一直感觉，知识是个好东西，它是我们立足于社会的基本技能，它能让我们深刻地了解我们的世界和我们的存在，因此，学习知识本身应该是快乐而幸福的。然而大多数学习知识的过程却是枯燥的，甚至在很多人眼里是可恶的，否则世界上也不会有那么多逃学的学子。栖息谷作为中国知名的管理类社区，在学习知识方面有很多亮点，访谈类，讨论类的互动学习氛围非常浓厚，使学习知识变成一种轻松快乐的事情。本期我们再来讨论一下口才营销观点，欢迎感兴趣的家人积极参与到讨论中来，讨论本身没有对错之分，只要您能结合自身的营销体验讲出您的看法，就是对自身知识的再提高，也给大家一个学习的机会。
读家园在路上征文帖子，给我印象深刻的有篇文章叫《区域经理与经销商巧拔河》，文中的主人公李小虎思维缜密，巧舌如簧，在竞争对手与经销商悄悄拉网的战斗中，通过与康华连锁的采购经理老王唇枪舌战，以及与康健和中草堂连锁之间的斗智斗勇，撕破了那张来势凶猛的大网，并借势反击，表现出了坚忍不拔的精神，率领团队不仅抢夺了订单，而且为下半年的工作铺垫了更坚实的基础。李小虎凭借一张利嘴，配合产品、价格、渠道和促销的4P理论，灵活应用，相互支撑，巧妙的与零售客户做了一次艰难的博弈，最终取得了胜利。
很多人都知道前几年流行的一个非常经典的“海尔空调”营销案例，说的是深秋的一天有个人到办公室，第一句话对同事说的是“我当初选海尔空调算是选对了。”同事问是怎么回事，他讲，昨天下午下班回家，在我们楼上悬挂的那么多压缩机上，只有我家的被套上了蓝色的保护套，“海尔空调”那四个白色的大字看得我心里暖暖的！海尔空调质量不错，没想到人家的服务更好！虽然是个老故事了，但我想如果我是他的同事，如果我也想买台空调，他的话，肯定会影响我的决策……
观点：营销全凭一张嘴。
这个世界很纷杂，但再纷杂的世界，还是以人类为中心的，从这个出发点，就衍生出四种关系：人与自然的关系，人与社会的关系，人与人的关系以及人与自我的关系。所有这些关系，都要依靠语言来沟通串联，以巧妙的口才，达到一种和谐，形成一种可怕的“口碑”力量，将这些关系导入营销理论便产生了人们常说的关系营销。
正解：“好人长在嘴上，好马长在腿上！”
古有第一宰相刘罗锅，第一大商人吕布韦，第一大才子纪晓岚，今有“会说话，当钱花！”的安东尼.罗宾，以及他的学生陈安之，也包括许许多多小有成就的自己，都在营销一线验证着语言在销售中的所向披靡！社会在发展，工业化在日新月异的进步，产品同质化严重的今天，就看谁更能用语言协调关系，争取到有利于自己的政府环境和社会地位，打动客户，打动消费者的心，来达成目标，赢得利润。
俗解：“鼻子底下一张嘴，行走天下谁怕谁？”
用嘴吃饭，用嘴开拓市场，用嘴打天下，其实是一个与消费者、竞争者、供应商、分销商、政府机构和社会组织发生互动作用的过程，营销全凭一张嘴的核心是正确处理各种关系，以客户介绍客户的营销手法，是一种可以快速增加客户量以及市场占有率的利器。应当指出的是，营销全凭一张嘴必须以现有客户的满意为基础，换句话说，如果现有的客户对产品或服务不满意，就没有着力点，也就无从说起。
讨论：
一，对营销务实深入了解的人都知道，无论是“一对一营销”还是“一对多营销”，想要成功都应重视口才。毕竟不是人人天生就口才很好，那么口才从何而来？
二，对于“营销全凭一张嘴”这个观念，有忽悠大王赵本山的卖拐和美国推销大王乔·吉拉德的卖车，忽悠和口才的区别是什么？
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如果全凭一张嘴，为什么越来越多的人看见“安利”人都避而远之呢？
嘴巴说出来的东西还是要靠客观去判断。
1、人与人之间的沟通形式有很多种：语言、音乐、食物、色彩、构图、肢体语言，也许最高境界是只可意会，不可言传吧，也就是说，存在许多非语言形式。
2、营销人主要靠“嘴”行天下，自古以来，传统如是说，似乎语言以及语言的运用形式打通了营销人与客体之间的信息交流渠道，但是如何运用语言以及语言的表达形式又是另外一个问题。
3、区分以上信息，语言不是销售武器，真正的销售武器是营销人对营销活动的全局分析和细节把握，也许绝大多数营销人通过语言来架构了销售的框架，但实质与服务过程呢？并非语言可以统领。
精明的消费者，沉下心来，就可以分辩出语言背后真正的“性价比”，是你需要的，还是你想要的。
还是在于对客户的把握了，跟嘴不嘴的没有关系。
当然，必要的流畅清晰表达还是要的。
在一对一的卖场销售中，可能口才占据了一定的优势，这是效率型销售的范畴；但如果是效能型的销售的话，恐怕是个团队作业的结果了。
有一点是需要引起大家注意：到底什么是销售？
这里需要澄清下营销和销售的概念，sales和marketing的区分。
以上不成熟意见，敬请各位指正。
看了以上两位专家的回复,实在是专业,不太能理解.
还是按照自己的感受说点吧.
一，对营销务实深入了解的人都知道，无论是“一对一营销”还是“一对多营销”，想要成功都应重视口才。毕竟不是人人天生就口才很好，那么口才从何而来？
我理解为楼主是想我们讨论怎么锻炼口才吧?关于口才在营销中的优点,文章说的很透彻了,缺点方面贵宾说的也有些.我个人认为口才在销售中还是很重要的.再好的产品,企业文化,销售政策,都要靠销售人员去解释,去实施,接触客户,一个是个人形象,一个是口才魅力,都能让对方对你的企业和产品产生联想,近而接受你的产品或服务.
口才需要锻炼,很少有人天生口才好,我一个姐妹以前很内向,但在大学里她努力向镜子学习,就是自己对着镜子说话,还逼着自己每天要和别人说至少十句话.这些都很凑效.后来她参加学校的演讲比赛,从扭捏到大方,毕业后简直和变了一个人一样.这些经历对她以后的工作非常有帮助,事业上也进步很快.
二，对于“营销全凭一张嘴”这个观念，有忽悠大王赵本山的卖拐和美国推销大王乔·吉拉德的卖车，忽悠和口才的区别是什么？
赵大叔卖拐纯粹是骗人,是没有诚信的欺诈行为.而美国推销大王乔·吉拉德的卖车却是用细心和耐心,加上体贴的关怀服务,让顾客相信自己的选择，让顾客做主,自然是有本质的区别的.
支持营销全凭一张嘴的观点,人就是要学习口才,但不能学习贫嘴,耍小聪明,周总理的口才好,能征服当时的联合国的人,靠的是诚信和裾理力争,才赢得人们的尊重和认可.
1、关于口才如何得来，我想前人或者今人已经讨论的太多，而且相关书籍也浩如烟海，我看没有
必要再说明。
2、古语说的好：“一人之辩，重于九鼎之宝；三寸之舌，强于百万之师。”
“口才是以文才为基础的。是文才的表现手段。文才是口才的上帝,没有了文才就等于哑巴吃了黄连。文才是知识的积累，是个人知识底蕴和文学素养的体现，是内才；而口才是外才，是表现内才的一种途径。内才是通过外才来表现，而外才只是内才的一个表现形式而已”。两者谁更不可或缺不就一目了然了吗？！古有苏秦巧舌如簧纵横六国，诸葛武侯气死周瑜。现如今我们的周恩来总理等，这都是不容置疑的口才悍将。
“忽悠”说来就有点耍心眼的意味，而且还有两个“心眼”。老赵忽悠了三年吧？记忆不好！那能叫做口才吗？说好听的是“这家伙还真精”，难听的就不说了。难道所有的观众都是范伟那样的“SM”吗？
一，对营销务实深入了解的人都知道，无论是“一对一营销”还是“一对多营销”，想要成功都应重视口才。毕竟不是人人天生就口才很好，那么口才从何而来？
哈哈,有点意思!既然是讲口才,当然是口才好的在销售中占重要地位.口才好能及时沟通业务中的信息,避免产生误会;口才好可以迅速建立良好的人际关系,为销售渠道开拓铺出道路;口才好可以条理分明地讲解服务内容,让人信服,增强购买信心.
