栖息谷-管理人的网上家园

标题: 给培训公司进一言 [打印本页]

作者: jinyong 时间: 2003-6-25 18:22
标题: 给培训公司进一言
笔者是在一家制造企业作培训的，因为工作的原因经常接触一些培训公司，期间对一些培训公司的做法感到很反感：
1、业务人员缺乏培训，很多培训公司经常给客户举办一些营销技巧的培训，但是好像对本公司人员的营销技巧根本没有培训。主要有以下表现：
介绍课程抓不住客户心理，或喋喋不休，或文不对题，缺乏基本的职业素养。
缺乏客户意识，没有客户至上的感觉，对客户提出的问题不能及时回答和处理，甚至缺乏尊重。
营销手段单一，除了电话介绍，就是传真、邮件广告，岂不知很多传真、邮件根本没人看，就扔了。
2、承诺不能兑现，答应课程回访，往往不作。有很多案例，不在一一列举。
3、讲师或顾问，甚至培训公司的管理人员和业务人员太牛气，总以一种高人一等的神态出现，不知如何尊重客户。认为搞定客户公司的老板就万事大吉了。
4、项目未做前，天天打电话，软磨硬泡，作完后，付完款，不仅没有课程回访，连个问候
电话也没有。

总之，现在一些培训公司给人的感觉就是江湖卖艺的，缺乏行业规范和职业修养，有必要先培训好自己人，再出来卖艺。
这个行业太需要规范了。

[此贴子已经被作者于2003-6-25 18:25:32编辑过]

作者: wilson77 时间: 2003-6-25 19:14
有道理

作者: 木人康 时间: 2003-6-25 19:43
呵呵，写的很深刻啊。

进的一“言”呢？：）

作者: wilson77 时间: 2003-6-25 20:08

以下是引用木人康在2003-6-25 19:43:41的发言：
呵呵，写的很深刻啊。

进的一“言”呢？：）

有必要先培训好自己人，再出来卖艺。
这个行业太需要规范了。

作者: 方圆 时间: 2003-6-26 09:02
事实如此

作者: wjimmy 时间: 2003-6-27 10:25
确实是的，咨询行业的人很多是鱼龙混杂，缺乏专业训练。

但也有很多素质优良的，不能一杆子全打死！

作者: james2003 时间: 2003-6-27 11:02

以下是引用sky-fish在2003-6-27 10:04:15的发言：
的确，目前咨询培训市场的服务和“游戏规则”很不规范，这个行业的门槛比较低，鱼龙混杂，但是也不乏一些优秀的，操作相对规范的咨询培训公司啊，呵呵，只是你没找到而已，我感觉你是在发牢骚，但是你不觉得你们本身也有问题吗，当贵公司需要这项服务的时候，你们在选择时没有很好的判断和评估与你们合作的培训公司，你们自己也要负责任。

同感！不过，有道是：吃一堑长一智，现在应该对培训公司的好坏有认知了吧。。。。。

作者: swent 时间: 2003-6-27 13:19
这确实是一个自吹自擂、大言不惭的行业。
看顾问师自己的道德水准和企业评估顾问的能力吧！

作者: redbar 时间: 2003-6-29 16:05
楼上的说好不扫一船人的,还是在乱扫!

咨询是咨询,培训是培训,两码事!不要混为一谈.

作者: 斜阳大地 时间: 2003-6-30 11:46
我也是顾问公司的，看了你的贴心里不好受，我们行业是出了许多不称职的所谓的顾问，其实往往什么都不是。客户也好，顾问公司也好，让我们共同来杜绝这些非专业人士，还顾问公司清誉，树立顾问公司形象。谢谢！

作者: flyingkey 时间: 2003-6-30 21:31
咨询行业的混乱，可能不能全部归咎于业内从业者的水平不一，这种混乱与作为客户的企业也脱不了干系吧。如果不是那么多企业根本不是为了真正从提升管理水平的角度出发而是从“借刀杀人”、回避矛盾的角度运河寻找咨询公司，也不会让那些没有水平的咨询公司存在。说到这里，想起一句话：“冬天来了，春天还会远吗？”乱中出清吧，我相信一定会这样！

