为了工作而辞职[转] - 栖息谷-管理人的网上家园

领导要求我在一至两周内提交一份国内著名垄断行业信息化的总体规划，我哭都哭不出来，虽然有一定的理论基础和写方案的能力，但基本上没有参与信息化规划的经验，且我进现公司才两个多月的时间，在不经过调研的情况下，写出这样的规划来对我来说简直是天方夜谭（以前倒是被逼着写过两次，但都是没有调研和分析的过程的，要整出一个方案来并不难，但是再也不愿意这样纯粹为了写方案而写方案了）

关于信息化规划，我给领导们写了个工作报告，对于什么是信息化规划、信息化规划有哪些内容、信息化规划怎么作方面进行了说明，并提出了对本项目的看法：一份信息化规划方案的质量在过程，而不在结果。对于信息化规划，一定要变成一个赢利项目来执行，说服客户进行立项，通过项目过程来编写本规划（只有通过过程才能让客户认识到规划的价值，未来才能真正推进规划的执行，从而使得本规划成为未来公司的指导蓝图。）。对于项目的实施，可以通过战略合作（在公司层面与IBM等公司结成战略联盟，并进行本项目的运作——这是绝对可行的一条路径，IBM在这方面有诚意）、项目合作（在项目层面引进第三方咨询公司或人才进行项目实施——据说公司正考虑与本地高校的合作）、公司独立运作（由公司成立项目组）三种方式来实现。在成功地说服主管副总后，遭到了顶头上司的反对，顶头上司觉得这是件很小的事情，我一个人应该搞定才是，给了我十七天时间（含休息天）。

于是俺就开写了，列了方案路径（提纲太细，就不详细列了）如下：

第一章是“信息化及信息化规划的关键理论”。通过对关键理论的描述，了解信息化的历程和现状，明晰信息化的目的和意义，以及战略信息化规划的目标、框架、流程和提交物，以及规划要注意的问题。（为了扫盲）
第二章是“行业战略分析”。通过行业分析（行业管理的外部环境、内部环境及问题分析），明晰行业管理的发展战略定位及目标定位，并阐述战略目标对战略基础及具体业务管理的要求。
第三章是“业务架构及现状分析”。通过行业组织架构及各级职能分析，阐述行业管理的核心业务架构，并进行业务流程梳理，明晰行业管理组织、流程存在的问题。
第四章是“信息化需求分析”。本章主要描述各级组织的信息化总体需求，定义信息系统的关键用户，并对关键业务信息需求进行分析。
第五章是“信息化现状与IT愿景分析”。本章根据行业战略，从技术能力、组织和流程等方面对行业信息化现状进行全面的评估，检查行业信息化的现状，并结合标杆分析，发现的问题与差距，并识别信息化建设的关键任务，进而阐述IT愿景和具体的发展目标。
第六章是“应用系统架构规划”。本章阐述对关键业务/信息流程的完善和优化，并在此基础上规划出行业管理的高阶数据/信息架构和总体应用框架体系，并阐述了相关应用与数据部署规划以及各应用之间的相互关系。
第七章是“IT基础架构规划”。应用系统的运作需要一个稳定、高效的IT环境，本章阐述了操作系统、应用系统开发环境、数据库、目录与安全服务、网络、系统管理和信息交流与协作等IT基础架构的规划。
第八章是“应用系统实施策略规划”。本章内容通过应用系统能力分析，检查应用系统现状与目标架构的差距分析，明晰下一阶段信息化的关键工作任务，制定关键应用系统的开发策略，并通过优先级分析确定应用系统的实施进度策略。同时本章也进行粗略的预算估计。

写了一周之后，我发现真正的瓶颈了：第三章，搭建的高层业务架构无人确认，而在业务流程梳理时，我一人根本无法完成核心业务流程图和流程描述（公司倒是有些资料，千奇百怪的流程图都有，就是没有一个是规范的。客户有些流程图，但是为理想化的流程图，且是片断的）；第四章翻遍了公司的文档，发现基本上是没有需求描述和需求分析的（我现在都迷茫了，系统分析到底分析啥啊，类与交互还是仅仅功能需求描述？）；第五章，由于没有项目调研，我觉得这样的评估无从下手；第六章，我倒是立刻可以给出答案，但是没有第三章和第四章，我给的也只是一个最粗的框架，细节部分该如何描述呢；第七章是俺的弱项，俺根本不是搞那块的材料；如有第六章的内容，我实在想不出如何进行第八章的编写，特别是如何进行现有系统评价，如何进行应用系统的优先级评价，总不能我一个人说了算吧。

关键是写到第三章的时候，我再也没有往下写的力量了。有时我在检讨自己，是不是自己能力不够，不足以承当这样的任务？又有时，我想完全改变方案路径，省略业务流程梳理，直接进行需求分析，在信息化现状环节，只说问题，不作评估，在应用框架部分只是进行系统描述而不细说各系统的功能，省略基础架构规划内容，在实施策略方面，不作任何评估只列进度计划？可是，我这样写出来的还是规划吗？以前我倒是这样写过，可是写完这一稿，我的下一次工作是不是又是这样的任务了（发现这种任务越来越多了，如客户说要个物流的方案，领导就让我物流的方案，连客户都见不到一面）？

关键一点，我已经完成失去写方案的动力了。于是俺做了一件令俺自己都大吃一惊的决定：俺决定立刻辞职。

或许领导想要的东西和我想的目标不是很一致，可是在我眼里，信息化规划就是这样的。如果领导要的东西和我要的东西不一样，那他要的到底是什么呢？我接到任务的时候，副总安慰我说，客户水平和他差不多，都不太懂的，MS说可以糊弄一下就算呢？可是这规划从去年年底做到今年，不是已经也出过糊弄客户的方案提交后又被打回来了吗？

我在画流程图的时候，有地方不懂，向领导汇报要求支援时，领导说到开发部找个人员给我上上课，几十条流程，得上几十堂课啊？如果他们对流程真的很清晰的话，还不如我给他们上上课，培训一下流程的画法了。

以前我也能通过降低标准来应付这样的工作，可是现在为什么我不能了呢？难道是我的耐心已经完全退化了？当我停下笔决定辞职的时候，我感到所有的压力顿时轻松下来，或许我就不应该一个人扛下这样的压力来。以后再找新工作的时候，难免还会碰到同样的问题，那也是以后的事情，以后再面对吧。

作者的认真值得佩服，但是的确是正如作者自己说的，进现公司才两个多月的时间，实在是太缺乏实际的工作经验了。规划也是一种变革，在实施中遇到困难是必然的，对于调研者而言，并可能期待配合部门对于千依百顺，必须认真考虑切实可行的折中办法来实现。