在特定的环境下,对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,以便达成既定的组织目标的过程。
2. 玛丽·帕克·福莱特(Mary Parker Follett,1942):管理是通过其他人来完成工作的艺术。
3. 多思利(Donnelly)、吉布森(Gibson)和伊凡塞维奇(Ivancevich,1971):管理是协调个人和集体的努力来达到群体目标的一个过程。
4. 特里(Terry,1972)说,管理是一个易识别的过程,这个过程的目的是通过人力资源和其他资源的利用来达到既定目标。
5. 孔茨(Koontz):管理是在正式组织中,通过他人并同他人一起把事情办妥的艺术。
6. 孔茨(Koontz)和奥·唐纳(O’Donell,1972)认为,“管理涉及在经营组织中创造和保证某种内部环境,在这个内部环境中,以群体形式组织在一起的个人能有效地工作去达到群体的目标。”
7. 邓(Dun)、史蒂芬(Stephens)和凯利(Kelly,1973),“管理是一种包括涉及工作组织中一系列任务、职责和关系的职能。”
8. 麦克法兰德(McFarland,1974)说,管理是一个管理人员通过系统的、协调的、合作的人类活动来创造、引导、保持和运作有目标的组织的过程。
9. 诺贝尔经济学奖获得者赫伯特·西蒙(Herburt Simon)认为,管理就是决策。
10. 法约尔(Fayol)说,管理是所有的人类组织(不论是家庭、企业或政府)都有的一种活动,这种活动由五项要素组成:计划、组织、指挥、协调和控制。管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。
11. 泰罗的说法,“确切知道要别人去干什么,并注意他们用最好最经济的方法去干。”
12. 路易斯·布恩和戴维·克茨(Boone and Kurts,1984)则称,管理就是使用人力及其它资源去实现目标。
13. 斯蒂芬·P·路易斯和玛丽·库尔塔(Robbins and Coultar,1996)说,管理是与其他人一起并且通过他人来切实有效完成活动的过程。
14. 帕梅拉·S·路易斯、斯蒂芬·H·古德曼和帕特丽夏·M·范特(Lewis、Goodman and Fandt,1998)说,管理就是切实有效地支配和协调资源,并努力达到组织目标的过程。
15. 沃伦·R·普伦基特和雷蒙德·F·阿特纳(Plunkett and Attner,1977)说,管理是一个或多个管理者单独和集体通过行使相关职能(计划、组织、人员配备、领导和控制)和利用各种资源(信息、原材料、货币和人员)来制订并达到目标的活动。
16. 小詹姆斯·H·唐纳利:管理就是由一个或更多的人来协调他人活动,以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的各种活动。
17. 彼得·德鲁克:归根到底,管理是一种实践,其本质不在于“知”而在于“行”,其验证不在于逻辑,而在于成果;其唯一权威就是成就。
18. 杨文士和张雁在1994年时说,管理是组织中的管理者,通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导,控制等职能来协调他人的活动,使别人同自己一起实现既定目标的活动过程;
19. 徐国华(1998),管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源,以期更好地达成组织目标的过程(构成一个有机整体)。
20. 周三多和陈传明(1999):管理是指组织中的如下活动或过程:通过信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新等职能的发挥来分配、协调包括人力资源在内的一切可以调用的资源,以实现单独的个人无法实现的目标。
就上述各种对管理的定义,我们可以作如下分类,(以下省略N多字)
但我们不难从中看出,几乎所有基于管理的定义都包括以下三要素中的一个、两个或全部:资源(上述粗体字)、过程(斜体字)、目标(带下划线者)。
综观上述,基于管理的两点认识,一是资源的整合,这是一个过程;二是目标。我认为,管理本身是客观存在的,目标是否达成与是否存在管理无关,它只是说明这个管理者管理的有效性而已。管理的目的之一在于有效,也即达成管理目标,因而我们研究管理的唯一出发点和本质是如何更好(利用最优的资源成本,用合适的方式)达成甚至超越目标。其它的都是形式和手段。
每个人都有一个自己的“什么是管理”的定义,个人比较倾向于“整合”这个词。(以下省略若干关于“整合”一词的阐释)
这种资源转化的过程正是管理所揭示的真谛,因而,我认为,管理所包含的真正含义,在于这种资源的转化。我们可以称之为,所谓管理,就是将所提供(输入)的资源转化为另一种资源的过程。比如对于软件研发行业来讲,组织投入人力资源、财务资源和相关的硬件资源,通过管理最终转化为财务收益、品牌积累等,而EMS行业则主要依靠人力资源、财务资源、硬件设备、客户关系等,通过管理转化为财务收益和品牌效益等等,皆属此类。
因而,我们是否可以这样说,管理,即是将给定的有限的资源转化为另一种资源的过程。在这个资源的转化过程中,价值形态在发生转移和变化,既有可能导致价值的流失,也有可能创造出新的更多的价值。因此,基于这一点我们可以对“管理”下这样一个定义,管理就是将所提供的资源创造性地转化为另一种具备特定形式、可与市场进行价值交换的资源的过程。
管理的主体是人,客体是资源,过程是整合。(以下,再省略若干)
我们可以对“管理”下这样一个定义,管理就是将所提供的资源创造性地转化为另一种具备特定形式、可与市场进行价值交换的资源的过程。
管理的主体是人,客体是资源,过程是整合。
好的认识描述会促进更好的把握“管理”事实及结果,促进对期望价值实现的可能。
楼主的分析非常清晰,一目了然。
但是,我始终对这种定义方式有所怀疑。比如:财务基层人员,负责公司的财务往来,管理资金这种资源,这种行为符合“整合资源,实现目标”的定义。但我们能说他是管理人员,从事管理工作吗?显然不能。
所以我认为,在定义管理的概念时,不但应该定义管理是什么,还应该明确管理与相关概念之间的差别是什么。这其中,最重要的,我认为是“经营”。
我比较认可谷里之前一个帖子所说的,经营是对外的,考虑的是如何满足顾客需求,实现价值;而管理则是对内的,考虑的是如何强健企业的体魄,增强价值创造能力的。在企业实践中,两者可能是混为一体,但在理论思考时,我认为分开考虑还是必要的。
管理是一个管理人员通过系统的、协调的、合作的人类活动来创造、引导、保持和运作有目标的组织的过程。
归根到底,管理是一种实践,其本质不在于“知”而在于“行”,其验证不在于逻辑,而在于成果;其唯一权威就是成就。
经典啊,我觉得不关管理到底怎么样,但最重要的是实践。
管理,还在于一个"理"
管,只是制度或手段
理,人性化的管,为制度营造氛围!
管理简单一点是管辖治理
管其事务,维持机理
每位专家对管理的理解都不尽相同,这些理解也许来自于研究也许来自实践。
但要达到有效的管理成就,有价值的管理理念中,应该包含着共性的东西。
管理是一个宽泛的定义,未必管人者才叫管理者,不管人管事的人也是管理者,不管人但管自己
的人也叫管理者。管:用形式权威或道德权威去管,理:用自身的水平去理。
如果用于我身
管理好比健身
经营好比养生
我更偏向于管理是一个过程这种说法,[em09]
说得没错,其实就是我们传说中的官去理事,就是管理吗?
那现在我们的管理是什么,就是当官而已,而还没有到理事的层面。
大家都讲的太理论化了,都对又都没有核心.
我认为管理就是持续改进,就算你是一个普通员工,如果你天天在思考有没有更好的方法来达成目标,那你就做了管理的工作,你是一个合格的管理者;如果你是部门经理,却从来不做改进,那么你不是管理者,最多只是一个执行者.
管人,理事!!
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