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标题: [原创]在路上——感悟销售 [打印本页]

作者: 刘连喜    时间: 2007-6-20 16:08
标题: [原创]在路上——感悟销售
坐在开往市场的火车上,一觉醒来的我一看表才凌晨4点多,离目的地还有十几个小时,想要俯身再

睡,而思绪却如这奔驰的火车。突然脑海闪过一个念头---做了这么多年的销售自己的算不算是个优秀的销

售员?什么样的销售员才算优秀?
        没从事销售行业以前我对销售的理解很简单---把产品卖出去,赚到钱。
       会“卖拐”的销售才是好销售!这是我在北京做IT产品销售时的感悟。在中关村销售员的工资都是

底薪加提成,大多数的销售都把牟取暴利放在首位,抓着一个客户往死里黑,产品以次充好,偷梁换柱那是经

常事了。有一次一位自称是北京某区公安局长的客户拿了个价值2万多的笔记本来买电脑包,进价16元的仿IBM

包我卖了他650元,开发票时又多收了50元的税钱。高级销售的手段就是“转型”了,外行称“洗脑”,与赵本山

的“卖拐”有异曲同工之妙,能让客户自己认为TCL的电脑比IBM的好,赛扬比奔腾好。我们的口号是“不卖客户

想要的,只卖我最赚钱的!”销售就是信心的传递,谎话说了100遍就是真理!比如我把一台摆放了三个月已停产

的样机(当时媒体报价5999元),我以6999元的价格卖给了客户,开箱的时候客户一看就纳闷了:“怎么封条

打开过?机器怎么也烫手啊?我理直气壮的就跟客户说;“这款机器特别旺销,现在中关村都调不到货

,XX的生产基地就在上地工业园,这是刚从厂里送来的,刚下生产线呢。哦对了,你看这个标‘检’和‘

合格’这台机器是抽检到的机器,其中有一项检测是耐高温测试,这台机器是100%的没问题。”让我这么

一说,客户还以为自己捡到宝了,最后我"不小心"把正版WINDOWS XP标给撕了下来(一个标值300块钱啊!),送了他一个价值10元钱的“高档耳机”还把客户感动的不得了,非请我去吃德克士!凭着总结并灵活运用这些技巧,我很快脱颖而出,成了公司的星级销售当上了店长。随着市场竟争的越来越激烈,消费者越来越理性化,消费者权益保护法越来越完善,我发现自己的这些“伎俩”越来越“英雄无用武之地”了。这时我开始认识到“卖拐”可以忽悠一时,但不能忽悠人一世,投机取巧只重眼前利,到头来只会聪明反被聪明误---失去了客户的信任。一个公司一个人没有了诚信,就没有了发展,要成功就得脚踏实地,服务第一,诚信经营。
把梳子卖给和尚是销售的最高境界,进入快速消费品行业以。 来经常听到有人这样说。从这个案例我也学到了很多:一。积极乐观的工作态度--对于销售来说态度决定一切。二。丰富的产品知识,良好的人际关糸是成功的基石。三。创造性的开展工作,遇到难题不找借口,不退缩,能开动脑筋,独僻蹊径。四。善于观察分析市场特点结合产品卖点和消费者心理,挖掘潜在的市场需求。五,良好的沟通技巧,可以把自己的创意和方案推销给自己的上级和客户。
      仅仅可以把梳子卖给和尚就是销售高手了吗,我想在市场经济以前的年代是肯定的,但是在市场经济条件下就不行了!下面一则小故事发人深省:在非洲大草原上,当太阳从东方升起的时候,狮子妈妈对小狮子说:“孩子你必须要跑的比最慢的羚羊要快,否则你就会饿死。”羚羊妈妈也对自己的孩子说:“孩子你必须比跑的最快的狮子快,否则你就会成为狮子的食物。”
       市场就是战场,是与竞品之间一场你死我话的较量。张瑞敏有一句名言“现在的市场是群狼环伺,要想与狼共舞,首先要自己变成狼。”现在的销售人员在能把梳子卖给和尚的同时也要善于团结调动合作伙伴的力量运用销售工具充分利用各种资源与竞品竞争,同时做好市场服务。

       市场是在不断发展变化的,销售的理念也在不断的发展,不能为一时的成绩沾沾自己,适合一时的销售方法不一定在以后也能行的通,要想不被市场淘汰,只有保持谦卑空杯的心态,不断学习与时俱进----这也许就是销售人员成长的真谛吧


作者: wenjing417    时间: 2007-6-30 12:37

听楼主那么说我感到好害怕哦!