我觉得口才的学习倒真要学习赵本山的幽默,但不学他的耍奸,毕竟骗人的东西总归是拿不上台面的.再就是多看书,多听演讲,都有很好的锻炼.当然,更重要的是自己有心思学口才,才能学好口才.
二，对于“营销全凭一张嘴”这个观念，有忽悠大王赵本山的卖拐和美国推销大王乔·吉拉德的卖车，忽悠和口才的区别是什么？
忽悠就是利用嘴皮子天南海北的吹,把人吹晕了好行骗;
口才是要有内涵,一个没有内涵的人嘴皮子再利索还是流于忽悠.
如果加上一些真诚，创造一种和谐双赢的氛围就更好了。也更能长久保持下去。
栖息谷作为中国知名的管理类社区，在学习知识方面有很多亮点，访谈类，讨论类的互动学习氛围非常浓厚，使学习知识变成一种轻松快乐的事情。
楼主总结的精辟,我们都在辩论中成长,所谓的专家也不过是会说些专业词语罢了,关键是真实的体验和真实的想法最能激发学习的潜力.
一，对营销务实深入了解的人都知道，无论是“一对一营销”还是“一对多营销”，想要成功都应重视口才。毕竟不是人人天生就口才很好，那么口才从何而来？
我所认识的在行业内做的比较好的销售人员大多口才不错,短时间的交流就能给人一种亲和力,这个是比较重要的.首先觉得有愿意和他谈下去的意愿,还有令人佩服的条理,给人一种稳重又健谈的感觉.
口才需要锻炼,需要学习,从何而来不重要,重要的是有决心改变自己,比如看书,不能只看专业的书,应该各方面的书读看,知识面宽了,自然话题就多,也更容易与各各行业的人沟通.人很多时候都是败在沟通上,不管是工作还是生活,只要沟通顺畅,应该没有解决不了的事情.
二，对于“营销全凭一张嘴”这个观念，有忽悠大王赵本山的卖拐和美国推销大王乔·吉拉德的卖车，忽悠和口才的区别是什么？
区别的概念还是要看本质,目的不纯的最终是忽悠人,再怎么努力都是小丑,因为人都是有辨别能力的,只不过有事前事后之分.忽悠人是耍小聪明,利用混乱逻辑迷惑人上当,最后都是被人所不耻.
而那些真诚守信的人,善于利用口才解决问题和消除误会,是本着解决问题,达成有意义的目标而行动的,有的是正义,有的是帮助别人了解未知的知识,有的是感情沟通,也有探讨人生的,这样的我认为就是口才.
一句话,忽悠和口才的区别就在一个"真"字上.
一,口才大多是后天修炼的结果.途径有很多,首先是家庭成员对自己的影响,还有在成长过程中接触的生活环境也影响.再大一点受教育方式的影响.性格成熟后还会受兴趣爱好有关.口才修炼是要有一定的文化修养,多参加些社会活动,同学聚会或者单位组织的集体行动,对提升口才水平会有很大的帮助.目前关于研究口才的书籍在书店里很多,我认为有本小杂志<故事会>对锻炼口才也有帮助,里面有很多小笑话和短小的故事,都可以拿来讲给朋友同事听,既开心有锻炼口才.
二,忽悠和口才的区别,好象没有太大的区别呀.忽悠是民间的一种说法,其实口才不好的人很难去忽悠别人吧?从结果导向看的话,8楼的一句很准确,区别在于一个是假的,一个是真的.
忽悠不一定全是坏的东西,忽悠有时候是很熟悉的人开玩笑,取乐子调剂生活用的,所以忽悠也分良性的和恶性的.
1、 对口才不是天生的，结疤也可以锻炼成演讲名人。口才使锻炼出来的，首先要积累知识，要有可说得内容，肚里没有东西是怎么也不会说出来的；锻炼口才要靠平时观察、学习、积累。再则要敢于说，即使有东西，说不出来、不敢说也是不行的，要锻炼，要利用一切机会去说、去表达自己的观点、去展示自己。
2、 忽悠与口才其实一样，不过忽悠给人的印象是“没准、不着边、乱说等”。口才，也有褒贬之分，如“看这个人挺能说的，口才不赖！”这可能是说他好，也可能是贬义。营销口才是锻炼出来的，是针对不同的客户使用不同的语言逻辑。主要是自己熟悉产品、并且能够抓住客户心理，围绕客户的疑问来一一使用产品其相关的优势来说服对方！
3、 口才越锻炼越好，营销中口才很关键！
文中关于口才的观点，无论正解还是俗解，在人际关系沟通等方面都是很必要的，何况销售人员。看前一期的讨论，有个人反问我在讨论前要明白什么是销售，我当然不清楚这个人是不是销售专家，但至少我认为这个人其实很自我欣赏。
销售人员要做什么？搜集信息，发现问题，拜访客户解决问题。说白了销售人员的工作就是永远不停地拜访客户，永远不停地达成目标！
1，销售人员口才的锻炼有很多种，现在把我认为有效的锻炼方法和大家交流一下：A，不管是公司的月总结会议还是周会，日例会，一定要尽量坐到前排或靠近领导的位置。为什么？这样可以对自己的心态起到很好的锻炼，也能听清楚同事和领导的发言内容，更便于发表自己的见解。如此长期坚持，会起到“瞎子点灯”的作用----既照亮了别人的眼球，又显示了自己的存在，心态的变化和沟通的增多，造就你良好的口才；B，不放过任何一个汇报工作的机会。有些销售人员在市场上做了不少东西，但汇报工作的时候总是怕自己说不好，在面对领导或很多同时注视的大好时机下，很容易每次匆匆结束自己的汇报，主动放弃锻炼机会；C，多和同事以及上司电话交流。很多销售人员和同事聊的多，但很少和自己的上司电话交流思想。销售中也曾流行一句话：会哭的孩子有奶吃！在自己事业和前途上来说，也是如此。和同事聊可以丰富语言形式，和上司聊可以开阔视野，增强语言的条理性；D，多看书，不断学习新知识。古人讲读书破万卷，下笔如有神，那是因为肚子里有墨水。口才对知识的要求也是这样，书读多了，知识丰富了，随便从嘴边溜出点知识都可以应付一般场合。
2，忽悠和口才的区别。这个讨论主题还真不好分析，在我看来，忽悠也是口才的表现，只是人们对这个概念在语言表达上给了个不同定位。
忽悠大多是特指不正式的，玩笑的，不认真的，耍嘴皮子搞小动作。
口才在我印象里应该是积极的，认真的，轻松的，表里如一光明磊落。
如mls2009所说，很喜欢这个讨论的形式和学习的氛围。一点小体会，和感兴趣的家人们共勉。
1,口才靠锻炼,依靠多接触人,最好是各行各业的都接触,人都说见多识广,口才在锻炼中自然而然增强了。
2,如果听一个人提到另一个人的时候说:他?那是个大忽悠!你会是什么感觉?那个"他"肯定是云山雾罩的家伙,不可信.如果说的是"他口才很好",又是什么感觉?肯定是个很有见识的人。
忽悠和口才最大的区别就是一个是可信的,一个是不可信的.
在营销里产品是基础，嘴只是表现而已。一流的产品，三流的口才，也能做好市场，只是个时间长短问题。一流的口才、三流的产品，能有一时的市场，从长期来看，也许摊子越大产品死得越快。
不可否认的是忽悠其实也是种口才，好口才并不一定能带来好口碑，但缺乏诚信是一定能带来个“大忽悠”的恶名。
口才好坏在营销里都是表象，诚信才是营销的根本
我想楼主的营销全凭一张嘴：
这张嘴即包括营销人员的嘴，也包括顾客的口碑，顾客的嘴向着你，这张嘴就属于你的！
一个营销人员有个好的口才是必须的，好的口才加上好的产品还有好的服务，才是致胜的秘诀！
小的时候，在老家，经常听见大人们说：“一句话说得人一蹦，一句话说得人一笑”，自小明白了会说话的人，是多么的了不起；
进入学校了，发现在学校里面（尤其是大学），那些能说会道的同学，那些经常说得口若悬河的同学，往往都是“孩子王”、“人气王”，身边总围绕着一群“粉丝”，如果学习成绩再好一点，那就是老师的掌上明珠了；羡慕的眼神、崇拜的目光、女同学的青睐、老师的夸奖、家长的得意，犹如集万千崇爱于一身的天之骄子；那时候，明白了会说话的人，原来有如此大的魅力；
进入社会，发现具有口才的人，他能让不相识的陌生人寄予信任继而握手成为朋友，能让对自己不感兴趣的人产生了解自己欲望；口才甚至已经成为决定一个人生活和事业优劣成败的一个重要因素；现在，渐渐明白，口才不仅仅是装饰品，它确实能改变人的生活，他是一件利器，要好好的把握和利用。
借用马云的一句“名言”，稍加修改：“太多的有实力人，熬过明天，就能看见后天灿烂的太阳，但是，绝大多数不具备口才的人，将在明晚死去”。
一个会说话的人的人，可以把自己的意图（产品或观念）通过“一张嘴”表现得淋漓尽致，而且让对方（客户）乐于接收；具有口才的人，不仅仅善于交流，还善于从交流中把握有益的信息、及时掌握对方的意图，从对方的言语中得到启示、了解对方，从而将整个谈话向自己有利的方向引导，达成自己的目的。
社会发展到今天，“酒香亦怕巷子深”，王婆卖瓜，自卖自夸，已经成为一种趋势；
1.口才很重要.对于销售的影响自然是不言而喻.问题都是双面刃.好的口才,如果内心的修养,本身的默水不够 说越多,越会让人觉得轻浮.反之.平时多看书,多积累,交流和沟通相对就会深入得多.