作者: bywill 时间: 2003-7-1 13:17
适者生存，优胜劣汰

现在有些不规范得多数只是适应罢了，因为他们要生存；
但是最后剩下得一定是胜利了的，因为他们优秀！

作者: wilson77 时间: 2003-7-1 21:54
说实在的，现在的咨询业进入门槛高多了，没有这方面工作经验的自己还是不开公司的好。斜阳大地你们好象是培训公司啊

[此贴子已经被作者于2003-7-1 21:57:40编辑过]

作者: wonderzjs 时间: 2003-7-2 15:05
哪个行业不是如此，楼上兄弟们未免太过于担心的了，诸位应该明白，中国的诚信问题已经侵蚀国人的骨髓，各行各业都有良莠不齐的现象，而且这些粗制滥造、坑蒙拐骗的东西居然还能有生存的空间。相信市场的力量吧。

作者: 斜阳大地 时间: 2003-7-4 12:40
wilson77兄弟，我们公司是以做培训为切入点的顾问公司，公司有今天也是从培训做起的。但是我希望大家不要认为我们只会做培训。
过段时间请你再进入我们公司网页看看，你会发现，原来我们正在成长。
其实我们擅长的，可以做得很好的范畴是非常宽广的。

作者: lsl007 时间: 2003-7-5 00:16

以下是引用sky-fish在2003-6-27 10:04:15的发言：
的确，目前咨询培训市场的服务和“游戏规则”很不规范，这个行业的门槛比较低，鱼龙混杂，但是也不乏一些优秀的，操作相对规范的咨询培训公司啊，呵呵，只是你没找到而已，我感觉你是在发牢骚，但是你不觉得你们本身也有问题吗，当贵公司需要这项服务的时候，你们在选择时没有很好的判断和评估与你们合作的培训公司，你们自己也要负责任。

作者: chensi 时间: 2003-7-6 15:38
我们公司也准备开始培训的业务。身在其中，才真正的知道这一行不是那么好做。培训的市场　是很大，但同样存在许多的挑战。
以后还希望与各位朋友多多交流。

作者: charles_Li 时间: 2003-7-8 16:51
所以,也需要行业自律.
另外也好,这样一来才能淘汰那些低素质的培训师和公司.

作者: charles_Li 时间: 2003-7-8 16:52
所以,也需要行业自律.
另外也好,这样一来才能淘汰那些低素质的培训师和公司.

作者: jinyong 时间: 2003-7-10 17:06
我同意六楼 sky-fish的说法“你们在选择时没有很好的判断和评估与你们合作的培训公司，你们自己也要负责任”。
现在，我有一个很大的困惑，如何才能在如此鱼龙混杂的市场上选准培训公司，请到优秀的培训师？
在这方面，我们也不是没有努力，譬如对方进行考察，签订一些比较严格的培训协议，但是还是成功率比较低。
我想主要是我们掌握的资源有限，不清楚各个培训公司的实力和特长，不了解培训市场上那些培训师比较受欢迎。
请各位家人能否在这方面进行一下交流。

[此贴子已经被作者于2003-7-10 17:33:30编辑过]

作者: 花开的日子 时间: 2005-3-13 12:18

我觉得如果引入内训的话，选择哪个老师，一定要自己先去听，耳听为实嘛！更何况投入那么多的培训费用，见不到效果，以后就很难取得公司的信任了，工作也很难开展了

作者: HZN00007 时间: 2005-3-16 09:12
有同感!我企业也是刚搞完培训!

作者: caocaocao 时间: 2005-3-17 14:31
如果我做培训，会坚决避免你提出的这些问题，谢谢了[em17]

欢迎光临栖息谷-管理人的网上家园 (https://bbs.21manager.com.cn/)