IBM用人秘诀:IBM为何没有倒闭?
1992年IBM陷入空前危机,比尔·盖茨认为:“IBM将在几年内倒闭”
《华尔街时报》认为:IBM再也不能领导电脑行业
《经济学家》指出:“IBM的失败已被视为对美国的一次打击”
IBM成立搜猎委员会,吉姆·贝克是负责人。他多次与郭士纳会面,请他出任IBMCEO,最后他的一句话让郭士纳动心“为了美国,你必须出山”。
1、一个人有时会决定一个公司的命运。(人才难得)
78年,邓小平成为改革开放的总设计师,他看到了发展的趋势。实事求是,放弃了二个“凡是”,使中国走向市场经济。如果没有邓小平,我们还要探索更长时间。GE的多元化成功源自GE的独特接班人选拔机制,韦尔奇用6年时间,像西藏寻找转世灵童一样,找到了伊梅尔特。
正如韦尔奇否定了前任的一些观念,伊也放弃了金融,不是透过大量收购来促进发展而是大量投入研发来保持高成长。风格与前任有很大不同,因为世界的事难免发生了变化。克林顿抓住了信息革命的机会,美国经济连续8年不断发展。邓小平年热爱人才,提出科学是第一生产力。863计划让中国在科技上跟踪世界潮流。哥伦布透过其行为改变了西班牙国家的命运。杨志愿改变了互联网,Google让世界变的更加丰富。
2、沃尔玛为一个人才可以等十几年。(诚心与坚持)
吉姆·贝克为了郭士纳,打破常规招贤纳士。刘备三顾茅庐,马云也是用5到6年时间跟踪优秀人才。除了外部招聘、内部培养也要有耐心,中央培养胡锦涛用了23年时间,温家宝18年。通用电器不仅为自己公司培养优秀人才,而且为美国财富500强输送了160多位CEO。联想也培养了五位像杨元庆这样的优秀接班人。IBM也有自己的发展计划。总之,好的企业一定是一所好的大学,超一流的企业还是一座教堂。
3、郭士纳是按照原则而不是流程管理(领导要有原则)
一个领导人一定要有判断事物的标准。因为世界是复杂多变的。IBM失败就是失去了原则,被自己的习惯限制了发展,官僚主义严重。失了战略方向,坚持大型机不降价。流程、组织结构不是一劳永逸的,应与时俱进,千万不可犯“二个凡是”的错误。
合适的才是最好的,超前与退后都是犯错。所以领导要有自己的原则与理论。GE的每一届领导都有自己的理论。韦尔奇的理论是“数一数”二理论,伊梅尔特是“绝色创想”,他们都抓住了当时社会发展的脉搏。邓小平抛弃了简单的意识形态,指出“发展才是硬道理”。胡锦涛提出“科学发展观”“和谐社会”“以人为本”。毛泽东讲:没有文化的军队是愚蠢的军队。
4、郭士纳不懂高科技。(人无完人)
一个领导的核心能力在于其分析判断能力,以及对世界和未来趋势的引导。技术固然重要,领导也须熟习。IBM在100多人后选人中挑选郭士纳,就是因为他有变革企业文化与结构的经验。同时他的学习能力很强,透过向行业领袖的学习,走访各地分公司与客户交流。迅速做出对大型机降价,提升软件价值的决策。不识庐山真面目,只缘生在此山中。太专业了,反而不专业。因为世界在变,技术在变。必须不断自我否定寻找新的方向。
5、如果郭士纳不同意,吉姆·贝克准备请克林顿打电话。(整合一切可以利用的资源)
领导要学习整合资源,坚定信念。中国的酒厂与房产公司曾请克林顿为其代言。国外的乒乓球队聘请中国的教练员与队员。GE认为自己是一个无边界组织。有了目标方法就出来。许多时候不是没有资源,而是没有破釜沉舟,给自己太多的借口与退路。
没有退路就是最好的出路。红军二万五千里长征,就是因为没有退路,必须自己走出一条血路。困难看上起是可怕的,从历史的角度来看,人类就就是在战胜灾难的过程中不断成长。
物竟天则,适者生存,抱怨责备是弱者的表现,强者只有一句话,发展才是硬道理。当然还要科学发展,建立和谐世界。
6、IBM高层把内部机密告诉了郭士纳。(信任是用人的基础)
正当郭士纳犹豫不决时,IBM高层将其内部高级机密和盘托出,郭士纳深受感动。信任是良好工作的开始。李嘉诚很早就聘请英国人为其管理公司,不断引进优秀管理人才。现在李控股7个上市公司,市值达1000多亿港币。上世纪50年代与IBM平起平坐的王安电脑,就是因为王安只把权力交给儿子,王安公司永远的安息了。轰然倒下的德隆公司,什么事情都是一个人说了算。高层基本上都是新疆人。办企业就是办信用,如果在公司内部都没有信用,如何获得客户的信用。
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