2.口才的技巧方面各位可以参考一下<演讲与口才>这本杂志..里面的内容很多值得借签.
3.对着镜子说话会是一种非常实效提高自己表达能力..煅练自己面部表情的方法.
匆悠多表现在贬义方面,和口才有一定的区别,双有少许的联系.相辅相成...
首先反对“营销只靠一张嘴”这种观点，如果把这句许放在讲师身上，那也许合适，而放在营销人员身上就不太合适了。
现在能忽悠的人太多了，一个人可以滔滔不绝地讲，说明他口才很好；但现在的企业竞争那么激烈，给不给你忽悠的机会还两说呢，你口才好有什么用？
我做为一个采购人员，平时接触各种各样的供应商，我是最讨厌那种油嘴滑舌的销售人员，满嘴跑火车，唾沫星子乱飞，能给人一种好印象吗？再说了，我没有用过你的产品，为什么要相信你呢？
身边有好多例子，许多厂家的销售状元并不是口才特别出众，象一家电缆厂的销售代表，他一年做了两个亿，但他本身的口才并不好，还有点木讷，有时候说话还会脸红，可就是这样的人是销售状元，你见了都不信。还有其它的一些人，他们能在一个圈子里小有名气，并为人们所熟知，是靠他们做事的方式和长期良好的合作，没有说哪一个销售人员给我印象深是因为口才好的。
俗话说：要想做好销售先要做好人。你为人处事做好了，再依靠你可靠的产品支持，那你离成功也就不远了。如果能做到产品、工厂品牌和人品的完美结合，那你就是好上加好了。
10楼好玄哟
很惭愧,自己做了一段时间的销售,有时候自己想销售和营销还是范畴不同的概念,在这里也想谈谈自己的观点.一是因为自己第一次来到这个21MANAGER的网站,感觉着很好,不去说说的观点,总觉得那是一种不友好的做法,二是确实有自己想说的观点.
就写一点不成熟的想法吧.
营销是一个很大的概念,不仅仅要想,而且要做.而作为销的最后一个环节,销售则多是执行和做的过程了.就象看到的一些标语一样,总在说计划生育男人有责或者说女人有责,不免太片面了一点.
待补充....
口才好,更利于销售活动，这是无可厚非的!
否定口才好对销售没什么用处的家人,我不知道是处于什么方面考虑,也不知道他自己心里到底是不是矛盾的.扯了很多营销理论,品牌,产品质量等的东西,无非是想说每个条件都影响销售.但这个主题讨论口才是主要议题,左顾而言他显得有点心不在焉.
口才需要不断的锻炼,经常锻炼的人口才肯定会更好,也更有利于开展营销工作.看一些经典的电视剧,或者听评书,看杂志都对口才有充实素材的作用.
口才是正面的肯定,忽悠是负面的否定.
很惭愧,自己做了一段时间的销售,有时候自己想销售和营销还是范畴不同的概念,在这里也想谈谈自己的观点.一是因为自己第一次来到这个21MANAGER的网站,感觉着很好,不去说说的观点,总觉得那是一种不友好的做法,二是确实有自己想说的观点.
就写一点不成熟的想法吧.
营销是一个很大的概念,不仅仅要想,而且要做.而作为销的最后一个环节,销售则多是执行和做的过程了.就象看到的一些标语一样,总在说计划生育男人有责或者说女人有责,不免太片面了一点.
待补充....
非常同意这个观点，
这是人性的问题啊，
人的弱点就是爱听好听的，
忽悠就忽悠，
不管黑猫白猫，
能抓住耗子就是好猫，
营销其实就是让人听取你的观点，
并且按照你的观点去做，
达到这个目的办法还是要看你怎么说，
古代的那些有名的“说客”和辩士就是这么出名的，
就是这么成功的！
.....信息->关注->介入->认识->熟悉->采用->合同->供货->项目进度->款子>满意度->下一个信息.....
不知道各位到哪一步了!
我是个新手,呵呵....[em01]
个人观点
第一讨论点：多说，多看，养成一种习惯。关注生活工作中的每一次学习的机会，敢于和陌生人说话。
第二讨论点：要正确合理使用你拥有的“口才”。好的口才当然可以有善意的“忽悠”，但要慎用！
目前的中国经济在某种程度上说实际上是“关系经济”，对于一个销售人员，成败往往取决于他的人脉关系、市场把握能力和随机应变的本领，口才的作用是非常有限的。我认识一位电梯销售人员，我问他销售过程的关键是什么，他回答：“一是看你关系硬不硬，二是看你的牌子和服务费（即回扣）给的多少。”他举了个例子：有一个项目他准备去投标，但有知情人告诉他：别去了，xx电梯的销售人员是老板的小舅子，虽然他家的电梯牌子没你亮，但你还是没机会的。这位朋友当时就放弃了投标的打算，因为在这种情况下，成功的可能性显然为“0”。
我不否认口才的作用，必要的口才对于销售人员来说还是很重要的。举个极端的例子：哑巴是很难去做销售的。但口才的作用不应被夸大，口才在销售过程中不具有决定性影响。
题目很有挑战性,文章的内容是比较客观,一条一条看过来,争论的还不够激烈,不过从争论中确实还有不少启发.
口才锻炼不是绝对的,大的环境也能让人练出口才.
平淡点,口才和忽悠都是沟通和建立人际关系好渠道.
口才好是一种沟通人际关系的优势,对工作和事业都会有很大的帮助.
口才锻炼需要有毅力,就像有位家人说的,结巴的人在经过系统锻炼后都能进行演讲,说明口才是可以锻炼出来的.和自己的亲人多说话,和朋友多聊天,天文地理知识都要了解,这样对口才的锻炼很有帮助.
看了这么多讨论,发现有些家人还是没分清忽悠和口才的本质的东西.居然有的家人把油嘴猾舌也说成是口才好,不禁哑然失笑.
文涛在线的总结最彻底:忽悠和口才的本质区别是真和假的区别.
油嘴猾舌也是言不由衷的体现,自然不能算是口才;真实的口才是涵养的体现,是知识与诚实的结合,缺乏知识和诚实,就是口才以外的范畴.
口才如何来?
首先要弄清什么是口才.口才应指所有能过文字表达的能力,包括说、写以及与之相应的肢体语言。口才一部分是通过天生得来，大部分是后天形成的，如通过讨论（如本次论点，发表个人见解）、人在实际交往中锻炼出来的，等等。值得一说的是，环境是锻炼口才的最关键。你想至自身什么环境，自身在什么环境，自身在环境中应对都直接关乎口才的形成。
好的口才就没有形式与内在的分别。无论作为初级的营销人员，还是高级的营销管理人员，好的口才是信息良好沟通的最有效途径。所以从根本而论，忽悠和口才没有根本区别，只是表达手法不同。良好的口才不一定要说出来，有是沉默而干也是一种口才。什么时候该说，什么话该说，说给什么人听，这是一种说的技巧。
对于营销,应该是销售技术和服务,不能单纯的销售产品吧
楼上的各位都说得很好，看到这个论坛人气这么旺，既然来了，哪怕没有什么可表达的，也要堆砌一下。否则就觉得有点对不起各位家人了。
我觉得一个人的口才的好坏对人一生的发展有很大的影响。如果口才很好，它可以让人从不成功到成功，从成功到更成功，我想这一点是无可非议的。但值得大家思考的就是，口才是生来就能很好吗？我的答案是：口才绝不可能是天生就很好的。这里还关系到一个对口才好坏的标准的评价问题，比如，一个业务员的成功如果靠的是他的口才，那么他在开拓业务、维护网络的这个过程中，语言、口才，只是它的表达形式，而内容的积累却是我们看不见的努力和艰辛，包括他在表达时的心里因素，我相信他在表达的时候一定是自己首先确认自己的观点是正确的、是可行的他才会用心去去跟对方沟通，让对方接受这个观点，而最终对方被他打动。这一系列的动作可能到最后别人给他的评价就是：这个小伙口才不错！我就是我个人对口才的一个理解。
就算营销全靠一张嘴，那这张嘴的主人也不是个简单的人物。
就像一句古话：阴招明招，杀敌就是好招。如果没料到靠嘴说服了一个客户，也不会活多长。
但如果这个人能在每一次总结提高，加上有一个良好的执行团队，他就是牛人。没什么好怀疑。
感觉这个问题是个没有答案的问题，存在就有它的道理，就有市场的需要。
不能只看表面。
[em09]上面的各位说的都有道理，我也有一些小的想法。
我觉得口才好对一件产品的销售是有一定的帮助的，但我想一件产品 的质量和受后服务更重要，在销售产品的时候特别是与客户介绍的时候我觉得口才是很重要的，因为一件产品要怎样把它说的让客户接受是要口才的。
我个人觉得口才固然重要但产品本身的性质更重要。
好的口才是可以让客户可能选这件产品的前提，所以也非常重要。
我觉得并不只靠一张嘴，但这张嘴也是必不可少的
[em04]如果真的就凭一张嘴的话那就不会有忽悠和口才之区别了.
