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标题: 培訓室的基本原則 [打印本页]

作者: jimmydeng 时间: 2007-8-2 08:21
标题: 培訓室的基本原則

Key Principles

基本原則

KP1: Maintain or enhance self-esteem

維護自尊加強自信

KP2: Listen and respond with empathy

仔細聆聽善意回應

KP3: Ask for help and encourage involvement

謀求協助促進參與

KP4: Share thoughts, feelings, and rationale.

分享感想傳情達理

KP5: Provide support without removing responsibility.

給予支持鼓勵承擔

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