“创新”，这是目前比较流行的名词。由于社会的发展，市场竞争越来越激烈，研发、制造、销售等都在喊 “创新”。什么叫创新？简单说就是改变、更新、创造新的东西。包括理论创新、制度创新、科技创新等。到底怎样创新，目前很多人都在思考，创新是无止境的。我们要创新首先要选定目标，即在什么方面创新。
如在销售方面的创新，主要有两种方式，第一，创新需要一定的启发，也就是艺术家所说的灵感，我们要找到一些好的理论，如比较流行的经济学理论，比较成功的营销理论等，研究后设法将其转化、运用到我们的销售体系中。如传说中的鲁班看到带刺的植物发明了锯子；张三丰将动物的肢体动作运用到武学研究中等。有时候一个街头比较火的早点销售方式也会给我们带来一定的启发，这需要我们去发现。
第二，反复研究我们目前的流程运作，结合消费者的需求及成本等控制进行优化、改革。宣传、服务环节中的细节很重要，了解消费者心理需求，以高效、低成本的产品及满意服务来满足。可能由于我们环节复杂的价格申请、承诺的兑现、领导的批复等导致客户流失；也可能由于前线业务人员的某一个细节导致谈判的失败等。
要创新，就要像爱因斯坦一样，针对我们的工作、我们的目标进行反复的思考，只有把此事真正放到心里，时刻想到、随时记录这样创新将会离我们不远。
差异化营销,产品细分,市场细分等都是在营销过程中一批老前辈所做出的有意义有成效的创新.
在如今产品同质化,服务同质化的营销环境里,真正的创新是建立在品牌,服务差异化上,而不单纯的是某些片断的营销操作手段.
很多时候创新并不是对一件事情做大刀阔斧的改动，而往往是在细微处的一点调整。
现在有很多人觉得创新，就是要别开生面，要标新立异，这样反而桎梏住了自己的思想。
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