某家族企业的组织变革
作者:cnutc
背景说明:
项目背景:C公司位于美丽的海滨城市西郊,是典型的家族企业,主营业务是生产销售实木地板等家具,开始是生产并出口高档价位地板,3年前,整个公司从南方迁移到本地来,非常不容易,这一举措显示了他过人的大胆略和超前的市场意识,
多年以来,公司管理处于仅依靠经验和亲人渗透,管理水平典型属于黑暗摸索型,没有按照规范的法人治理结构和公司化模式去经营管理,到2002年,一次偶然机会接触到管理咨询界的朋友,用他的话说“恍然一梦被惊醒,我的生活从此有了阳光照耀”。开始全面考虑引入现代化管理思想和方法,特别是职业经理人,执意下决心要实施一系列强有力的人事和组织变革,希望改善公司现状。
主题内容:
变革实施:首先,自己上北京参加管理学习班,先行自己充电;其次,在公司宣布要大换血,引入职业经理人,开始高薪向外招聘中高层;三,在老家的七大姑八大姨、奶奶爷爷们陆续赶来责骂,斥责之后,老板依然决心很大,花高额资金暂时解决了家族成员的退位问题;四,除财务、市场的关键职位外,总裁、副总裁、总助、办公室主任等多数重要职位均由职业经理人担任;五,新老没有交替,矛盾很深,职业经理人短期内无法熟悉业务,销售业绩下滑,远远低于老板的预期。主要工作的时间集中在半年内完成,整个时间跨度约一年。
变革效果:公司内外人心惶惶,业绩严重下滑,客户投诉增多,人际关系异常复杂,老家的家族关系还没有理清,职业经理对创业期文化的冲击再次显现,新老人员等多层次多方位的矛盾交织在一块,终于老板焦头烂额,内外交困,最后老板决定放弃职业经理人,全面辞退经理人,这时,老板的威信下降了,老员工士气和忠诚度深受影响,公司处于青黄不接的瘫痪状态。
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