市场就是战场啊!


作者: 良仔    时间: 2007-7-2 14:39

销售是一种艺术!

但在有的人手中就变成了换取暴利的工具.

消费者应该理性消费!


作者: mls2009    时间: 2007-7-2 14:48
销售的最终本质是把好的产品卖给需要的人,营销里的把梳子卖给和尚的例子,我想也只有在中国才会有这样的怪事情!不反对,但本人绝不在实际工作中提倡这样的理念!
作者: ristef    时间: 2007-7-24 19:26

这种行为不叫销售技巧,只叫运气好碰到了不懂行的人,瞎猫再好如果碰不上死耗子只有饿死的结局。

如果中国的销售都这样,那中国经济永远不会进步。


作者: 石头5    时间: 2007-7-26 00:11
标题: 我的销售感悟

如果是行业性销售:

问一下自己,“我是一个有魅力的人么?” 如做大单,那公司,产品,关系,这都是基础的东西,没有这些就不要想去做单,哪个行业到最后都会有几家势均力敌的企业,拼到最后,实质上,就是你是否有足够的魅力,来让客户高层投你决定性的一票。魅力来源于自身的实力,是对各次失败的积累,是对压力承担后坦然,是对人生,人性,社会,深刻而又成熟的认识。是真正一名优秀SALES的核心竞争力


作者: 雅匪    时间: 2007-7-26 02:20
其实楼主一直在探索,一直在修炼
作者: today2005    时间: 2007-7-26 14:54
有时候为了钱不择手段
作者: coo1972    时间: 2007-7-26 22:05

销售就是信心的传承,有意思,一句非常精典的名言


作者: pink027    时间: 2007-7-26 22:27

我还是感觉,销售应该满足顾客真正的需求,让客户认识到他的需求是一方面,他买还是不买是又一方面


作者: cjwang7505    时间: 2007-8-26 16:51

"一定要成为狼,才不会被狼吃掉".说的真好,谢谢.


作者: erdsyongli    时间: 2007-8-27 16:37

销售讲究方法和技巧,我认为笼络人心的销售方法比较好。


作者: kj2008    时间: 2007-8-28 15:59

这根本就是在欺骗嘛!


作者: 瘦土豆    时间: 2007-9-6 15:20
谷里的人总是那么好
作者: 刘连喜    时间: 2007-9-10 12:31
很多时候客户对自己的需求并不是很清楚,这时高明的业务在帮助客户明确自己的需求的同时也在潜移寞化的化自己产品的卖点优势方面引导,这是正常的,但是如果为了牟取暴利而误导那就是另一回事了!----卖拐
作者: jamesyzcheng    时间: 2007-9-12 15:03
看來樓主慢慢的向彿走近;
作者: 赤峰张达    时间: 2007-9-17 23:39
能在自己权限范围内满足客户需求,就是销售。技巧绝不是欺骗!
作者: 乐天219    时间: 2007-9-19 22:07

销售首先销售的是自己。


作者: marble_shu    时间: 2007-9-20 09:48
销售技巧一定要转型,从以前的寻找卖点要向买点转变,即卖给客户他真正想要的东西,这才是销售的最终途径。
作者: 刘连喜    时间: 2007-9-24 16:21

销售的目的在于把产品卖出去,并获取利润回报,如果只帮助客户认识到自身的需求,那销售不就成了义务解说员,那销售员靠什么生存呢?


作者: xshxsh9999    时间: 2007-9-26 16:26

对头,销售是信心的传承。多谢楼主分享成长经历。


作者: 名名    时间: 2007-9-29 11:02

同志们,其实就中国的现状而言我们身边何处不是像贴主这样的销售骗子(注:没有贬低之意,只是阐明事实)但是像我们这样的一个发展中国家这样的销售环境也是国家发展中不可跨越的一个阶段,看到楼上的这些家人们的发言,我相信过不了多久中国的销售环境会越来越         好!

[em01]
作者: fengyunlov    时间: 2007-11-28 06:48

真正的销售应该不是单方面赢的,双赢才是销售的最终目标

也是一个销售工作最终的出路






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