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标题: 急求：服务业员工行为细节规范训练——提升顾客满意度和忠诚度的121个服务细节作电 [打印本页]

作者: 书香 时间: 2007-9-10 01:20
标题: 急求：服务业员工行为细节规范训练——提升顾客满意度和忠诚度的121个服务细节作电

急求：服务业员工行为细节规范训练——提升顾客满意度和忠诚度的121个服务细节作　电子版！
先谢谢各位大侠了！

作者: 书香 时间: 2007-9-10 11:25
顶一下，急啊！[em06]

作者: ztaisan 时间: 2007-9-10 11:43
我也需要。支持！！！！！

作者: Lechein 时间: 2009-3-10 19:54
我也想要

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