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标题: 关于兑换礼品咨询和申诉 [打印本页]

作者: ght_xx    时间: 2007-9-23 23:34
标题: 关于兑换礼品咨询和申诉

我于8月25日用贡献值兑换了

1、《新财经》8月刊    2007-8-28 9:17:45 

2、《管理学家》8月刊  2007-8-28 9:17:21 

这两本杂志,不过在贵网的最近一批发货名单中我只看到发了一本杂志《新财经》8月刊 ,

另外一本没有看到发出,我已经与9月21日咨询客服人员,他说给我查一下,然后告知尽快用内部消息通知我

查询结果,不过到我现在发帖时9月23日晚23:35还没收到你们客服的消息。故:

1、在这里请贵网给予查询另外一本杂志为什么没有发出;

2、在这里也对你们客服的效率低下作出申诉。


作者: 管理员6    时间: 2007-9-24 12:38

您好,由于周五同事们都去实践中国颁奖典礼的会场了,一直忙到很晚,周末又休息,所以没能及时给您查.

今天早晨一上班就让负责兑换的同事给您查了,并且也以站内短信形式给您回复了.

新财经您已经收到,"管理学家"那边邮的比较晚,不过也已经寄出了,请注意查收!谢谢.

 

该贴来自群组:


作者: liugmwx    时间: 2007-9-27 21:53

兑换礼品名称兑换日期花费贡献值兑换状态
《翻阅日历.都市》10月刊 2007-9-26 10:45:02 40 已完成兑换 
《中国中小企业》9月刊 2007-9-9 22:21:02 50 已完成兑换 
《哈佛商业评论》 55折优惠订阅名额 2007-9-9 22:17:40 10 已完成兑换 
《坐地日行八万里》 2007-9-2 20:39:21 500 已完成兑换 
《抢位——灵动联盟的故事》 2007-6-16 11:53:23 270 已完成兑换 
家园T恤-商务版 2007-5-1 7:12:57 500 已完成兑换 

除了家园T恤外其它都没有收到!!!
作者: ght_xx    时间: 2007-9-28 08:27

谢谢管理员的核实和回复!


作者: myhappy544    时间: 2007-10-2 18:01
QUOTE:
以下是引用liugmwx在2007-9-27 21:53:01的发言:

兑换礼品名称兑换日期花费贡献值兑换状态
《翻阅日历.都市》10月刊 2007-9-26 10:45:02 40 已完成兑换 
《中国中小企业》9月刊 2007-9-9 22:21:02 50 已完成兑换 
《哈佛商业评论》 55折优惠订阅名额 2007-9-9 22:17:40 10 已完成兑换 
《坐地日行八万里》 2007-9-2 20:39:21 500 已完成兑换 
《抢位——灵动联盟的故事》 2007-6-16 11:53:23 270 已完成兑换 
家园T恤-商务版 2007-5-1 7:12:57 500 已完成兑换 

除了家园T恤外其它都没有收到!!!

9月下旬兑换的

月底发货

一般要10月中下旬能收到


作者: 柠檬水    时间: 2007-10-17 20:23

以下都没有在名单中看到我的,请帮忙查询,时间已经过这么久了,怎么回事啊?请答复,平邮给我

兑换礼品名称

兑换日期花费贡献值兑换状态
《管理学家》10月刊 2007-10-11 23:09:52 50 已完成兑换 
《新智囊》10月刊 2007-10-11 23:07:06 80 已完成兑换 
  
  
 
《坐地日行八万里》 2007-8-31 20:36:31 500 

已完成兑换 


作者: flyingaa    时间: 2007-10-18 11:33
兑换礼品名称兑换日期花费贡献值兑换状态
课程:亲子教育-亲子沟通、孩子!你一定强! 2007-10-17 17:25:18 30 已完成兑换 
贡献值推广---势能学习网体验卡 2007-10-9 9:30:38 已完成兑换
卡号:MT00000527
密码:a95zmnax 
《管理学家》9月刊 2007-10-9 9:22:25 50 已完成兑换 
课程:提升企业战略执行力的平衡计分卡系统 2007-10-9 9:18:28 30 已完成兑换 
课程:有效制定年度营销与发展计划 2007-10-9 9:12:25 30 已完成兑换 
《管理学家》8月刊 2007-9-17 10:32:32 40 已完成兑换 
《人力资源管理》9月刊 2007-9-17 10:31:01 80 已完成兑换 
《新智囊》9月刊 2007-9-17 10:30:38 80 已完成兑换 
《中国中小企业》9月刊 2007-9-17 10:30:19 50 已完成兑换 

-------------------------------[[[[[[[[[[[[[[[

目前已收到贡献值推广---势能学习网体验卡  《新智囊》9月刊 ,其它无,请管理员帮忙查一下,谢谢~!


