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标题: 2个失败的电话和一个成功的电话总结 [打印本页]

作者: zhouchun 时间: 2007-7-2 14:15
标题: 2个失败的电话和一个成功的电话总结

今天打了三个电话，前面两个我这样说，你好，我是无锡***公司的***，我们

主要是做销售技巧方面培训的，想请问一下你们有没有销售培训方面的计划？

结果他们听完电话之后都是直接说不需要。

第三个电话我改变了说话的策略，说：你好，你好，我是无锡***公司的***，我们主要是

做销售方面培训，这次打电话来的目的的是想邀请你们免费参加下个礼拜的一个关于销售方面的

培训研讨会，请问你们总经理在吗？

在这种情况下，这位阿姨不仅没有挂掉我的电话，而是告诉我老总不在，并且告诉了我

老总的姓，我就问她说什么时候老总有空，她就说明天早上9点以后，在问了这个之后，

她还告诉了我他们有3-4个业务人员，这样的话，这个电话就是成功的。

总结，前面的2个电话之所以遭到拒绝，是因为没有在电话中告诉客户自己的价值，

没有按照那句老话来做：将欲取之，必先与之。

以后的电话销售就按照这个思路走下去吧。预祝自己成功。

作者: 心静志远 时间: 2007-7-2 14:56

继续努力吧~~

勤于总结,你会越来越有自信

作者: mls2009 时间: 2007-7-2 15:18
楼主的学习能力和总结的好习惯值得学习,呵呵

作者: 桥00 时间: 2007-7-3 18:48

几点想法：

1、不是决策人一般不用和他说销售（或合作）的内容。

2、找到具体决策人时，要以利益好处为开场白。如：您好，某总，如果有一个可以帮助贵公司提升销售业绩30%的方法，您有兴趣了解一下吗？

3、“……想邀请你们免费参加下个礼拜的一个关于销售方面的培训研讨会，……”——真有此等“免费”的好事才好，否则这个话术建议不要常用。

作者: zhouchun 时间: 2007-7-3 21:58
谢谢说的很好受教了

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