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标题: 主管人员如何分析解决问题! [打印本页]

作者: pasicole    时间: 2007-9-14 12:41
标题: 主管人员如何分析解决问题!
问题的意义
1-1何谓问题
要求(需求)与现状的偏差,就是问题。进一步探讨,我们可将问题分为两个层次:
(1)异常问题
应该做到(得到、达到)而尚未做到(得到、达到)或不应该发生而发生者,表示现状比基准不好,而实力没有发挥出来。
....


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作者: collapsar    时间: 2007-9-15 00:05
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作者: zjx21cn    时间: 2007-9-15 07:53
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