一，对营销务实深入了解的人都知道，无论是“一对一营销”还是“一对多营销”，想要成功都应重视口才。毕竟不是人人天生就口才很好，那么口才从何而来？
好的口才需要的是你的眼睛,如果你光有好的口才,而看不出对方的情绪,那就会产生对牛弹琴的感觉,让人生厌.另外需要不停的锻炼,拳不离手曲不离口,丰富的底蕴会是人游刃有余,锐利的眼睛会让你找到主题,会使人产生共鸣.这样才会让人觉得你有口才.一个没有别人符合的演说是不会让别人承认的.
二，对于“营销全凭一张嘴”这个观念，有忽悠大王赵本山的卖拐和美国推销大王乔·吉拉德的卖车，忽悠和口才的区别是什么？
所有的东西最终都要承受事实的检验.毛主席说过实践是检验真理的唯一的标准.无法得到事实的检验或大众的承认,那最终也只是一次忽悠,好的口才会人人回味无穷,会让人余音饶梁的感觉.
口才在营销活动中的作用肯定很重要的，但不能说营销全凭了一张嘴就能概括的.
单纯看题目,是很容易引起争议的，但仔细看了内容后,才真正明白主题是在确保产品质量的前提下,只是重点突出了宣传和口碑,有点乾坤大挪移的味道,呵呵.
一，对营销务实深入了解的人都知道，无论是“一对一营销”还是“一对多营销”，想要成功都应重视口才。毕竟不是人人天生就口才很好，那么口才从何而来？
一对一营销肯定对口才要求严格,或者说口才好的人相对就容易达成目标.口才好,还要有充分的前期调研和准备工作,同时注意交际技巧,才会有好的结果.
口才从何而来?应该是从我们生活中的点点滴滴的交流锻炼中获得.广交朋友多沟通,进步会很快.近朱者赤,近墨者黑,经常和口才好的人在一起,听的多了也自然受感染而增强自己的口才技巧.
二，对于“营销全凭一张嘴”这个观念，有忽悠大王赵本山的卖拐和美国推销大王乔·吉拉德的卖车，忽悠和口才的区别是什么？
赵本山是个大艺术家,他的小品形象几乎成了目前中国"忽悠派"的代表.其实除了他的卖拐,更多的小品里是把忽悠带进了亲情友情,朴实的象山里的石头,却也流露真情,我认为那也是口才好.忽悠和口才有很多共同点,都是幽默,出口成章,天文地理,古今中外等等,所不同的是说话的人的身份差别,所要达到目标的正义与邪恶的区别.
纯属个人的一点儿小看法,愿同各位家人交流,学习.
营销靠嘴肯定没错,但很多事情成功,要需要你的谋略.
良好的口才不一定要说出来，有是沉默而干也是一种口才。什么时候该说，什么话该说，说给什么人听，这是一种说的技巧。
这个观点比较有意思,我考虑了一下,确实有道理,这和一个人的智慧有关系,懂得什么时候该说,什么时候该沉默,大智慧才能做到哦.
赞同你的观点,支持一个.
口才好与差只是“术”的差别，是靠培训和锻炼可以提高的，但是最终的决定因素还是“道”，道是观念，是产品。
口才和忽悠都可以挖掘客户需求，但是差别在于，这个需求是不是有利于客户的真正需求，忽悠是一时的，等客户醒来，就忽悠不了了，但口才好不但可以挖掘出客户的真正需求而且在客户接受之后更能得到有利的东西。
班门弄斧了 呵呵
营销还是靠脑子吧。虽然是用嘴来表达。
我对营销不甚了解，本着重在参与的精神参加本期讨论。
嘴不但对营销人员重要，对任何人来说嘴皮子利索应当算是件好事。象大家都熟悉的马云，不就是靠一张好嘴带来了风险投资商的鼎力支持吗？即便不是做生意，就是拌嘴，我想一般人也不会选择和说相声的人去斗吧。
但营销终归是件关乎企业生存的严肃问题，话不在多关键在理。
Ok。试着回答一下问题。
一，对营销务实深入了解的人都知道，无论是“一对一营销”还是“一对多营销”，想要成功都应重视口才。毕竟不是人人天生就口才很好，那么口才从何而来。
好口才从实战中来。我原来是做财务，一天说不了几句话。后来做了人力资源，不说话那是不可能的。一开始，我也是笨嘴本舌，简单的意思要表达好半天。但是，口才不是看看书本接受一下培训就提高了，经历了不断的洗礼之后才有可能提高。
当然，大量的实战后，还要找些难题难为一下自己。比如说，其他人一直谈不妥的客户阿、拒人千里的冷面人啊什么的，找一些这样的客户去谈业务。这些人是最能检验一个人口才的好对象。不用担心失败，别人谈不妥你也没谈拢，不丢人。反而，你可能从中学习到更多的在一般用户身上学不到的东西。如果谈成了，恭喜你啊！
另外一点就是总结了。不能谈完一个用户，不论成功与否，第二天睡醒了就都忘了，经验的总结实必须的，到了一定程度就修炼成“见什么人说什么话”的境地了。
概括来说，提高口才我认为就两点：实战加总结。当然，多学习一下理论，参考一下前辈们的经验也是必须的。
二，对于“营销全凭一张嘴”这个观念，有忽悠大王赵本山的卖拐和美国推销大王乔·吉拉德的卖车，忽悠和口才的区别是什么？
这个问题相对于上面那个我认为好回答些，这就是一个营销人员的职业素养，或者说是操守的问题了。
卖拐之所以被称为“忽悠”，那是因为他所卖出的并不是客户所需要的。只是通过三寸不烂之舌让对方误认为自己存在此方面的需求，当用户想明白了他就没市场了，最后不就开了条“放忽悠热线”吗。
所以，我认为营销人员应当寻找那些对产品有需求的真实用户，而不是“通吃”。我想工作就是对得起自己的良心、对得起自己的职责，为用户负责、为企业负责，就是为自己负责。
以上是我这个外行人站在HR角度的浅析，还请各位营销高手指正，让我也提高一下营销能力。
实践才是应道理呀。
一，对营销务实深入了解的人都知道，无论是“一对一营销”还是“一对多营销”，想要成功都应重视口才。毕竟不是人人天生就口才很好，那么口才从何而来？
勿庸置疑，无论"一对一营销"抑或"一对多营销"口才确实很重要，酒香也怕巷子深。首先必须要通过口才让人家了解你擅长什么，你有人家所不能达到的条件，让客户产生信心，萌发购买的欲望。这是成功营销的前提。所以必须要重视口才。
口才从何而来，这是由多方面组成，
1，学校的知识
2，工作的经验
3，别人的经验和教训
。。。。。。
但关键的是个人必须有思考的习惯，时时回顾先前走过的路，参照旁人走过的路，规划即将走
的路。思索完成目标所需的东西，所需要的资源，尚欠缺的资源。必要时刻仍需恶补一些东西
以备急用。所以口才之所得，必须是足够地积累，及时的梳理加上敏锐的反应。所谓的积累包
括学术的/专业的/常识的/娱乐的(烟/酒/茶/邮/股/史。。。）当然并非要求都精通，但要求有
所了解，针对不同情况，适当侧重补充。但专业的积累和适当的人文知识是首要的
二，对于“营销全凭一张嘴”这个观念，有忽悠大王赵本山的卖拐和美国推销大王乔·吉拉德的卖车，忽悠和口才的区别是什么？
买拐和买车的差别主要在卖拐宣传的是拐的所谓附加特性，卖车主要宣传的是车的特性
如上所说，忽悠纯粹渲染了非专业的信息，以非产品的特性卖产品，非主题的论据来论
证主题
而口才是充分发掘产品的特性，适当的进行边缘放大，促进产品销售。适当的运用一些
非主题的资料烘托气氛，以利更好的体现论据作用，更好体现主旨。
哈哈哈，随便聊聊
看到这个讨论题目时候我想起我们企业一个做销售经理的案例了。他在山西做市场时候常常利用自己的“巧嘴”做了很多生意，但是都是做得是短期的买卖。这里我思考很多，于是利用这讨论的题目来说说我党看发吧！
讨论：
一，对营销务实深入了解的人都知道，无论是“一对一营销”还是“一对多营销”，想要成功都应重视口才。毕竟不是人人天生就口才很好，那么口才从何而来？
