微利时代的企业经营之道
这不是一个抽象的问题，而是一个日复一日苦于面对的现实。不管你在商业世界中扮演什么角色，你一定都已经感受到受困于传统增长模式所带来的影响。
——《微利时代的成长》亚德里安•斯莱沃斯基
在这个满眼的“供过于求”的商业世界，我们还能奢望两位数的成长么？当传统的成长模式——产品创新、扩张、并购，已经失灵，我们还有什么办法突破瓶颈？
——《商业周刊》（Business Week）
从三个原则进行介绍
“精益经营之道”原则一：以价值流为中心
从经营的角度来说：企业应该以最稳定的质量、最快的响应、最低的成本为客户提供价值。
– 从客户角度定义价值；
– 识别价值流；
– 让价值流动起来；
– 从客户端拉动价值流动；
– 使价值流尽善尽美。
每一个企业必须从客户的角度明确自己的价值主张，并且企业里的每一项经营活动必须围绕实现这个价值主张来设计和运作。
• 彻底的消除浪费：
– “凡是超过增加产品价值所必需的绝对最少的物料、人力资源、场地、时间等，都是浪费”；
– 不增加价值的、客户不愿意付钱的活动是浪费。
“精益经营之道”原则二：标准化管理
所谓问题是指实际情况与现有标准或期望之间的差距。
解决问题的方式：是“头痛医头，脚痛医脚”和“扑火式的”解决问题方式；还是“治标又治本”系统的专业的解决问题方式。形成让企业持续发展的整体竞争力，必须通过夯实基础管理，系统地不断地根本性地解决企业存在的问题。
标准化管理思想：
以价值流为中心，建立和运用各种专业化、精细化和标准化的精益管理方法，加强企业基础管理。
“精益经营之道”原则三：自主管理
我们需要采取的做法是以追求绩效的内在自我动机，取代由外部施加的恐惧。我们无法用金钱买到责任感。只有当员工出于其他动机而愿意承担责任时，金钱上的奖赏才能发挥激励作用。
我们可以通过四种方式来造就负责任的员工：
慎重安排员工的职务;
设定高绩效标准;
提供员工自我控制所需的信息;
提供员工参与的机会以培养管理者的愿景。
目标管理最大的好处或许在于，管理者因此能控制自己的绩效。自我控制意味着更强烈的工作动机。
目标管理的主要贡献在于，我们能够以自我控制的管理方式来取代强制式的管理。在现代社会具备基本管理素质，是每一个人生存和发展的基础。能否培养人们良好的管理素质是一个社会能否快速发展的关键。20世纪，“管理”最大的贡献，就是将制造业的劳动生产率提高了50倍之多。
在21世纪，“管理”最需要提供的贡献，就是提高知识工作和知识工作者的生产率.
21世纪，企业最宝贵的是知识工作和知识工作者的生产率。而有成效管理者素质是可以培养和训练出来的。
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