一个不错的朋友，到我家来。别人新送了他一本书，就是德鲁克先生的《卓有成效》的管理者。虽然他还没有阅读过，却非常热心的让我先看。
盛情难却，就留了下来。说实在的，这本书我以前在网上浏览过，因为经历和翻译的缘故，并没有太在意。
有了时间，便慢慢翻来看，确实是本很耐读的书。
书分为8章，第一章是总领，先提出了管理者遇到的四个问题：1、管理者的时间不属于自己；2、管理者受困于日常事务和长期形成的工作习惯； 3、管理者必须要通过他人来体现自身的作用； 4、管理者受组织限制，容易“身在此山中”。接着，作者给有效管理者的5个特征：1、有效的管理者懂得进行时间管理，清楚他们的时间用在那些方面；2、有效的管理者能够跳出组织，重视对外界的贡献（以终为始）；3、有效管理者知人擅任（知己解彼）；4、有效管理者知道集中精力于重点，做领导该做的事（要事第一）；5、有效管理者善于做有效的决策（统筹综效）。
这些内容，和《高效能人士的七个习惯》是有比较多的共通之处的。七个习惯分别是主动积极、以终为始、要事第一、双赢思维、知己解彼、统筹综效、不断更新。很多时候，我们很容易把有效管理时间和要事第一混为一谈，事实上，他们虽然是有效性的两大支柱。但是，一个说的是时间资源利用，一个说的是工作绩效。现在时间管理的提法，已经将其二者融为一体。即时间管理的四个象限，以紧急程度为横坐标，以重要程度为纵坐标，划分出“重要紧急”、“重要不紧急”、“不重要但紧急”、“不重要且不紧急”。严格说来，这讲的是“要事第一”，因为它强调的绩效，说的是先做该做的。时间管理，实质说的是，不要做不该做的。
先说说四个困惑：一、管理者的时间不属于自己，这个大家都知道。你的上司会在你思考问题的时候，一个电话叫你去安排工作给你，甚至是叫你去出席一个他不愿意去参加的活动；在你写方案的时候，其他部门会通知你去开会或要与商量一些问题；在你准备与客户做次重要沟通的时候，你的下属又来找你，无论是对考评有意见还是对工作有困惑，都需要你抽时间来解决。我以前曾在一个广告公司工作过，部门经理因为白天工作忙不过来，经常忙到晚上10点。我和他在一起久了才发现，就是哪天没工作了，也不回家。留在单位玩游戏也不回去。当时，很奇怪。后来才知道，这已经形成了一种习惯。如果这个时间回到家去，他就不知道做点什么好了。这样做，当然不好，因为对他的身体损害很大。
二、管理者受困于日常事务和工作习惯。有些管理者是从普通工作岗位提拔上来的，他在原来的岗位一直做得很出色，也因此受到上级表扬并被最终提拔。他会一直对做原来的工作感到非常快乐（这在他的舒适区内）。还是我原单位的经理，他是从一线销售做起来的。所以，他很愿意去帮下属去谈些单。一些新的业务人员确实辅导，但是对于很多老业务，他也频繁出马。结果，就造成了客户单位只知有经理而不知有业务员，他本身非常累，却没有为公司培养出更多的人才。如果您是老板，拥有这样的经理，要特别小心。因为他一旦离去，你的损失很惨重的。而要留住他，你同样要付出比较大的代价。说句题外话，他这样做的原因，还可能是因为打算自己以后创业。现在是利用公司的资源来建立自己的人脉。
三、管理者必须通过他们来体现自己的价值。世界上没有完全相同的两片叶子，也没有完全相同的两个人。闻道有先后，术业有专攻。但是，很多人不喜欢利用别人的特长，而是喜欢自己做。我曾在一个单位担任过企划工作，后来又去做培训工作。因为做企划在我的能力舒适区之内，所以我一直都是自己写培训的宣传文稿。后来我离开了这家单位。交接工作的时候，原来的下属问我，以后该怎么写培训的宣传资料呢？我说，找企划应该可以吧。事实证明：企划部后来提供的宣传资料，是非常有水平的。同时，因为企划部看到自己的价值，和这个部门相处的也更加融洽。
四、管理者为组织所限，被一些内部现象迷惑。有一个很有趣的案例。我在一家IT公司工作的时候，总监非常的敬业，也非常有能力。一天，我们计划要在网上放一个广告，我说那就放在客户的管理中心这个页面吧。他说，放在某个重要的子频道可能效果更好，因为这个频道的内容是重点面向广告的目标客户群的。我说，应该不是。因为我以前没来公司的时候，每次上来，都是直接登陆管理中心的。他非常肯定的说，不可能，我自己就每天都去看。再说，网站的流量统计也显示访问的人比较多。过了几天，我俩一起去一个客户那里谈合作。总监看似无意的问起这个问题，客户很确定的说，到了你们网站，就是输入帐号和密码进管理中心呀。又问了几家，都是这样的答案。总监才相信这是真的。同样道理，技术部门设计的新产品不受市场欢迎，促销方案让顾客没有感召力，很多时候都是因为方案制订者没有从跳出组织的圈子，没有站在销售者的角度去考虑问题。
卓有成效的管理者，或者说我们期望的管理者，则是具有以下特征的： 1、有效的管理者懂得进行时间管理，清楚他们的时间用在那些方面；2、有效的管理者能够跳出组织，重视对外界的贡献；3、有效管理者知人擅任；4、有效管理者知道集中精力于重点；5、有效管理者善于做有效的决策。这些就是作者在2-8章中所谈的内容，也是这本书的精华所在。
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