这个问题从口才的重要性来说口才如何去练就！我的看法是：从实际的工作中去学习，我记得我们企业一个销售代表在没有出去的时候（培训时候）说话很木呐的，但是6个月后来就，我发现他很能说，发现与山西的省区经理非常相似（包括动作、神态、语气等等），我问旁人他如何有这般变化，他人告诉我：他出去后花了很大的时间和精力学那位经理的言行，特别是销售口才，同时把学到的那套运用到与客户谈判中，效果非常好。（找了一个榜样，非常有针对性的学习，效果非常明显）
所以说，要想练就好口才，首先在于自己头脑和心里要想，然后再找法子去学，多在实际中琢磨。
我们论坛曾经也讨论过陈安之为什么能取得那么“成功”呀，关键有一点在于他能说。、
其实，口才的好坏还有一个在于内容，不一定是形式花俏，如果你说的内容不打动人，吸引人，那人家早打瞌睡了。所以，要想拥有好口才还需要多积累生活经历，包括历史、地理、天文、社会百态等等，你积累多了，然后针对你所要关注的客户开展计划，那往往有想不到的效果。
二，对于“营销全凭一张嘴”这个观念，有忽悠大王赵本山的卖拐和美国推销大王乔·吉拉德的卖车，忽悠和口才的区别是什么？
这个就是说口才的支持的基础是什么？那就是诚信。这个诚信往往有时候是难的的。就拿我们的山西那位经理来说，他巧嘴忽悠客户的本领是相当的高的，但是还算不上是好口才，因为客户与他做了一回后，就民营打算去做第二回了。他被客户说成没有诚信。我其实理解态度苦处，因为公司的产品无法支持他用正常的手段去开展客户，所以在压力下他只好借助自己的嘴巴去办事了。 忽悠的本质在于欺骗，在于愚弄对方的智慧，但是口才不同：它给人的实在的享受，这不但包括产品，还包括感官上的享受。所以，我们在追求口才的时候，千万不要进入忽悠的途径哦。我的小弟现在也是做销售，这点是我非常关注的，也告戒他：小胜靠智，大胜靠德！
这个就是说口才的支持的基础是什么？那就是诚信。这个诚信往往有时候是难的的。就拿我们的山西那位经理来说，他巧嘴忽悠客户的本领是相当的高的，但是还算不上是好口才，因为客户与他做了一回后，就民营打算去做第二回了。他被客户说成没有诚信。我其实理解态度苦处，因为公司的产品无法支持他用正常的手段去开展客户，所以在压力下他只好借助自己的嘴巴去办事了。
忽悠的本质在于欺骗，在于愚弄对方的智慧，但是口才不同：它给人的实在的享受，这不但包括产品，还包括感官上的享受。所以，我们在追求口才的时候，千万不要进入忽悠的途径哦。我的小弟现在也是做销售，这点是我非常关注的，也告戒他：小胜靠智，大胜靠德！
二，对于“营销全凭一张嘴”这个观念，有忽悠大王赵本山的卖拐和美国推销大王乔·吉拉德的卖车，忽悠和口才的区别是什么？
这个就是说口才的支持的基础是什么？那就是诚信。
或许和忽悠相互比较的时候，口才的支持基础是诚信！如果单独拿出来说，恐怕不能说是诚信吧？
口才好是一种沟通人际关系的优势,对工作和事业都会有很大的帮助.
口才锻炼需要有毅力,就像有位家人说的,结巴的人在经过系统锻炼后都能进行演讲,说明口才是可以锻炼出来的.和自己的亲人多说话,和朋友多聊天,天文地理知识都要了解,这样对口才的锻炼很有帮助.
看了这么多讨论,发现有些家人还是没分清忽悠和口才的本质的东西.居然有的家人把油嘴猾舌也说成是口才好,不禁哑然失笑.
文涛在线的总结最彻底:忽悠和口才的本质区别是真和假的区别.
油嘴猾舌也是言不由衷的体现,自然不能算是口才;真实的口才是涵养的体现,是知识与诚实的结合,缺乏知识和诚实,就是口才以外的范畴.
分不清忽悠和口才的区别？楼上指的是我吧？明说得了。
我原来是分不清忽悠和口才的区别，现在分得清了，口才是什么？是一种说话的技能，是用口说话的才能，如果指某人会说话，一般就是指他的口才好；而忽悠，是指用口才去办坏事，蒙人骗人，是一种做事的行为。
口才无所谓好坏，更无所谓真假，就象一个人武功好，他可以用这种武功去申张正义，劫富济贫；也可以用这种武功去杀人越货，办尽坏事。
理越辩越明，也请楼主不要老拿名人说话，文涛说的难道就是真理？
口才是什么？是一种说话的技能，是用口说话的才能，如果指某人会说话，一般就是指他的口才好；而忽悠，是指用口才去办坏事，蒙人骗人，是一种做事的行为。
口才无所谓好坏，更无所谓真假，就象一个人武功好，他可以用这种武功去申张正义，劫富济贫；也可以用这种武功去杀人越货，办尽坏事。
讨论的够热烈,看了这么多回帖,越来越清晰的发现口才与忽悠在我们日常生活中的不同定义,非常受益.
口才无所谓好坏,更无所谓真假,关键是要看这个人办的是好事还是坏事.支持楼主仆人的观点.
分不清忽悠和口才的区别？楼上指的是我吧？明说得了。
我原来是分不清忽悠和口才的区别，现在分得清了，口才是什么？是一种说话的技能，是用口说话的才能，如果指某人会说话，一般就是指他的口才好；而忽悠，是指用口才去办坏事，蒙人骗人，是一种做事的行为。
口才无所谓好坏，更无所谓真假，就象一个人武功好，他可以用这种武功去申张正义，劫富济贫；也可以用这种武功去杀人越货，办尽坏事。
理越辩越明，也请楼主不要老拿名人说话，文涛说的难道就是真理？
朴人兄误会了,我只是就我对这个主题的看法而发表我的意见,没有针对你个人的意思.更没有拿什么权威人士的话说道理.
忽悠和口才的区别,在很大程度上表现在一个是欺骗,不管它是为了取乐还是阴谋,而口才大多是真诚的,是一种阳光的目标,所以我赞成那个家人说的"真"字.
你说的对,理是越辩越明的,讨论本来就是要把自己的感受和观点说出来,我没有什么不对.你有你的理,我有我的理,至于谁的更接近社会所认可的范畴,就由大家来点评吧,相信家园自有公论.
对于“营销全凭一张嘴”这个观念，有忽悠大王赵本山的卖拐和美国推销大王乔·吉拉德的卖车，忽悠和口才的区别是什么？
针对忽悠和口才的区别其实并不是在任何时候，任何人都会有共同看法。
针对老赵的卖拐，如果不是搬上舞台，而是放在特定的场合，比如新品发布会。针对既有产品诠释
其扩展功能，以揽得新得订单。且这些功能都在最后实现了。那这最后评判可能是口才。比如在第一辆
汽车进入国内之前，人家引入汽车概念的时候，一堆人再说：听你忽悠吧，不吃草的东西能比马车快？
这是时间的差异转换了评判
针对某些直销产品的OPP,内部人士在讲：你看老师讲得真好，和我们分享成功经验，言下之意老师
口才好；外部人士讲:天下有免费晚餐？经忽悠，啥分享，帮传带。。。无非就是发展下线，为自己赚
取提成罢了。言下之意忽悠无疑。这是站的位置造成差异。
所以，忽悠和口才没有铁定的界限,阶段性的判断依结果定义。
可能这也是矛盾的对立统一性吧
如果全凭一张嘴，为什么越来越多的人看见“安利”人都避而远之呢？
嘴巴说出来的东西还是要靠客观去判断。
1、人与人之间的沟通形式有很多种：语言、音乐、食物、色彩、构图、肢体语言，也许最高境界是只可意会，不可言传吧，也就是说，存在许多非语言形式。
2、营销人主要靠“嘴”行天下，自古以来，传统如是说，似乎语言以及语言的运用形式打通了营销人与客体之间的信息交流渠道，但是如何运用语言以及语言的表达形式又是另外一个问题。
3、区分以上信息，语言不是销售武器，真正的销售武器是营销人对营销活动的全局分析和细节把握，也许绝大多数营销人通过语言来架构了销售的框架，但实质与服务过程呢？并非语言可以统领。
精明的消费者，沉下心来，就可以分辩出语言背后真正的“性价比”，是你需要的，还是你想要的。
有几个人不希望自己的口才好的?所以，口才好有助于工作,交际和事业.
