在竞争日趋激烈的职场，人际淡漠关系紧张。不少白领正在冷暴力中备受煎熬：上司不留情面地否定你，边缘化你；同事对你不理不睬…………“冷暴力”这种本指家庭成员之间出现矛盾而又找不到调和的方式时，采用非暴力的方式刺激对方，致使一方或多方心灵上受到严重伤害的行为，也在向职场蔓延。
案例：制造冲突的“刺猬”
5月的一次业务例会上，陈响和同事因推广方案意见不和而发生了争执。陈响语气咄咄逼人，言辞激烈。会后，陈响也没有及时向同事道歉，他觉得不过是正常的工作探讨，有点小争执在所难免。但同事却是十分窝火，对陈响也是冷眼相向。没想到冤家路窄，公司新成立的项目小组要由他俩牵头，工作需要密切配合，一想起同事那不屑的眼神，陈响心里也是十分惴惴。
……
诸如此类的“冷暴力”每天都在职场上演。如果你正在遭遇职场“冷暴力”，你该怎么办？一个巴掌拍不响，如何积极化解这种冷暴力，避免自己的职业成长陷入困境？
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这种情况是经常在 公司的组织中出现。我建议三点：
一、要让大家明白头脑风暴的基点，所争执问题是围绕能解决问题的出发点。
二、作为项目的负责人，应该心平气和的与大家交流，对不同建议多换位思考，以理解和鼓励大家敢于发表。最后最好用举手表决的形式来初步确定方案。不要让矛盾指向自己，因为你是领导，主要功能是管理协调作用，就是你本事再大，也的保守点，21世纪是合作团队的年代了。
三、作为负责人（经理）在开会前，应该有个会议计划,及会议控制。
以上我和你的经历是相识的，我的以上是对您的建议。出一点微薄帮助，望对您有帮助。
这种情况是经常在 公司的组织中出现。我建议三点：
一、要让大家明白头脑风暴的基点，所争执问题是围绕能解决问题的出发点。
二、作为项目的负责人，应该心平气和的与大家交流，对不同建议多换位思考，以理解和鼓励大家敢于发表。最后最好用举手表决的形式来初步确定方案。不要让矛盾指向自己，因为你是领导，主要功能是管理协调作用，就是你本事再大，也的保守点，21世纪是合作团队的年代了。
三、作为负责人（经理）在开会前，应该有个会议计划,及会议控制。
以上我和你的经历是相识的，我的以上是对您的建议。出一点微薄帮助，望对您有帮助。
其实这样的问题处理起来说简单也简单 说很难也确实很难？
这种结果产生的原因由于现在竞争激烈，扭曲了人们的想法和做事的态度，其实说白了大多数人都是这样想的，但是也不一定都是这样做的，就是如何看你去化解这样的危机，这就需要一定的手段了。
我认为有两方法：一：人与人之间的冷漠就需要人与人之间的热情去化解，他对你冷漠但是你却不能对他冷漠，要不永远也无法化解这样的危机。中国有句古话说：伸手不打笑脸人就是这个道理。
二：冷漠的原因大多是因为利益关系和没有沟通所导致的，既然因为是利益关系，那你就要作到让别人感觉你没有触犯他的利益，怎么做到这一点呢？这就需要就事论事了。没有沟通你就要主动去沟通，用自己的热脸去贴人家的冷屁股，直到把别人的冷屁股变成热脸，这就要看你做人的手段了。
我想如果你人际关系处理不好，即使能胜任你的工作但是你也没什么前途。
以上是小弟的几点浅见，如有不周之处请大家指明，如果感觉小弟说的有点道理的话，可以提出实际案例，小弟或可带为解答。谢谢
我觉得这个案例不能仅仅局限于在讨论问题时产生的矛盾,而是放在一个公司的大环境下一个人与周围人不管是工作上还是生活上所产生的所有矛盾的总合.怎样处理这样的矛盾,我建议:
1、不能在思想逃避矛盾，而是勇敢面对。
2、激起合理的矛盾冲突，并用适当的方式将之解决。
3、积极坦城的沟通，或自我表白是有效的手段。
4、不要和同事在私生活上发生矛盾。
5、将不能调和的矛盾，彻底消灭，当然这是不提倡的。
多沟通
多接触
多了解
多聊聊
归结一点,任何一点工作上的事一定要谨守对事不对人的原则,楼主案例中陈响的行为可能言词超过了这个界线,这自然会引起别人的反感和边缘化.我觉得这是做人的错误!
