为什么又是我?
李明生坐在电脑前,面对着空白的电脑屏幕,无数个词汇在脑海里飘来飘去,还是找不到合适的词来写这封E-mail。怎么向总经理解释刚才发生的情况呢?这简直有些不可思议啊!
一个小时前,李明生和下属王连成开始谈话的时候,他们两个的心情都还是不错的。李明生的目的是要告诉王连成,作为部门推荐的人选,也作为公司管理层审核的结果,他被选到公司总部的“未来领导人发展项目”里,而且还是作第一批代表中国进入亚太区发展项目的人员。这应该对小王是个很好的消息,李明生的想象里,小王应该上来拥抱他一下,然后盛情邀请他去吃饭才对。毕竟中国进入此项目的一共才两三个人,他也费了不少心力。
可是没想到的事情发生了,王连成听完以后说:“谢谢老李和公司的厚爱,不过我现在不想去,把机会给别人吧!”老李非常惊讶,他的第一反应是问:“为什么?”
王连成说:“没有什么为什么,反正最近三四年有这样的项目,先不用考虑我,我觉得在销售经理这个位置上很满意。前两年人力资源经理就找过我,我没答应,今年怎么又来找我谈了,公司没其他人才啦?”
李明生站起来拉着小王到楼下的咖啡馆去,长谈了半个多小时,总算搞清楚了原因。王连成也没什么抵触情绪,但是想法也有理。他现在主管的浙江分公司在他三年的努力和经营下,队伍已经成了规模,人心也渐渐稳定,知名度不断上升,正是开花结果的时候,接下来几年客户会越来越多,销量也会节节上涨。这个时候王连成被拉去参加什么亚太区的项目,自己的果子有可能被人摘了不说,还有可能到一个业绩不太好的部门去锻炼。放着已经做好的菜不吃,跑到别人地里去耕地施肥,王连成不想做这样的傻事。等到四五年以后浙江销量稳定了,客户也稳定了,部门的接班人也培养出来了,这时候李明生不管指向哪里,王连成都会跳进去参与。
王连成的想法听起来也有道理,李明生似乎被说动了。但是一回到办公室坐下来,他又犯难了:“到底是公司的发展项目重要,还是目前的销售业绩与团队稳定重要?如果员工在自己的职位上也可以得到可预见的稳定发展,是不是非要揪出来去参与不可预见的发展项目呢?”
如何发展高潜力员工?
前面说到每个公司里都有鲁艺琳这样的可以当兵,不能(或不愿)为将的模范员工,其实每个公司里也都有像王连成这样的“将在外,君命有所不受”的周亚夫。有时候客观事实不为主观意志所转移,你要发展别人,可是别人还真的不想被你发展,怎么办?
其实,当我们界定好了员工的潜力高低以后,还需要做以下几件事情:
1.确定员工自己的职业发展方向。俗话说人各有志,不同的人喜欢做的事情不同,职业发展方向也会不同。有人喜欢做研发享受探索未知与发明新事物的快乐,也会有人像王连成那样,喜欢当区域经理占山为王。如果管理者不能了解到员工的发展方向,或是不能帮助员工确认自己的发展方向,就算他们参与了公司推荐的高潜力的发展项目,一段时间后发现自己的兴趣不在此,就会选择离开。
2.确定员工自己的职业发展路径。能力具备了,目标确定了,方向也有了,接下来就是选择合适的发展道路。上述案例中,如果鲁艺琳的职业方向是要做管理者,但现在未必可行。可能的方式也许是先到某个领导能力很强的管理者那里去,做助理或是协调员,修炼自己了解、适应与影响不同人的能力,然后再看是不是能够自己学习运用。如果王连成不想太早进入亚太区的发展项目,但是公司又想让他保持在亚太或中国区的曝光率,可能的方式也许是让他去参与一个亚太区的商务项目,或是让亚太区的某个高层作他的教练,还可以让他去参加一个EMBA之类的全面学习商业领导技能的培训,然后将所学的内容用到浙江区域,定期向亚太区反馈自己的学习实践成果。
3.帮助员工了解公司更多的过往经验和发展方式。最好是让不同部门不同职能的人经常交流,给员工创造一个可以交流分享的平台。有些公司还会定期请高层的管理者与高潜力的员工分享经验,或是让员工可以和某个管理者定期一对一沟通。个人之间的联系加强了,高层对高潜力员工的了解也加深了,离开公司的可能性就小得多了。
4.定期与员工沟通进展情况。这不仅是为了了解员工的发展情况,更重要的是要让员工也对公司的期望值和要求有了解。不断回顾公司对员工现状的满意程度,帮助员工了解未来可能的挑战与标准,解决员工心中可能有的疑问与困惑,都会对发展有很大的帮助。