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标题: [分享]客户细分 [打印本页]

作者: kormoy    时间: 2007-7-14 09:08
标题: [分享]客户细分

万科:

从客户的收入、生命周期和价值取向,将客户分成对价格敏感的务实家庭,注重自我感受的职业新锐家庭,注重望子成龙的传统家庭,彰显地位的成功家庭以及关心健康的幸福晚年家庭五种类型,关注客户“首次购房—首次换房-二次换房-退休用房”的终身购房计划

1、  社会新锐,即工作35年,有一定的积蓄和经济基础的年轻人

2、  核心家庭,家庭有一个生活核心,所有的家庭抉择均优先考虑核心人物的生活,以“望子成龙型”为主

3、  活跃长者,有着足够的经济的实力,退休的老人,同时又关心自己老年生活

4、  社会标签,成功人士,追求毫宅的人。不是万科的主力目标客户。

5、  经济务实型,拆迁后需要新的房子生活的人群。

1、  社会新锐,即工作35年,有一定的积蓄和经济基础的年轻人

2、  核心家庭,家庭有一个生活核心,所有的家庭抉择均优先考虑核心人物的生活,以“望子成龙型”为主

3、  活跃长者,有着足够的经济的实力,退休的老人,同时又关心自己老年生活

4、  社会标签,成功人士,追求毫宅的人。不是万科的主力目标客户。

5、  经济务实型,拆迁后需要新的房子生活的人群。

Pulte Homes:注重从客户的生命周期和支付能力对客户进行明确的细分

首次置业者、常年工作流动人士、单人工作丁克家庭、双人工作丁克家庭、有婴儿的夫妇、单亲家庭、成熟家庭、富足成熟家庭、空巢家庭、大龄单身贵族、活跃长者


作者: charvetm    时间: 2008-9-27 21:46

不错!收了!:)






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