1,口才要锻炼,就要有一定学好的意志,有很强烈的企图心,就会在生活工作中注重很多方法的.参加聚会或者集体活动,都是很有效的方法.
2,忽悠和瞎说有多大的区别啊?忽悠是不能和口才比的,一个是家庭式的,一个是社会正式场合式的.正式和不正式,就是它们的区别了.
口才的作用是相当重要的。许多事情的不成功，不是败在技术上，而是败在沟通中。因为只有很好的沟通，才能最好的了解别人，介绍自己。而口才是沟通中的重要因素。
口才和忽悠的 区别就在于是不是“真”，如果是真的，对人有益处的
，就是好口才，反之就是忽悠。
营销全凭一张嘴? --NO!
我们可以分几个层次来谈这个话题:
1. 如果承认营销全凭一张嘴,我觉得那是对客户的蔑视,或者说是一种轻敌的表现,而这恰恰是兵家之大忌.
2.在消费者的消费理念已日趋理智的情况下,我们不得不承认-语言的力量毕竟是有限的.客户已经不太会因一时的冲动而匆忙做决定,相反他们很可能对听起来近乎完美的东西本能地有所戒备.他们会要求更多的讯息--事实.营销过程中你可能没法省略一个重要的步骤--让他们亲眼见到你所描绘的美好的情况真实地存在,这些可能就涉及到产品功能展示,售后保证条款等等.
3.营销根据其产品的不同也是有很大区别的,其实很多产品营销成功更大程度上取决于长期的信誉积累和对目标客户的需求的准确把握以及有效满足.
我觉得营销全凭一张嘴这仅仅是表象，其实真正优秀的营销人员靠的是智慧和心，你是否运用了你的智慧，是否用心去分析客户，用心去经营，嘴只是最后达成的一个工具而已。
我建了一个HR交流的俱乐部，加入MSN群：mgroup49886@hotmail.com，更多的交流和分享人力资源管理的心得和经验
营销全凭一张嘴
1、营销需要一张好嘴，没有一张好的嘴，你根本无法去和你的客户进行沟通和了解，进而把营销的产品销售给目标客户。从这个方面说，做销售需要有一个好嘴。还有一个就是人们的先入为主的思维模式，一张好嘴可以给你的目标客户留下美好的印象，对于销售工作也是一个很好的基础。
2、营销不能只是凭一张好嘴。毕竟我们的营销不是纸上谈兵、痴人说梦，而是做实实在在的产品，并且需要一个很好的市场效应，我们追求的也不是一锤子买卖，而是需要把每一个新客户转变为一个老客户。从这个方面上讲，我们更需要做的是产品，那才是我们最终完成销售目标的最终决定因素。
嘴只要能把问题说清楚，说的有条理，让客户明白了解就够了
最终决定销售成功与否的是产品的质量和商家的信誉。
所以说开始做的是事情，以后做的是心。
如果单单以字面意思来理解“营销全凭一张嘴”，那肯定是管中窥豹。
但结合实际的情况，全凭一张嘴有何止营销？
想必大家都看过《越狱》，scofield的聪明才智可谓诸葛再世，尤其是他的语言，让多少人折服。
所以，无论多好的产品、多好的方案、多好的服务，都要靠语言开路。
至于口才和忽悠的区别，就在于说话办事的“动机”！
一：口才是很重要，但不是营销全凭一张嘴，过分夸大口才作用。
二：忽悠是口才的一种，它表现的更多的是将别人理性思维弄糊涂，
自己做软件销售也半年了,销售全凭一张嘴是没有用的,没有事实依据的话,说了会使反作用.
o(∩_∩)o...，这个观点确实有很多人有。
但是，营销是什么？很多外行人多认为营销就是销售，其实不然。我认为营销分为两个部分，其一是策划，其二才是将策划执行的销售！
一个产品能不能取得一个好的市场业绩主要看4P'S，这是最基础的。如果说营销知识凭借一张嘴的话，那么我们还要学什么营销的知识，我们直接去学演讲与口才就好了。并且，没有一个好的产品或者服务来依托，我们只是靠一张嘴讲的天花乱坠，那么这笔交易成功了对一个打算长久经营的企业来将正式体格彻底的失败，不然海尔为什么会把他的冰箱砸掉，难道是真的找不到一个好嘴来吧他们卖掉，肯定不是啊！
我认为做营销最重要的应该是创意，以及一个彻底的好的执行！也就是说我们主要靠的是脑子，而不是嘴巴！福州成精有一个CDMA的销售，其中的那个营销工作就是得益于他们想到了一个好的适合的营销思路，并把它很好的执行了！
要说营销全屏一张嘴的是那些做保险，做销售的业务员，现在来讲产品的同质化越来越严重，怎样才能让消费者从这么多的类似产品中选择你的产品这的确是要靠一个好的有很好交际能力的业务员来做，但是这还要其他的来辅助，例如真诚等。
因此我认为在做营销工作的过层中，嘴并不是必须的，我们可以看到很多口才并不是很好的人做到了营销的很高的层次！
管锥之见，请大家评点！
o(∩_∩)o...，这个观点确实有很多人有。
但是，营销是什么？很多外行人多认为营销就是销售，其实不然。我认为营销分为两个部分，其一是策划，其二才是将策划执行的销售！
一个产品能不能取得一个好的市场业绩主要看4P'S，这是最基础的。如果说营销知识凭借一张嘴的话，那么我们还要学什么营销的知识，我们直接去学演讲与口才就好了。并且，没有一个好的产品或者服务来依托，我们只是靠一张嘴讲的天花乱坠，那么这笔交易成功了对一个打算长久经营的企业来将正式体格彻底的失败，不然海尔为什么会把他的冰箱砸掉，难道是真的找不到一个好嘴来吧他们卖掉，肯定不是啊！
因此我认为在做营销工作的过层中，嘴并不是必须的，我们可以看到很多口才并不是很好的人做到了营销的很高的层次！
很有自己的一套见解,学习了/.
海尔砸冰箱事件里面其实是巧妙地运用了"营销一张嘴"的口碑效应,使品牌的形象在短时间内迅速达到了一个高度,不失为聪明之举,咋的值得!如果真的把那些有点小残缺的冰箱放到市场上,并不是卖不掉,而是不可能有这样的口碑效应.
看到很多口才并不是很好的人做到了营销的很高的层次！
有点意思,我看到的更多的是口才差的人在街上烤红薯,而且是我当年的同班同学.营销活动中嘴不是必须的,那么前期最基本的沟通和最专业的产品,服务介绍怎么达成?
有个小伙，他要结婚了。可幸的是他有两个女孩让他挑。只是挑谁好呢？这要求男孩必须先理解自己需要的是怎样的生活，然后根据自己的了解（发问）及俩女孩提供的各种信息、表现及心态（支持可持续的发展）等等，综合来考虑一下：哪个女孩看起来更能满足自己的需求...。好烦，是吧？经过一番努力，小伙终于使自己信服了其中的一个女孩能提供他需要的满足。恭喜他了。（呵，原来每个有思想的人，都有口才；每个想要学习、想要进步的人，都应先有个好“口才”！）噫，营销人的好口才，不就象那被选中的女孩了么？不对，男孩能同时获得俩女孩的芳心，才更象营销人的好口才呢！不过有一点可以肯定的：他们俩以后还需发挥各自的“口才”，来维系之间的关系...