作者: w_wenji    时间: 2007-10-19 11:21
QUOTE:
以下是引用ght_xx在2007-9-23 23:34:13的发言:

我于8月25日用贡献值兑换了

1、《新财经》8月刊    2007-8-28 9:17:45 

2、《管理学家》8月刊  2007-8-28 9:17:21 

这两本杂志,不过在贵网的最近一批发货名单中我只看到发了一本杂志《新财经》8月刊 ,

另外一本没有看到发出,我已经与9月21日咨询客服人员,他说给我查一下,然后告知尽快用内部消息通知我

查询结果,不过到我现在发帖时9月23日晚23:35还没收到你们客服的消息。故:

1、在这里请贵网给予查询另外一本杂志为什么没有发出;

2、在这里也对你们客服的效率低下作出申诉。

《管理学家》这本杂志,有杂志社直接寄出,每月月初发货,请问现在有收到吗?如果没有收到,请及时联系网上客服。


作者: w_wenji    时间: 2007-10-19 11:28
QUOTE:
以下是引用liugmwx在2007-9-27 21:53:01的发言:

兑换礼品名称兑换日期花费贡献值兑换状态
《翻阅日历.都市》10月刊 2007-9-26 10:45:02 40 已完成兑换 
《中国中小企业》9月刊 2007-9-9 22:21:02 50 已完成兑换 
《哈佛商业评论》 55折优惠订阅名额 2007-9-9 22:17:40 10 已完成兑换 
《坐地日行八万里》 2007-9-2 20:39:21 500 已完成兑换 
《抢位——灵动联盟的故事》 2007-6-16 11:53:23 270 已完成兑换 
家园T恤-商务版 2007-5-1 7:12:57 500 已完成兑换 

除了家园T恤外其它都没有收到!!!

这个问题不再重复对您进行回复了,请参考http://www.21manager.com/dispbbs.asp?n=4,140557,0,0,0,0,0,4

之前因地址原因被退回的书籍,不能重复邮寄。其他均已邮寄,请查收,至今未收到退件,如没有收到,请及时联系网上客服。


作者: w_wenji    时间: 2007-10-19 11:38
QUOTE:
以下是引用柠檬水在2007-10-17 20:23:57的发言:

以下都没有在名单中看到我的,请帮忙查询,时间已经过这么久了,怎么回事啊?请答复,平邮给我

兑换礼品名称

兑换日期花费贡献值兑换状态
《管理学家》10月刊 2007-10-11 23:09:52 50 已完成兑换 
《新智囊》10月刊 2007-10-11 23:07:06 80 已完成兑换 
  
  
 
《坐地日行八万里》 2007-8-31 20:36:31 500 

已完成兑换 

《管理学家》和《新智囊》这2本杂志,均由杂志社邮寄,每月底公布名单。杂志社那边每月邮寄一次,即便在月中这次名单中公布了,杂志社那边也要等到月底统一寄给大家。

所以如果这次把你的名单加上,实际上公布名单后并没有实际寄出,家园尽量保持公布名单的时间和邮寄的时间不要相差太久,免得大家着急。

《坐地日行八万里》已经寄出,是否收到,至今未收到退件,如还没有收到,请及时联系网上客服。

很感谢您对家园的理解与支持。


作者: 柠檬水    时间: 2007-11-13 21:09
《坐地日行八万里》 2007-8-31 20:36:31 500 

已完成兑换 

管理员,可否帮忙查一下,这本书目前还没有收到。


作者: pwzlr    时间: 2007-11-18 11:55
《小康》10月刊 2007-10-13 12:31:23 40 已完成兑换 
《哈佛商业评论》 55折优惠订阅名额 2007-10-6 13:36:01 10 已完成兑换 
《家书》全年4册 2007-4-12 15:50:58 300 已完成兑换 

 到现在都没有收到.最不理解的是,家书在赠送名单中也没有查到我的.


作者: Janice9008    时间: 2007-11-18 23:56
QUOTE:
以下是引用柠檬水在2007-11-13 21:09:07的发言:
《坐地日行八万里》 2007-8-31 20:36:31 500 

已完成兑换 

管理员,可否帮忙查一下,这本书目前还没有收到。

客服MM已经回复你,请联系网上客服


作者: Janice9008    时间: 2007-11-19 00:04
QUOTE:
以下是引用pwzlr在2007-11-18 11:55:15的发言:
《小康》10月刊 2007-10-13 12:31:23 40 已完成兑换 
《哈佛商业评论》 55折优惠订阅名额 2007-10-6 13:36:01 10 已完成兑换 
《家书》全年4册 2007-4-12 15:50:58 300 已完成兑换 

 到现在都没有收到.最不理解的是,家书在赠送名单中也没有查到我的.

哈佛商业评论我也兑换过,就代为回复:家园提供的是优惠订阅的名额,兑换后杂志社会发邮件与你联系具体的付费订阅流程,家园工作人员并不介入这些细节,请仔细查找你在家园实名资料里登记的邮箱是否有收到该邮件(包括垃圾邮件,有时邮件会被过滤);

家书赠送名单是在实名地址里面每期随机抽取一部分家人赠送的,兑换的名单不在那个公布的名单里面,请检查你在家园实名资料里的收件人资料是否有误,并于正常工作时间联系在线客服核实






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