“外行管内行”这话如今已不是什么新鲜事儿，可是外行究竞如何管并管好内行，就不是一般人能有的见识了，因为事情就发生在自己身边，所以就闲着来掰几句。。
外行（互联网）：一公司的创始人，一个汽车粉丝，在汽车行业经营了二十年，可以说是汽车行业的半个专家了，然后对着电脑至今也只学会了查邮件看新闻。
内行（互联网）：网站的开发团队，主要是公司的设计师和程序员。
VS：给客户设计的网店头部仍取网站的LOGO和栏目，因为太抢眼，太霸气，所以把主体网店的持有者构建的内容和模块就显得略居其次，现在公司要对这个问题进行改良，作为内行人士设计师提出重新设计一个头，淡化我们，突出客户，一般人会觉得这是很合乎逻辑的思路和做法，但这样做的工作量是显而易见的，而作为外行我们的老总却有在短短的几分钟内另辟蹊径，提出把我们的头部保留，在我们的LOGO下加上客户的LOGO或网店名，这样既保留了整体格局，又突出了我们与客户之间的这种层次，主打的还是客户的网店，这样就正好解决了我们和客户双方的顾虑，这种办法不失为一种妥协而又恰到好处的解决之道，这恰恰是外行他能够走出内行那样既定的条条框框的做法，反而是一种很好的创新。。
个人感觉，外行管内行，是要有相当条件的，首先，这个外行必须有某一项较突出的本领，或懂管理或懂市场营销或懂领导的艺术或懂对所在的行业非常熟悉，等等；其次，这个外行必须有宽广的胸襟，能够尊重内行，让内行人充分发挥潜能而不被干预太多，最后也是很重要的一个，就是这个外行他对目标的执着，有正确的战略思维，非常清楚自己要的结果，不管内行人如何操作，总之就是一定要把结果做出来。这样他就能让内行人总是围绕正确的方向去做，因为这个产生的价值对企业而言其实是非常致命的。
其实不管是内行领导外行还是外行领导内行，终归要有一个很好的结合点，如何找到并掌握好这个结合点，才是一门真正的艺术。。
是啊，摆正自己的位置很重要。。
内行一般思维局限，外行往往新意较多
从管理来说，主要的还是管理能力，专业问题反而不是问题，是执行层面问题。不是什么外行内行问题，外行是对管理内行，这正是要用到的才能，内行专业内行，这也正是要用到的才能，在我看来没有冲突。
但现实中确有此分，既然存在就有他的合理化，感觉外行管内行更多还是应该在管人上面，而管事则必须依靠内行人，所以外行要管好内行，并不是件轻松的事。。
谢谢大家的点评，现在细细想来，当初写此文的时候是有些过于肤浅了，或许更不应该用“外行领导内行”这样的题目来界定。。
结合10楼的家人说到领导本身的技能，外行领导内行，这个外行本身就已经是内行了，内行在他的管理和领导能力。但我想表达的是在互联网界的内行与外行，特别是一个成长型的网络公司，由于商业模式的实践存在许多的变数，因此我们看到许多成功的互联网公司大多也还是内行在管理，一个对互联网本身外行的人，即便有很好的管理能力要领导好这家公司还是相当不容易的，特别是那种没有既定成型商业模式的公司。
听过马云的演讲,他说到外行可以领导内行.关键是要尊重内行。十有九个有才能的人都有怪脾气,因为我懂，所以我们永远吵不起架来。
我觉得外行管内行要分什么情况下,也要分这个外行是不是个明白人!
如果是个明白人,那么管的幅度和怎么管法自然不用太操心,因为这样的人明白怎么让下属做他想说的和该做的.
如果碰上个不明白的人,那下属就惨了,什么都指手画脚,却狗屁不懂,公司说不定就因为这样的人而损失惨重甚至夭折!
所以,要看什么情况下的外行管内行.
我个人认为如果还有什么领导之分的话,那这个部门是个失败的部门
无所谓的外行,也无所谓的内行,区别只是在于站立的位置不一样,
比方说:
某家橱柜公司厂长不懂得怎么去包装外贸货物,那他在这个方面是外行,但是他懂得怎么样去找人解决并管理这件事情,那么在管理用人方面他算得上是内行;包装设计师相对于怎么去包装外贸货物是非常的内行,但是能说他管理是内行吗?
其实我认为工作只是位置不同,每个人都有每个人的做用,每个人都是内行,只是领域的不同,一个正规的公司里面只有衔接(协调)人,无所谓的领导
我自己就经历过这样的事情，当时我领导一个小组建立一个网站，我是小组负责人，无技术背景，另外还有一个技术负责人。我负责时，网站第一阶段已完成开始运营，第二阶段的建设目标大方向已确定但未形成策划文案，此时技术负责人提出让网站采编对自己的频道改版提出需求形成文档，各频道责编提交后，技术负责人对采编的需求表述全面否定，认为完全不是技术文档需要的表达方式，该文档作废。形成技术人员不理解网站使用者需求表达的局面。 当时我对两方面进行了协调，结果是责编们认为技术人员理解力有问题，技术人员认为责编缺乏技术知识不称职，最终没有很好的沟通，导致项目拖延且未达到预期效果。
技术人员要求产品或服务使用者自己把需求表达清晰，这本身在很多情况下就不可能，而技术负责人又处于维护自己小团体利益，想减少自己手下工作量让使用方直接形成需求说明。到现在我还比较头疼，再遇到这样的事情怎么办，
楼上的小M,这件事情要多沟通,要明确目标,要制定工作内容的细节
加我的msn fan0003@163.com
要具体说
技术负责人是主要负责人,他需要什么样的东西,就可以制定出什么样的标准,没框什么都做不了,
而责编知道最终的客户需要什么,两者的结合才是最后的东西
也就是市场开发部是离不开销售部门一样的,两者必须知道最终要的目的是什么,才能更好的明确分工
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