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标题: 管理学的5w2h原则 [打印本页]

作者: 问学 时间: 2007-7-9 13:07
标题: 管理学的5w2h原则

主题what（做什么）要做的是什么？该项任务能取消吗？取消不必要的任务；
目的why（为什么）为什么这项任务是必须的？澄清目的；
位置where（在何处做）在哪儿做这项工作？必须在那儿做吗？
顺序when（何时做）什么时间是做这项工作的最佳时间？必须在那个时间做吗？改变顺序或组合；
人员who（谁来做）谁来做这项工作？应该让别人做吗？为什么是我做这项工作？
方法how（怎么做）如何做这项工作？这是最好的方法吗？还有其他方法吗？简化任务；
成本how much（花费多少）现在的花费是多少？改进后将花费多少？选择一种改进方法；fficeffice" />

现在有很多朋友想创业或是已经创业，下面五个W帮你检验想法、理清思路:

1、WHO：首先你要明白谁是你的客户，这就是我们平时所说的市场定位或是客户定位。
2、WHAT：这就是要让你明白客户要什么，也就是满足客户的什么需要，你能提供什么产品或是服务。
3、WHEN：你要明白客户在何时要这样的产品或是服务。
4、WHERE：这里你要搞清楚的是客户在哪里接受这样的产品或是服务。
5、WHY：最后一个最重要，也就是你要搞清楚为什么客户要接受你的产品或是服务。这也就说你相对其它竞争手你有哪些优势？

作者: zbx91 时间: 2007-10-18 10:44
有一定的启迪作用

作者: Jacob_xie 时间: 2007-11-8 15:58
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