在某个特定的角度来说，乔.吉拉德是个“迎合”顾客需求的人；而赵本山则是个有“创造”或“发掘”需求的人。我们也可这样理解：乔.吉拉德营销的只是他个人的品牌；赵本山营造的是——通过“拐”，消除人对生命、健康的担忧——保险的意义！
路過﹐看看
俗话说：“人嘴两层皮，咋说咋有理”，同一种情况可以有不同的说法，口才需要锻炼，但是在销售中，口才不是决定性的因素，真正能决定你的成败的是你的产品是否过硬，你是否真正的为客户着想。
我觉得要获得好的口才必须做好两个方面：1、要有很深的理论基础，同时还要不断的总结的工作以形成理论，要有好的思路，肚子里要有货！2、要勇于表达，有什么想法，要敢于说出来！
忽悠是建立在对顾客不诚信的基础上的，没有信任可言！而口才是基于客户的需求和利益、并结合自己产品的信息与客户的有效沟通，目的是让客户利益最大化！
很少人只靠一张嘴就能说服人，还是要借助实体比如产品，数据等。你说的天花乱坠，我听的昏昏欲睡。
营销 ，发现人的需求，诚实的证明可以满足人的需求，为之带来现实利益，短暂的或长久的。
知已知彼，胜乃不殆：知天知地，胜乃不穷。
很有自己的一套见解,学习了/.
海尔砸冰箱事件里面其实是巧妙地运用了"营销一张嘴"的口碑效应,使品牌的形象在短时间内迅速达到了一个高度,不失为聪明之举,咋的值得!如果真的把那些有点小残缺的冰箱放到市场上,并不是卖不掉,而是不可能有这样的口碑效应.
看到很多口才并不是很好的人做到了营销的很高的层次！
有点意思,我看到的更多的是口才差的人在街上烤红薯,而且是我当年的同班同学.营销活动中嘴不是必须的,那么前期最基本的沟通和最专业的产品,服务介绍怎么达成?
很多口才并不是很好的人做到营销的很高层次，或许除了口才之外更有其他的优势！毕竟口才不能绝对影响营销！
更多的口才差的人在街上买红薯，也未必只是因为口才。
口才只是一个方面，不可过分强调了口才的作用！
头脑灵活，能说会道的销售人员因为心理上总觉得自己有沟通能力强的优势，在进行销售工作时往往容易忽视客户的利益，在具体交涉时由于表达能力强，天花乱坠般的华丽词藻源源不断，轰得客户头昏脑胀，不得不认可其说法，一时冲动便达成了交易。但虽然交易达成了，客户回去仔细一想，却感觉吃了亏，就象我们一些企业在培训业务员时要求把“梳子卖给和尚”一样，当时“和尚”在能说会道的销售人员三寸不烂之舌的鼓动下买了“梳子”，但回去后细细一想，结果可想而知，必然为日后的合作埋下阴影。当然这里并不是一棒子打死，说头脑灵活、能说会道的业务员都这样，只是普遍容易犯过分利用小聪明、只顾自己利益不顾客户利益的错误，导致了许多合作隐患。另外这类销售人员因沟通能力强，善于发展与客户的私人关系，常常一起吃饭一起喝酒甚至一起卡拉OK，使客户频频花钱，还自以为是自己能力强的一种体现，“客户与我关系多好啊！”。其实客户请你吃饭喝酒并不是与你关系好，而是有所求或有所想，吃完了客户是要算账的。拿人家的手短，吃人家的嘴软，由于关系过于密切，一旦遇到催款以及相关政策实施时就无法理直气壮地进行，且客户虽然表面上打哈哈，称兄道弟，其实在心里是非常鄙视这类销售人员的，这也就是为什么这类销售人员一开始销售质态较好（能说会道，讨人欢心），时间久了往往容易出问题的重要原因之一。
而沟通能力相对差一点的销售人员有一个特征，就是做得多说得少，不会与客户达成过分的亲密关系，因不喜欢应酬，也很少在客户处吃饭、喝酒，工作做得多一些，也为客户真正解决了不少实际问题，虽然看起来没有那种头脑灵活的销售人员与客户的关系融洽，但客户心里是非常尊重这种销售人员的。因为对于客户来说，关键是你能否使他赚钱，而不是能说多少漂亮话。当然，我这么讲并不是说不要沟通技巧，而是作为一个优秀的销售人员，必须懂得客户的真正需求是什么，决不能只是一味地施展所谓的销售技巧而忘了根本。这个世界上并没有多少弱智，技巧的效用只是暂时的，而只有诚心帮助客户才是长久的。
遵循这一实战经验，我在担任一家企业分公司经理时，对销售人员进行培训时并没有过多强调所谓的销售技巧，而是从换位思考的角度出发，让销售人员自己做一回客户，切身体会一下，如果自己是一个经销商，会喜欢什么样的销售人员？会讨厌销售人员的哪些行径？销售人员如何做会让客户从内心感动并真正产生敬重感？怎么做将会使经销商表面打哈哈称兄道弟，人一走背后就骂娘？在进行了充分的换位思考训练、有了充分的体会后，我知道，这群战士可以开赴战场了。
以上是我看过的一篇文章的引用,这也是我的观点.至于说忽悠和口才的区别,也是看场合,正式场合假的就是忽悠,非正式场合假的就玩笑或者幽默,还有就是看目的/有意义的,有正义的才是大智慧的口才,低下的,邪恶的目的那说的再好都是忽悠.
口碑，嘴能说那是很重要的！不过其他的因素也是很多的，
也可以说见人说人话，见鬼说鬼话！
营销的是什么东西，也是很关键，不同的事物，也可以带来不同的反响！
本人观点营销全凭心里美,想要成功配上一张嘴
营销首先要有自己的思想融合在其中,而这种思想首先要是善意的,并不是带有其他色彩在里面的.
然后再配上一张巧嘴,表达自己的思想,营销自己的思想.营销想营销的^
另外有一点需要补充的,对现在的营销来讲,有些时候完全不必要说话就可以达到意想不到的效果,
但就目前的销售来讲始终是销售人员在面对面的和顾客沟通,就零售业来说,直接和顾客接触的就是从事销售的营业员,营业员本身不懂什么叫营销,但事实上某些优秀的员工正在做的就是现在比较流行的也必将成为趋势的"情感营销""亲朋营销"邻里营销"等等,其实说来说去,根本就是要凭借"心里美",要有一颗真诚的心来对待你的顾客,即使你的嘴巴再笨拙你也将成功销售你的商品,要想更好那就是配上一张巧嘴.
我自己来讲口才不好,表达不出自己的思想,所以总不被领导认同.
悲哀^^
营销全凭一张嘴，简单的理解应该是没有错的，嘴一点都不张，想做生意那是不可能的，生意不可能是敲敲键盘就可以的．肯定是要有语言上的沟通和交流．
但是光有一张嘴也是不行的．营销的过程中，营销人的诚信、人品还是最重要的，不然嘴上说得像花一样，其实不然的话，能做成一单也就一单。不可能有长期的生意的。
说出去的话，泼出去的水！
营销人说的每一句话都代表着向客户的承诺，我们的产品好，是向客户承诺使用利益的保障，保障您赚钱，是向客户承诺运营利益的保障，语言沟通的背后是营销人的诚信！在市场上之所以有基业常青的伟大企业，同时还有如流星一般的短命企业，无不与诚信有关，以诚信为基础的语言沟通谓之口才，脱离诚信的语言沟通谓之忽悠！
能够将营销人的诚信完美表达出来的语言就是充满艺术性的口才。那么如何修炼口才呢？
第一：品德的修炼
品德不好的人永远没有口才，有的只能是忽悠。练口才，首先应该从品德开始培养，诚信就是重要的品德之一，时刻注重自己对客户、对家人、对朋友、对公司的承诺，这样的营销人即使语言沟通差一些，也是可信的人，生意虽然慢一些、小一些，但毕竟能够做成长久的生意。
第二：思维的修炼
要想得到客户的青睐和尊重，说话的艺术性非常重要，我们的营销资源永远都是有限的，如何使用有限的营销资源得到最大的产出，这与艺术性的口才紧密相关。比如同样都是给批发商的1％返利，甲营销人说：“我们老总只批了1％的返利标准，我也没有办法，您就将就一下，下次我在给您申请多一些”；乙营销人说：“我们老总只批了0.5％的返利标准，我是千方百计给您说好话，您可是我的重要客户，最后老总特批了比别人多半个点的返利，您这回可得多进一些货，要不下次就没法享受优惠的待遇了！”甲乙营销人思维迥然不同，一个从左到右，一个从右到左，针对目标客户的心理锻炼与之相呼应的思维是非常重要的。
第三：脸部肌肉的修炼
人不是天生就有一张好嘴。利用所有的机会表达自己，疯狂的锻炼脸部肌肉，以勤补拙，这是大多数普通人应该遵循的修炼之道。事实上这样的修炼机会很多，平时公司的例会、月度会议、季度会议、年度会议，都有机会发言表达，与客户的每一次谈话都是一次修炼，制定一个口才总结表，可从内容、流利、效果等方面进行量化给自己评分，并在下次改善评分过低的方面。
第四：知识的修炼
为什么有些人能够口若悬河，三天三夜都不能停，而有些人话说三句就卡壳，其背后还在于知识的渊博程度。阅历多、知识渊博的营销人可讲述的东西太多了，千万个组合就是千万次的不同表达；可知识肤浅、广度不广、深度不深的营销人却只能就事论事，不能进行扩充，所述内容无法做到有血有肉，更多的让人感到枯草乏味。客户是人而不是机器，因此，知识不能只局限于生意范畴，而应该扩充，甚至应该针对目标客户的喜好修炼相适应的知识，如客户喜欢体育，营销人则应该尽量的去了解体育方面的知识。
不可否认,口才在营销当中扮演着相当重要的角色!销售的工作都是在人与人之间进行的,因此营销的成功的实质就"征服"对象的外在表现形式,此种性质决定了有时候必须"对症下药"!