对事不对人就好了！
做事就是做人
但问题的关键是有没有共同的认知
否则你做的再好 也没法改变他的态度
人品决定了一切
“子贡问曰：‘有一言而可以终身行之者乎？’
子曰：‘其恕乎。己所不欲，勿施于人。’”
这个话题,非常的好,身在职场,每个人家人我想多多少少都会有过类似的经历
遇到这样的事情觉得尽量不要和同事或领导发生争执；听过一句话，当你与别人争论时，赢了也是输了（输掉了关系），输了也是输了，所以避免争论，可以转移注意力，等大家心平气和的时候，在来讨论；还有就是：对事不对人,前面有家人已经提到过．
其实大家身在职场都不容易，只要我们保持一颗好的心态，学会宽恕，我相信工作会是一件很快乐的事情，虽然难做到，但是它利人利已．
一切皆有原因，客观冷静地分析。
找对中心问题，解决之。
重要的是自己的心态要淡然一些、达观一些、包容一些。
这也是一种正常的现象.我想关键还是相互尊重.不要因为工作上的事而影响私人感情.所以这些大家要心胸开阔点.在这种情况下,我想大家应加强沟通,要能放下加子,真诚道歉.
对于职场冷暴力，是很难避免的。不管再怎么理智的人，他总有心情不好的时候，这时很可能就会感情用事，不再那么理智，毕竟只是普通人，没有像圣人那样宽广的心。
那么如何改善呢？
从公司角度来说，形成和谐的企业文化，鼓励交流，明确目标，建立合理公正的制度。
从个人角度来说，
1.尽量不要把个人感情带到工作中去，就是论事，不打小报告，不搞打击报复.
2.学会交流的技巧。只要是人，都会爱面子。在和他人有不同意见而又希望他人接受你的意见时，应该用比较委婉的方式提出。
3.做一个正直而有智慧的人。虽然正直的人不一定有好的结果，总好过做小人战战兢兢地生活好。
整个公司的大环境是作出如何应对的前提.
人者见仁，智者见智的事~~
呵呵~~没办法一两句说得清哟~
不过，人的一生，本来就是会碰到很多种性格的人，当做一种经历就是了。。。
积极正面的去想办法解决问题。比如：
主动跟对方打招呼，聊天等，肯定还是会受到冷处理，但要坚持。
请其他同事帮忙打打圆场，一起去吃饭活动一下。
真诚的道歉等等
一个团队中的成员由于价值观、思维方式的不同，性格迥异是正常的，彼此之间的矛盾也是不可避免的。在工作中出现矛盾的时候，最重要的是沟通。
首先要换位思考，站在对方的立场来考虑问题。同时一定要自制，调整情绪，冷静想想怎样组织语言才有更好的说服力。毕竟开会的时候，要想办法让别人认可你、接受你的观点才算真正的成功！
如果当时真没控制住，事后应该平和、不抱任何成见地和对方聊聊。不妨承认自己有爱发脾气的毛病，以求得对方的谅解和帮助。
同时，在企业文化的建设上，应该树立对事不对人的观念，就事论事，矛盾出现了关起门来可以争执，甚至拍桌子，但不要涉及人身伤害、认为对方人品有问题。
如果非要和做人扯上关系，那就自制、宽容、平和、有涵养，自我发挥作用大于本我。沟通的时候心理暗示起着很大的作用，只要善意待人，职场“冷”暴力会逐渐冰雪消融。
人品决定了一切
人品决定了一切
有时公司制造的氛围很重要,也就是企业文化,公司高层应该让这气氛融洽.
还有公事毕竟是公事,不能搀杂个人感情.胸怀要宽广!
人们常说:上半夜想自己,下半夜想别人....
能做到就好了....
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