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标题: [培训]客户服务的基本动作 [打印本页]

作者: heroine01 时间: 2007-11-21 11:01
标题: [培训]客户服务的基本动作

一、什么是 AE ?
二、AE 注意事项
三、日常工作习惯
四、日常沟通基本动作
五、会议管理基本动作
六、品质管理基本动作
七、改变自我的十大基本心态
八、自我管理的二十大原则

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作者: sloghui 时间: 2009-10-10 17:52
文件不错，顶一下啊，呵呵

作者: 五楼飞刀 时间: 2011-6-20 00:42
谢谢楼主分享，辛苦了！

作者: woodsun 时间: 2012-2-29 19:06
谢谢楼主分享，辛苦了！

作者: lixiaolan 时间: 2012-12-10 12:22
多谢，顶一下。

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