我越来越感觉到口才的重要，当然是建立在基本职业道德的基础上！不评论了......锻炼成长中
好的口才不是一天两天就能练出来的，靠的是知识的积累和长期的锻炼才能炼出来的！
管理如同烹小鲜，营销也是如此
只有把一些工作和准备做到火候上，才能够把工作做好
口才也是如此需要一个尺度，应用的好可以帮助你完成工作，应用的不好有时候会起相反的作用
营销全凭一张嘴，全凭？不可能，嘴，某种意义上是口才了得的代名词，但营销做得好，要看做什么样的营销，即使是商场上的销售员，其业绩和口才的关系算是比较大的，但产品的款式和质量等客观因素一样很重要，毕竟现在的消费者不是傻子，而很多大宗销售或营销，一定不是一个人在战斗的结果。
说出去的话，泼出去的水！
营销人说的每一句话都代表着向客户的承诺，我们的产品好，是向客户承诺使用利益的保障，保障您赚钱，是向客户承诺运营利益的保障，语言沟通的背后是营销人的诚信！在市场上之所以有基业常青的伟大企业，同时还有如流星一般的短命企业，无不与诚信有关，以诚信为基础的语言沟通谓之口才，脱离诚信的语言沟通谓之忽悠！
能够将营销人的诚信完美表达出来的语言就是充满艺术性的口才。那么如何修炼口才呢？
第一：品德的修炼
品德不好的人永远没有口才，有的只能是忽悠。练口才，首先应该从品德开始培养，诚信就是重要的品德之一，时刻注重自己对客户、对家人、对朋友、对公司的承诺，这样的营销人即使语言沟通差一些，也是可信的人，生意虽然慢一些、小一些，但毕竟能够做成长久的生意。
第二：思维的修炼
要想得到客户的青睐和尊重，说话的艺术性非常重要，我们的营销资源永远都是有限的，如何使用有限的营销资源得到最大的产出，这与艺术性的口才紧密相关。比如同样都是给批发商的1％返利，甲营销人说：“我们老总只批了1％的返利标准，我也没有办法，您就将就一下，下次我在给您申请多一些”；乙营销人说：“我们老总只批了0.5％的返利标准，我是千方百计给您说好话，您可是我的重要客户，最后老总特批了比别人多半个点的返利，您这回可得多进一些货，要不下次就没法享受优惠的待遇了！”甲乙营销人思维迥然不同，一个从左到右，一个从右到左，针对目标客户的心理锻炼与之相呼应的思维是非常重要的。
第三：脸部肌肉的修炼
人不是天生就有一张好嘴。利用所有的机会表达自己，疯狂的锻炼脸部肌肉，以勤补拙，这是大多数普通人应该遵循的修炼之道。事实上这样的修炼机会很多，平时公司的例会、月度会议、季度会议、年度会议，都有机会发言表达，与客户的每一次谈话都是一次修炼，制定一个口才总结表，可从内容、流利、效果等方面进行量化给自己评分，并在下次改善评分过低的方面。
第四：知识的修炼
为什么有些人能够口若悬河，三天三夜都不能停，而有些人话说三句就卡壳，其背后还在于知识的渊博程度。阅历多、知识渊博的营销人可讲述的东西太多了，千万个组合就是千万次的不同表达；可知识肤浅、广度不广、深度不深的营销人却只能就事论事，不能进行扩充，所述内容无法做到有血有肉，更多的让人感到枯草乏味。客户是人而不是机器，因此，知识不能只局限于生意范畴，而应该扩充，甚至应该针对目标客户的喜好修炼相适应的知识，如客户喜欢体育，营销人则应该尽量的去了解体育方面的知识。
学习了,这位家人的回复很全面透彻,从品德,思维,脸部肌肉到知识的修炼,把营销人员的内在素质和外在修养全包括了,有了这样的修炼,再加上良好的口才,真正实现了关系营销的全部优势,非常到位.
本人也是做营销管理多年,深知营销工作最忌讳的就是浮在水面做表面文章,本期的讨论主题把这个问题摆在了大家面前,通过讨论确实引出了不少经典思路,受益非浅.感谢这位家人的讨论,共勉!
营销全凭一张嘴，全凭？不可能，嘴，某种意义上是口才了得的代名词，但营销做得好，要看做什么样的营销，即使是商场上的销售员，其业绩和口才的关系算是比较大的，但产品的款式和质量等客观因素一样很重要，毕竟现在的消费者不是傻子，而很多大宗销售或营销，一定不是一个人在战斗的结果。
呵呵,这位家人的说法在某种程度上也对,但咱先看看楼主文章里提到的一些条件:
俗解：“鼻子底下一张嘴，行走天下谁怕谁？”
用嘴吃饭，用嘴开拓市场，用嘴打天下，其实是一个与消费者、竞争者、供应商、分销商、政府机构和社会组织发生互动作用的过程，营销全凭一张嘴的核心是正确处理各种关系，以客户介绍客户的营销手法，是一种可以快速增加客户量以及市场占有率的利器。应当指出的是，营销全凭一张嘴必须以现有客户的满意为基础，换句话说，如果现有的客户对产品或服务不满意，就没有着力点，也就无从说起。
所以,我们的讨论是在这个基础上展开讨论的,不能单从"全凭"上去找平衡,多方面思考才能有利于我们深刻理解关系营销的本质.
看 了大家的留言,我知道都不知道说什么好了，本来我打算说的话，怎么看了大家的留言都给我说了,我就不说什么了啊,呵呵
我就来个支持好了，谢谢你们这里的人把好的东西拿来给我们大家学习分享.!
口才从何而来？我以为，从小时候的家庭教育，到长大后的学校教育，成年工作后的社会教育，这过程中如果一直坚持自身的自我学习，不断读书，思考，并且能找机会发挥（演讲比赛，组织活动）口才能力就很出来了。
忽悠和口才的区别？简直太大了！！
忽悠等同于欺诈，玩弄逻辑陷阱和悖论诡辩，不是以公平交易和坦诚相待为原则，完全以掠夺式的方式，欺瞒、诈骗对方，损人利己的一种极其卑劣愚蠢的行径！
口才，以清晰严谨的逻辑，富有感染但不煽情的语调，以公平交易和坦诚相待为原则，以互利互惠的方式，高效率地达到沟通交流的目的，要做到真正的口才，必须具有严谨缜密的逻辑思维能力，清晰简明的语言表达能力，道德方面要经得起各个当事人的考验。
所以个人以为，现在社会上会忽悠的混混大把抓，会口才者，简直凤毛麟角啊！
我想平时的积累是关键，肚里没货，光评一张嘴做不了营销
“第一宰相刘罗锅，第一大商人吕布韦，第一大才子纪晓岚”哪个不是有深厚积累的？
所以说忽悠只是表面现象，长期的积累，充分的准备才是营销的保障。
针对营销全凭一张嘴的说法，看来大家基本能达成共识，应该是营销确实要靠嘴去沟通，让人家在最短时间内能认识乃至于接受你的产品，这方面说明嘴的作用是蛮大的，但全凭一张嘴，可能只能产生短暂的效应，可能对后期的营销产生负面影响，必须辅之于其他相关支撑，良好的产品(软，硬件及相关东西)质量,具竞争力的价格，可信赖的售前售后服务，及时兑现的承喏（交期/配置等等）。
我们一直讲销售的过程首先是将人员本身销售成功，很多时候销售人员的离职引发客户流失在很大程度上是客户对该业务人员的信赖。
嘴是敲门砖，其他东西也应跟上，针对某些短期达不到的也应设法知会对方。当然以何种方式，也须凭"嘴"去拿捏
营销结果的结果有许多影响因素，首先是你的产品一定要拿得出手，起码不能与你宣称的不一致，否刚再好的口才也白搭，再次我认为才是口才。
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